Autor Tópico: Configuracao inicial  (Lida 1502 vezes)

Offline druidaobelix

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Re:Configuracao inicial
« Resposta #30 Online: 09 de Agosto de 2017, 00:06 »
Fui reler o tópico desde o primeiro post para tentar compreender melhor a questão, acho que estamos fazendo uma confusão danada.  :-\

Veja, @Ricardod, você em alguns posts disse que não consegue acessar o setup (=BIOS) da máquina?

Como assim, não consegue acessar o setup?

Veja que acessar o setup não tem nada a ver com sistema operacional, tanto faz se ele é Linux ou Windows, o setup vem antes, não depende do sistema operacional.
Não é possível que nesse seu computador não se consiga acessar o setup, há algo de muito esquisito nessa afirmação.

Atenção: não estou dizendo que você alterar alguma coisa no setup da máquina.
Não faça isso sem saber exatamente o que está fazendo com grande convicção.
Não complique ainda mais a situação, deixe como veio originalmente do fabricante.

A estranheza é porque quero entender o cenário existente, pois não é razoável que haja um setup no qual nada se pode alterar, que não se consegue chegar nele. Não é o padrão, não é o normal, há algo esquisito nisso.

Por depois, no seu tópico inicial você diz foi fazer a configuração inicial.

Mas o que seria isso mais exatamente isso?

Em que estado você recebeu esse computador da Dell?

Já não veio tudo funcionando?

Enfim, conte-nos o cenário disso tudo.

Comprou o computador quando? Isso foi agora? Faz tempo? Já tinha antes funcionado com o Ubuntu?

Tenha sempre em mente que quem está do lado de cá não está **vendo** a máquina, não sabe nada da história toda, menos ainda do cenário existente, então prover informações que nos façam entender "melhormente" esse cenário é muito importante para que possamos ajudá-lo.

« Última modificação: 09 de Agosto de 2017, 00:24 por druidaobelix »
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Offline druidaobelix

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Re:Configuracao inicial
« Resposta #31 Online: 09 de Agosto de 2017, 01:18 »
Agora é que 'caiu a ficha', estou achando que você acabou de comprar esse computador e tirou ele da caixa agora.  :-[

Dificuldade de comunicação, erro de comunicação, compreensão equivocada do cenário inicial existente. Infelizmente esse meio de comunicação é fraco e infelizmente por vezes leva à equívocos, mas é o que temos.

Se é isso mesmo, claro que nada do que dissemos até aqui iria funcionar.
Não há usuário configurado no sistema, o computador nunca foi utilizado antes.

Nessa hipótese, se de fato é isso, passa uma borracha em tudo o que foi falado até agora (tecla shift, tty, etc, esquece tudo), restam apenas esses aspectos a serem considerados:

1) Como acessar o setup da máquina (repito, não altere nada nele), pois não é possível que não possa acessar;

2) Certifique-se da existência ou não de um rotina de restauração do estado que veio de fábrica; Se existir essa é a melhor opção.

3) Faça um live-pendrive usando o RUFUS como abordado no post #29.
Se o item 2 acima inexistir, então é com o live-pendrive a solução, primeiro examinando o hardware existente e depois refazendo a instalação.

Traga informações e confirmações para que se possa avalir.

« Última modificação: 09 de Agosto de 2017, 08:58 por druidaobelix »
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Re:Configuracao inicial
« Resposta #32 Online: 09 de Agosto de 2017, 09:02 »
Olá @Ricardod,

Baixe o live-iso do Ubuntu da versão 16.04.3 disponível lá no site oficial da distribuição.

Tendo conseguido obter um live-pendrive a partir do notebook, outro computador que tem aí, usando o Rufus, suba o sistema por ele usando a opção "Experimentar o Ubuntu sem Instalar" e, principalmente, verifique se todo o hardware está de fato funcionando, sobremodo a conexão wi-fi, caso a máquina tenha placa wireless, ou seja, não instale ainda, é melhor que antes traga ao tópico informações mais detalhadas sobre o hardware e ainda sobre o particionamento existente no disco.

Um pouco mais tarde (neste momente o tempo tá curto) vou deixar aqui instruções mais detalhadas sobre quais comandos deverá fazer e deles trazer os resultados ao tópico para que se possa melhor avaliar o cenário antes de promover de fato uma nova instalação.
« Última modificação: 09 de Agosto de 2017, 09:32 por druidaobelix »
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Offline Ricardod

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Re:Configuracao inicial
« Resposta #33 Online: 09 de Agosto de 2017, 10:45 »
Apareceu a tela tty. Digitei reboot e pediu a senha do administrador. Nao a tenho.

Não entendi muito bem, mas como é que você fazia antes do sistema dar crash?

Certamente quando você recebeu o computador ele tinha um usuário e uma senha.

O acesso via tty permitiria configurar tudo, mas pelo menos a senha do dono do computador precisa ter, evidentemente.

O sistema deu crash logo na primeira configuracao, quando eu liguei o pc pela primeira vez.
O computador nao tinha usuario e senha. Procurei tambem no manual e na NF e nao encontrei.

Offline Ricardod

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Re:Configuracao inicial
« Resposta #34 Online: 09 de Agosto de 2017, 10:58 »
Agora é que 'caiu a ficha', estou achando que você acabou de comprar esse computador e tirou ele da caixa agora.  :-[

Dificuldade de comunicação, erro de comunicação, compreensão equivocada do cenário inicial existente. Infelizmente esse meio de comunicação é fraco e infelizmente por vezes leva à equívocos, mas é o que temos.

Se é isso mesmo, claro que nada do que dissemos até aqui iria funcionar.
Não há usuário configurado no sistema, o computador nunca foi utilizado antes.

Nessa hipótese, se de fato é isso, passa uma borracha em tudo o que foi falado até agora (tecla shift, tty, etc, esquece tudo), restam apenas esses aspectos a serem considerados:

1) Como acessar o setup da máquina (repito, não altere nada nele), pois não é possível que não possa acessar;

2) Certifique-se da existência ou não de um rotina de restauração do estado que veio de fábrica; Se existir essa é a melhor opção.

3) Faça um live-pendrive usando o RUFUS como abordado no post #29.
Se o item 2 acima inexistir, então é com o live-pendrive a solução, primeiro examinando o hardware existente e depois refazendo a instalação.

Traga informações e confirmações para que se possa avalir.

Eh isso mesmo. Comprei o computador. Chegou pra mim no dia 24/07. Abri a caixa e acessei pela primeira vez no dia 31/07. Ao configura-lo pela primeira vez, naquelas etapas em que se pede o idioma, o fuso horario, a concordancia com os termos da utilizacao..... o pc deu uma mensagem de erro (nao lembro o seu teor) e reiniciou sem nenhuma configuracao, soh mesmo a de visitante. Diante disso, o meu pc estah com o fuso horario  e o idioma errados.
Nao consigo instalar alguns programas, tal como o adobe flash, pois nao tenho autorizacao.

Entao, irei baixar o Ubuntu 16.04.3 com o Rufus, como detalhou anteriormente, no notebook.
Enquanto isso vou tentar fazer a restauracao de fabrica.

Offline druidaobelix

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Re:Configuracao inicial
« Resposta #35 Online: 09 de Agosto de 2017, 11:01 »
Eh isso mesmo. Comprei o computador. Chegou pra mim no dia 24/07. Abri a caixa e acessei pela primeira vez no dia 31/07. Ao configura-lo pela primeira vez, naquelas etapas em que se pede o idioma, o fuso horario, a concordancia com os termos da utilizacao..... o pc deu uma mensagem de erro (nao lembro o seu teor) e reiniciou sem nenhuma configuracao, soh mesmo a de visitante. Diante disso, o meu pc estah com o fuso horario  e o idioma errados.
Nao consigo instalar alguns programas, tal como o adobe flash, pois nao tenho autorizacao.
Entao, irei baixar o Ubuntu 16.04.3 com o Rufus, como detalhou anteriormente, no notebook.
Enquanto isso vou tentar fazer a restauracao de fabrica.

Ok, OK, então agora, finalmente, cenário melhor entendido, estamos no rumo certo.  ;)

Se não tiver vindo com um procedimento de restauração à configuração inicial de fábrica, então vamos fazer uma nova instalação usando o live-pendrive, essa será a solução para tudo vir a funcionar corretamente.

« Última modificação: 09 de Agosto de 2017, 11:03 por druidaobelix »
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Re:Configuracao inicial
« Resposta #36 Online: 09 de Agosto de 2017, 16:18 »
Supondo que tenha conseguido gravar um live-pendrive pelo Rufus e subido o sistema por ele usando a opção "Experimentar o Ubuntu sem instalar", então vamos coletar algumas informações que eventualmente poderão auxiliar na instalação e configuração e, principalmente, entender como e o que a Dell fez a instalação.

1) Traga informações do hardware através do pacote inxi

Para instalar o pacote inxi é necessário que o repositório Universe esteja habilitado.

Vá em:

Citar
Configurações do sistema/Programas e atualizações/Aplicativos Ubuntu

ou então, mais diretamente, abra uma janela do terminal e faça:

Código: [Selecionar]
sudo software-properties-gtk
que igualmente irá levar a mesma janela.

Deixe os quatro assinalados: main universe restricted multiverse

Reload (=recarregar) etc e tal para atualizar.

Agora Instale o pacote inxi

Código: [Selecionar]
sudo apt install inxi
Não precisa trazer ao tópico o resultado da instalação do inxi, não ajuda em nada, exceto evidentemente se ocorrer algum erro na instalação.

Uma vez instalado faça o comando abaixo, marque e copie a saída com o mouse e ainda com o mouse cole aqui no tópico o resultado.

Código: [Selecionar]
inxi -FxZ
2) Informações sobre o particionamento do disco

Faça ainda os seguintes comandos e igualmente traga ao tópico os resultados:

Código: [Selecionar]
sudo fdisk -lu
Código: [Selecionar]
sudo parted -l
sinal de hífen mais letra ele no final dos comandos acima.

3) Informações sobre os repositórios originalmente utilizados pela Dell

Código: [Selecionar]
PARTN=$(sudo fdisk -lu | grep sda | grep "83 Linux" | awk '{ print $1 }')&&sudo mount $PARTN /mnt&&egrep -v '^#|^ *$' /mnt/etc/apt/sources.list /mnt/etc/apt/sources.list.d/* | cut -c 5-&&sudo umount $PARTN
Note que o comando acima trata-se de uma única linha.

Não é necessário realmente e nem deve digitar esses comandos mencionados, sobremais esses mais longos, assim evitando erros de retranscrição, pois apenas um caracter errado e o resultado irá falhar, então é sempre melhor com o mouse marcar e copiar o comando aqui no tópico, colar numa janela do terminal, usando o mouse ou ainda as teclas Ctrl Shit V e em seguida dar um <enter> que irá executar.
« Última modificação: 09 de Agosto de 2017, 17:59 por druidaobelix »
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Re:Configuracao inicial
« Resposta #37 Online: 09 de Agosto de 2017, 16:56 »
Apenas reforçando para melhorar o entendimento: nesse caso o boot será feito a partir do live-pendrive, isto é, do pendrive no qual você gravou o iso usando o Rufus.

Normalmente o computador faz o boot a partir do disco rígido existente, porém nesse caso a ordem do boot precisa ser alterada para que faça a partir do live-pendrive.

Essa informação se altera diretamente no setup da máquina, mudando a ordem de boot, eventuamente será possível escolher por qual dispositivo fazer o boot acionando a tecla F12, ao menos num Dell que tenho aqui é dessa forma, é possível escolher já a partir da tecla F12 acionada durante o boot, então aparecem as entradas com as opções e se faz a escolha.

Assim sendo, será carregado o sistema que está no live-pendrive gravado e não aquele que está no disco e feito pela Dell.

« Última modificação: 09 de Agosto de 2017, 17:57 por druidaobelix »
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