Mário,
O que diz dizer com "Comprei Windows e tudo está lindo até hoje", dentro do contexto que escrevi foi o seguinte:
Comprei uma licença de windows e a paguei, se tivesse comprado Linux, todo ano tinha que pagar suporte técnico !!!
Não existe afirmação sobre a qualidade do sistema operacional... o que expliquei é o custo do tal "Software Livre" em uma estatal...
SDS
Boa tarde
Linux é sim software livre em se tratando de governo. Eu trabalho com migração de sistemas e posso garantir.
Comprando licença para o Windows não te isenta de pagar suporte técnico em uma estatal. Muito pelo contrário, além da licença é necessário contratar o suporte, se for esse o caso. Por que estaria isento disso? Por que seu técnico concursado, ou contratado já "domina" o Windows? Então por que ele não tira certificação em Linux, ou aprende a usar Linux? Suporte é uma coisa, licença do software é outra. As pessoas se enganam achando que são a mesma coisa.
Usando tanto software livre (Linux, BSD, etc) quanto software proprietário (windows) pode-se contratar funcionários especializados para trabalhar no suporte e desenvolvimento de soluções, não só de uma instituição, mas de instituições de uma localidade, até do país todo (como é o caso do SERPRO). A diferença é que com software livre você não pagará pela licença, o que deixa mais barato. Pagará menos também para certificar e qualificar seus funcionários.
Outra questão é a segurança. Bem... o Governo dos EUA utiliza Linux, na NASA, no Pentágono, na Casa Branca. O Governo da China utiliza Linux. Os Governos da Europa (Alemanha, França, Italia e Espanha). Governos pelo Oriente médio afora utilizam Linux. A adesão pelo Linux em governos pelo mundo é crescente. Enfim... estamos na contra mão agora.
Estávamos seguindo pelo caminho certo, sendo até vanguardistas em alguns aspectos, com o SERPRO colocando o software livre a frente de todos os órgãos públicos, mas agora estamos, "opening our legs for the Microsoft", aumentando nossa dependência tecnológica e ainda por cima gastando mais dinheiro com isso.
O problema Daltro, é que justamente não é divulgado aos funcionários de setores administrativos de estatais, como funcionam os projeto de migração de sistemas.
A economia com o software livre é a médio/longo prazo e não imediata. É necessário o investimento na contratação de funcionários de suporte, ou na qualificação dos funcionários de TI já existentes na empresa para que eles sejam capazes de continuar oferecendo o suporte.
Os caras do TI da empresa em que você atuou deveriam ter lhe pedido para incluir a capacitação deles no orçamento de seu projeto de migração, para que você não precisasse pagar pelo suporte da Canonical. Eles fizeram errado em te pedir para incluir o suporte Canonical. Essa é a opção menos viável (a Canonical que me perdoe, mas é verdade), apesar de parecer a mais fácil. Se você pagar a Canonical pelo Suporte, o que eles do TI vão fazer o dia todo? Fiquei curioso. Esse TI é terceirizado não é? Fala sério, é uma empresa contratada. Um funcionário de TI concursado de uma Estatal não pode se negar a isso. Eu nunca vi isso. Linux não é Apple. Ou melhor, Linux não é uma "equipamento com suporte específico" já que o código fonte é aberto. O Windows em alguns casos é, a Apple sempre é. Esses caras estão invertendo valores e dificultando descaradamente.
A tecnologia dentro do software livre é de código aberto, ou seja, qualquer pessoa pode adquirir o conhecimento de como ela funciona e prestar o suporte. Não é preciso de forma nenhuma pagar a canonical pelo suporte do Ubuntu. Qualquer um com certificação LPIC nível 3 pode fazer esse serviço. Logo você precisa ter um funcionário, pelo menos, em sua empresa que possua essa certificação. Essa certificação custa menos de 400 reais ao todo, em cada nível de qualificação. Perfeitamente pagável a um funcionário, não concorda? Depois disso, esse próprio funcionário está apto a treinar uma equipe, somando as demais experiências dele em TI. Entendeu, amigo?
Por exemplo, creio que não lhe tenha sido apresentado o seguinte projeto, para servir como base de alguma forma para o seu:
Plano de Padronização do Ambiente e Migração para Software Livre do Governo Federal:
https://www.governoeletronico.gov.br/documentos-e-arquivos/Plano_de_Migracao_de_Software_Livre_no_MP-V1-2.pdfClaro que esse projeto aí é pré-Temer
Abraços