opa, nisso acho que posso ajudar
hj uso net a cabo mas tenho um modem que uso para mandar e recebr fax
instalando os pacotes:
sudo apt-get install efax efax-gtk gv
a dica mais importante é sudo chmod u+s /usr/bin/efax
o efax é quem faz o trabalho pesado e o efax-gtk é um front-end para nós seres humanos usarmos sm nos matar com linha de comando rsrs
o efax manda faz no formato .ps e .txt, sugiro que vcs exportem os texos no proprio openoffice.
deêm uma boa mexida no efx-gtk que não é complicado nao.
sobre o auto atendimento so consegui com um tipo de modem, com um outro nao teve jeito, mas dependendo do modem dá para programar o nº de toques que atende automaticamente
o efax-gtk fica instalado em aplicações, escritorio, efax-gtk
bom ,espero ter ajudado, se não conseguirem avise que capricho mais na dica
t+
