Chat: como já foi dito, já tem um canal no IRC do ubuntu. O que o fórum poderia ter, se for fazer algo nesse sentido, seria criar um link, um cliente web para entrar na rede e no canal existente. Deixando claro que o chat é um e o fórum é outro. Caso seja isso mesmo.
Nomes dos tópicos: realmente é dificil resolver isso, pq cada problema é um problema. Se quem cria um tópico, tiver lido as regras, muitos dos problemas comuns seriam resolvidos.
Um FAQ seria uma boa e acho que já existe/existiu algo parecido aqui.