Autor Tópico: Instalação de impressora  (Lida 419 vezes)

Offline Walkes

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Instalação de impressora
« Online: 21 de Agosto de 2017, 12:04 »
Comprei uma impressora HP nova e não consigo instalar de jeito nenhum no meu Ubuntu 14.04 LTS!
Já instalei o HPLIP e o aplicativo simplesmente não encontra a impressora espetada no USB!
O que fazer? Comprar outra impressora ou voltar pro Ruindows?

Offline galactus

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #1 Online: 21 de Agosto de 2017, 13:10 »
Movido!

Ajudaria bastante se você nos contar qual é o modelo da impressora HP!

Ubuntu 14.04 32 ou 64 bits?

Qual o motivo de não estar usando o 16.04?
« Última modificação: 21 de Agosto de 2017, 13:12 por galactus »
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Offline Walkes

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #2 Online: 21 de Agosto de 2017, 21:16 »
Minha impressora é a HP deskjet ink advantage 3636 multifuncional wi-fi

Meu Ubuntu é 64-bits

Acho q não uso o 16.04 a princípio pq sou iniciante e o q veio instalado no notebook é o 14.04

Offline galactus

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #3 Online: 21 de Agosto de 2017, 23:09 »
Tá certo então!

Segundo a HP o Ubuntu 14.04 vem com o HPLIP 3.15.2 o qual não dá suporte para essa sua impressora!

É preciso instalar pelo menos a versão 3.15.6 ou superior do HPLIP para que ela funcione.

Já baixou e instalou uma versão recente do HPLIP do site da HP?


http://hplipopensource.com/hplip-web/models/deskjet_aio/deskjet_3630_series.html
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Offline Walkes

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #4 Online: 22 de Agosto de 2017, 22:43 »
Tentei instalar mas não consigo! Aparece o seguinte erro:

Houve um problema ao abrir o arquivo "/home/walkes/Downloads/hplip-3.17.7.run"
O arquivo que você abriu possui alguns caracteres inválidos. Se você continuar a editar este arquivo, pode corromper este documento.
Você pode também selecionar outra codificação de caracteres e tentar novamente.

Offline galactus

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #5 Online: 23 de Agosto de 2017, 10:00 »
Você seguiu as instruções de instalação manual do arquivo?


Que seriam:

1)  Abrir o terminal e executar a instalação dos seguintes pacotes antes de instalar o driver da impressora:

Código: [Selecionar]
sudo apt-get install --assume-yes avahi-utils libcups2 cups libcups2-dev cups-bsd cups-client libcupsimage2-dev libdbus-1-dev build-essential ghostscript openssl libjpeg-dev libsnmp-dev snmp-mibs-downloader libtool libtool-bin libusb-1.0.0-dev wget policykit-1 policykit-1-gnome python3-dbus python3-gi python3-dev python3.4-dev python3.5-dev python3-notify2 python3-pil python3-pyqt4 gtk2-engines-pixbuf python3-dbus.mainloop.qt python3-reportlab python3-lxml libsane libsane-dev sane-utils xsane
2) Pelo terminal navegue até a pasta aonde você baixou o arquivo hplip-3.17.7.run  e execute:


Código: [Selecionar]
sh hplip-3.17.7.run

Siga as instruções do instalador como mostrado aqui: http://hplipopensource.com/hplip-web/install/install/index.html

3)  Reinicie o sistema e com a impressora ligada e conectada na porta USB execute o hp-setup, no terminal:

Código: [Selecionar]
sudo hp-setup
Como mostrado aqui: http://hplipopensource.com/hplip-web/install/install/index.html

Verifique se ela funciona agora!
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Offline druidaobelix

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #6 Online: 23 de Agosto de 2017, 13:47 »
[...] O arquivo que você abriu possui alguns caracteres inválidos. Se você continuar a editar este arquivo, pode corromper este documento.

Então, @Walkes,

Apenas uma pitada de esclarecimento com a intenção de iluminar a melhor compreensão do processo, em adição à excelente exposição do roteiro já antes feita pelo @galactus.

Um arquivo de extensão .run é um arquivo executável binário, é para ser executado e não ser editado, daí a mensagem de erro.

A mensagem de erro indica que você tentou editar o arquivo, o que não vai dar certo mesmo, já que é um arquivo binário, isto é, o código que há dentro dele já é em linguagem de máquina e não texto compreensível por humanos.

Qualquer arquivo executável para que possa ser executado primeiro precisa dar permissão de execução ao arquivo baixado.

Usando apenas a interface gráfica abra a pasta onde o arquivo foi baixado, que parece ser a pasta Downloads, click com o botão direito do mouse sobre o ícone do arquivo, no menu que se abre click em Propriedades, na aba "Permissões" marque "Permitir execução do arquivo como um programa" e em seguida feche a janela.

Ou então pode fazer diretamente por linha de comando fazendo:

Código: [Selecionar]
cd ~/Downloads
Código: [Selecionar]
chmod +x hplip-3.17.7.run
Aí é seguir o roteiro postado pelo @galactus que irá dar certo.

Logo no início da execução ele irá pedir a senha do usuário, que é a senha do sudo, basta digitar e dar um <enter> para prosseguir.
No mais, basta ir dando <enter> para assumir a definição padrão e instalar.
« Última modificação: 23 de Agosto de 2017, 13:49 por druidaobelix »
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Re:Instalação de impressora
« Resposta #7 Online: 26 de Agosto de 2017, 18:16 »
Olá @galactus e @druidaobelix
Obrigado pela ajuda que estão me dando!

Ainda não consegui resolver o problema
Mas no primeiro passo de instalação manual do arquivo apareceu o seguinte aviso no terminal:

E: O dpkg foi interrompido, para corrigir o problema tem de correr manualmente 'sudo dpkg --configure -a'

Offline druidaobelix

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #8 Online: 26 de Agosto de 2017, 21:02 »
E: O dpkg foi interrompido, para corrigir o problema tem de correr manualmente 'sudo dpkg --configure -a'

Então, @Walkes,

Faça o comando que o sistema está dizendo que precisa fazer, execute numa janela de terminal:

Código: [Selecionar]
sudo dpkg --configure -a
Note o duplo hífen antes do --configure

Se tudo correu bem, depois disso faça:

Código: [Selecionar]
sudo apt update
Código: [Selecionar]
sudo apt upgrade
Os dois comandos acima devem terminar sem erros de quaisquer espécie.

Se não tiver erros não precisa trazer ao tópico o resultado dos comandos acima, não ajuda em nada.

Não havendo erros, aí prossiga com a instalação da impressora da forma como foi mencionado.

Se apresentarem erros, aí sim marque a saída completa usando o mouse e ainda com o botão direito dele copie e depois cole aqui no seu tópico.

No caso de erros é importante trazer ao tópico **exatamente** e de forma complera a saída com os erros apontados, pois só assim se pode avaliar corretamente o que possa estar acontecendo.

Instalar uma impressora usando o hplip é algo muito simples, trivial mesmo, o software faz tudo sozinho, no estilo do next do janelas, não há segredo nisso, então deve estar ocorrendo alguma outra dificuldade aí no seu sistema, questão de ver.

Vamos em frente resolver isso.  :)
« Última modificação: 26 de Agosto de 2017, 21:04 por druidaobelix »
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Re:Instalação de impressora
« Resposta #9 Online: 26 de Agosto de 2017, 22:26 »
Rolou falha no Update:

W: Falhou ao buscar http://ppa.launchpad.net/stani/ppa/ubuntu/dists/trusty/main/binary-amd64/Packages  404  Not Found

W: Falhou ao buscar http://ppa.launchpad.net/stani/ppa/ubuntu/dists/trusty/main/binary-i386/Packages  404  Not Found

E: Falhou o download de alguns ficheiros de índice. Foram ignorados ou os antigos foram usados em seu lugar.
« Última modificação: 26 de Agosto de 2017, 23:03 por Walkes »

Offline Walkes

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #10 Online: 26 de Agosto de 2017, 22:38 »
Erro no Upgrade tbm:

concluído
Configurando linux-image-generic (3.13.0.128.137) ...
Configurando linux-headers-3.13.0-128 (3.13.0-128.177) ...
Configurando linux-headers-3.13.0-128-generic (3.13.0-128.177) ...
Examining /etc/kernel/header_postinst.d.
run-parts: executing /etc/kernel/header_postinst.d/dkms 3.13.0-128-generic /boot/vmlinuz-3.13.0-128-generic
Error!  The dkms.conf for this module includes a BUILD_EXCLUSIVE directive which
does not match this kernel/arch.  This indicates that it should not be built.
Configurando linux-headers-generic (3.13.0.128.137) ...
Configurando linux-generic (3.13.0.128.137) ...
A processar 'triggers' para menu (2.1.46ubuntu1) ...
A processar 'triggers' para libc-bin (2.19-0ubuntu6.13) ...




Já estou considerando formatar a maquina e começar tdo de novo!

Offline druidaobelix

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #11 Online: 26 de Agosto de 2017, 23:18 »
Já estou considerando formatar a maquina e começar tdo de novo!

Depende de quanto tempo e esforço você quer ou dispõe para resolver isso.  :)

Como havia dito antes, existem outras questões que precedem, são anteriores, à questão da instalação do hplip propriamente dito.
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Offline Walkes

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #12 Online: 26 de Agosto de 2017, 23:29 »
O q vc sugere?

Offline druidaobelix

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Re:Instalação de impressora
« Resposta #13 Online: 26 de Agosto de 2017, 23:34 »
Então, @Walkes,

A cultura existente no mundo Linux é avessa à formatar, geralmente consertamos os erros que aparecem.

No processo de consertar sempre se aprende alguma coisa, diferentemente de formatar e reinstalar.

Entretanto, no caso concreto é algo estritamente pessoal, vai mesmo do tempo e disposição que você tenha para isso.

Além disso, é preciso considerar que parece que você está começando no mundo Linux, então nesse caso formatar e reinstalar pode até mesmo ser uma boa ideia, até para aprender melhor como fazer isso, como formatar e como reinstalar.

Tudo isso é uma curva de aprendizagem que vai aumentando o conhecimento ao longo do tempo, daqui a pouco essas coisas todas estarão parecendo arroz-com-feijão pra você também.  :)

Se está precisando da impressora funcionando rapidamente, então reinstale o sistema e comece tudo de novo.

Se não há urgência, podemos caminhar no sentido de consertar.

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