OOlláá aannddrree,,
Quando vc diz que trava, o que trava? O programa de reprodução, a máquina, ou o filme?
Quando é o programa que trava, vc consegue fechá-lo com o mouse ou teclado, ou o próprio sistema o fecha pra você.
Já quando é a máquina que trava, normalmente ela congela totalmente, e vc não consegue mais usar nem mouse nem teclado.
Quando é o filme que trava, vc consegue continuar usando o programa de reprodução, ou ele mesmo percebe o travamento e te avisa.
É importante diferenciar o que está travando aí, pois em cada caso, é uma causa diferente, e uma solução diferente também.