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Suporte Técnico => Hardware e Periféricos => Tópico iniciado por: aly.kluge em 01 de Novembro de 2014, 01:08

Título: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 01 de Novembro de 2014, 01:08
Ola pessoal.
Comprei um hd externo da Seagate, modelo Backup Plus de 500 Gb com conexão usb 3.0 a alguns dias atra, e não estou conseguindo abrir ele no ubuntu e o que não entendo e que já testei em algumas maquinas com o windows e ele funcionou corretamente, sem problema.

Eu gostaria de saber se auguem conseguiu abrir esse hd no ubuntu?

Para ajudar vocês vou colocar algumas informação que obtive no terminal com o comando lsusb.

us 002 Device 005: ID 0bc2:ab10 Seagate RSS LLC
Bus 002 Device 003: ID 1c4f:0034 SiGma Micro
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04f2:b337 Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

e também com o comando fdisk -l

Disco /dev/sda: 500.1 GB, 500107862016 bytes
255 cabeças, 63 setores/trilhas, 60801 cilindros, total de 976773168 setores
Unidades = setores de 1 * 512 = 512 bytes
Tamanho do setor (lógico/físico): 512 bytes / 4096 bytes
Tamanho da E/S (mínimo/ideal): 4096 bytes / 4096 bytes
Identificador do disco: 0x1d308c1a

Dispositivo Boot      Início        Fim      Blocos   Id  Sistema
/dev/sda1   *        2048      206847      102400    7  HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda2          206848   557340671   278566912    7  HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda3       557342718   976771071   209714177    5  Estendida
A partição 3 não inicia em um limite de setor físico.
/dev/sda5       557342720   657340415    49998848   83  Linux
/dev/sda6       657342464   661340159     1998848   82  Linux swap / Solaris
/dev/sda7       661342208   976771071   157714432   83  Linux

Disco /dev/sdb: 500.1 GB, 500107861504 bytes
255 cabeças, 63 setores/trilhas, 60801 cilindros, total de 976773167 setores
Unidades = setores de 1 * 512 = 512 bytes
Tamanho do setor (lógico/físico): 512 bytes / 512 bytes
Tamanho da E/S (mínimo/ideal): 512 bytes / 512 bytes
Identificador do disco: 0x0003f73d

Dispositivo Boot      Início        Fim      Blocos   Id  Sistema
/dev/sdb1            2048   976773119   488385536    7  HPFS/NTFS/exFAT

Disco /dev/sdb1: 500.1 GB, 500107861504 bytes
255 cabeças, 63 setores/trilhas, 60801 cilindros, total de 976773167 setores
Unidades = setores de 1 * 512 = 512 bytes
Tamanho do setor (lógico/físico): 512 bytes / 512 bytes
Tamanho da E/S (mínimo/ideal): 512 bytes / 512 bytes
Identificador do disco: 0x0003f73d

Dispositivo Boot      Início        Fim      Blocos   Id  Sistema
/dev/sdb1p1            2048   976773119   488385536    7  HPFS/NTFS/exFAT

e também uma imagem do aplicativo discos

---- Editado pela modereção: imagem maior que 40kb
https://cld.pt/dl/thumb/c193ae69-c8e8-4496-96c1-04c65a61decc/Disco.png?format=png&crop=false&size=xl
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 02 de Novembro de 2014, 02:59
Pelo jeito não funciona a automontagem para esse drive, que aparenta estar em sdb1

E quando tenta montar manualmente acontece o quê?
Retorna alguma mensagem?
Se sim, exatamente qual?

Qual a versão do Ubuntu que você está usando?
Qual a versão do kernel?
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 02 de Novembro de 2014, 16:50
Como posso fazer a montagem manual do disco?

A versão do Ubuntu é a 14.04 LTS 64Bits
e o kernell que estou usando é o 3.16.1
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 03 de Novembro de 2014, 02:28
Há algo de estranho aqui, não tinha visto antes:

Dispositivo Boot      Início        Fim      Blocos   Id  Sistema
/dev/sdb1p1            2048   976773119   488385536    7  HPFS/NTFS/exFAT

Parece que se andou particionando a partição!

O que foi feito nesse particionamento?

Não vai funcionar a montagem do dispositivo.

Se não tiver experiência nisso é melhor usar o Gparted para ter uma visão mais intuitiva do particionamento.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: irtigor em 03 de Novembro de 2014, 02:42
exFAT? Tem que instalar: sudo apt-get install exfat-fuse exfat-utils
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 03 de Novembro de 2014, 09:37
Há algo de estranho aqui, não tinha visto antes:

Dispositivo Boot      Início        Fim      Blocos   Id  Sistema
/dev/sdb1p1            2048   976773119   488385536    7  HPFS/NTFS/exFAT

Parece que se andou particionando a partição!

O que foi feito nesse particionamento?

Não vai funcionar a montagem do dispositivo.

Se não tiver experiência nisso é melhor usar o Gparted para ter uma visão mais intuitiva do particionamento.


Sim vou fazer isso.

Obrigado

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 03 de Novembro de 2014, 12:12
Veja, /aly.kluge/, o que o /irtigor/ está questionando no post anterior (# 4) é se não se trata da sistema de arquivos exFat, e por essa razão não está reconhecendo. A notação /dev/sdb1p1 (não existe esse p1 aí, deveria ser apenas sdb1) indica um problema na partição, indica um particionamento incorreto.

Eu tinha que isso, o driver para o formato exFat, já havia sido incorporado pelo kernel mais recente, não necessitando baixar e instalar um pacote específico, entretanto, não tenho certeza disso (mesmo porque não tenho uma unidade dessas e não tenho como testar), então, antes de recriar o particionamento é melhor você instalar o pacote indicado e ver o que acontece, se isso resolve ou não o problema.

Cuidado: note que se for particionar novamente você irá perder todos os arquivos que possam estar no dispositivo!

Deixa registrado aqui esse link como referência:

How to enable exFAT in Ubuntu 14.04

http://askubuntu.com/questions/451364/how-to-enable-exfat-in-ubuntu-14-04


Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 03 de Novembro de 2014, 12:55
Mais um detalhe: esse HD usb da Seagate vem com um software de backup pré-instalado, porém também pode ser que venha já formatado em NTFS, seria bom tentar localizar o manual técnico do dispositivo para ver se esclarece alguma coisa.

Não tenho certeza se isso usa exFat, que é um formato gambiarra da Microsoft, melhorando o Fat, porém ainda com limitações, ou se usa NTFS, que é bem mais completo.

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 03 de Novembro de 2014, 15:39
Obrigado pelas dicas de todos.

Mando em anexo uma imagem do GParted.


(https://meocloud.pt/link/4d67d608-96ca-4f14-b1cd-a039f410bedf/Captura%20gparted.png/)

https://meocloud.pt/link/4d67d608-96ca-4f14-b1cd-a039f410bedf/Captura%20gparted.png/ (https://meocloud.pt/link/4d67d608-96ca-4f14-b1cd-a039f410bedf/Captura%20gparted.png/)
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 03 de Novembro de 2014, 15:59
Então, /aly.kluge/, está claro lá na tela do Gparted:

Aviso:
NTFS signatura is missing
Failed to mount '/dev/sdb': Argumento inválido


O caminho agora é esse:

1) Como está dizendo que a partição é ntfs, se tiver o Windows instalado entre nele e rode o Scandisk que é nativo para o formato;

Obs: Lembre-se sempre que para desplugar o HD é necessário fazer o desligamento seguro, clicando no ícone correspondente ou em ejetar, sem o que se estará com um erro recorrente.

2) Vá para o Ubuntu e veja se reconhece o HD usb Seagate e se ocorre a montagem automática;

3) Se ainda assim não montar, instale o pacote sugerido:

sudo apt-get install exfat-fuse exfat-utils

atualize:

sudo apt-get update

Depois de instalado, até onde lembro, precisa reiniciar para ter efeito.
Verifique se funcionou.

4) Se ainda assim, não reconheceu e não ocorreu a automontagem, então é eliminar o particionamento existente e criar um novo. Faça isso pelo Gparted, que é mais intuitivo.
Note que ao eliminar a partição atual e antes de criar um nova, talvez seja adequado você reiniciar o sistema, para então só depois fazer novamente o particionamento.
Não tente fazer isso por linha de comando usando o fdisk, pois possivelmente foi aí a fonte de erro, faça pelo Gparted, de forma gráfica, que é bem fácil de ser operado.

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 03 de Novembro de 2014, 16:17
Se não funcionar mesmo e antes de ir para o passo 4 do post anterior, instale:

sudo apt-get install ntfs-3g

Por via das dúvidas, atualize fazendo:

sudo apt-get update

e ainda, caso não tenha erros:

sudo apt-get upgrade


Não seria necessário, pois esse pacote deveria estar vindo por default no Ubuntu, mas vai saber se em alguma tentativa você não o excluiu, em todo caso, execute a instalação dele antes de partir para refazer o particionamento.

 
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 03 de Novembro de 2014, 19:02
Se não funcionar mesmo e antes de ir para o passo 4 do post anterior, instale:

sudo apt-get install ntfs-3g

Por via das dúvidas, atualize fazendo:

sudo apt-get update

e ainda, caso não tenha erros:

sudo apt-get upgrade


Não seria necessário, pois esse pacote deveria estar vindo por default no Ubuntu, mas vai saber se em alguma tentativa você não o excluiu, em todo caso, execute a instalação dele antes de partir para refazer o particionamento.

 

Boa noite druidaobelix

Fiz todas as etapas que você me passou e não adianta, inclusive quando tento formatar o hd pelo Gparted
o sistema trava a ponte de não funciona mais nada alem do botão de desligar o computador.

Obrigado pela atenção dada até o momento.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 03 de Novembro de 2014, 21:14
Antes de partir 'pros finalmente', se ainda der tempo, colete algumas informações do sistema conforme o comando abaixo e cole aqui.

Antes de executar o comando, desplugue o HD usb, aguarde uns segundos, plugue novamente, aguarde uns 30 segundos e então execute o comando.

Código: [Selecionar]
dmesg|tail;echo;sudo lshw -C disk;echo;sudo fdisk -l; echo; sudo parted -l;echo;mount;echo;df -h;echo;sudo blkid
obs: para colocar aqui no post use o recurso de 'código' dos ícones da mensagem (ícone # inserir código), sem o que fica muito extenso e ruim para ler.

Talvez você já saiba, não é necessário digitar toda a linha de código acima, você pode marcar e copiar usando o mouse e, após, ir para uma janela de terminal e lá, com o botão direito do mouse, simples colar o código e em seguida dar um [enter]. Para códigos longos é melhor fazer assim para evitar erros de transcrição.


Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: Tota em 04 de Novembro de 2014, 17:19
só uma duvida:

Este HD não está encriptado?

Você passou um chkdsk /R por duas vezes no windows e tentou depois conectar no Ubuntu?
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 04 de Novembro de 2014, 18:32
Antes de partir 'pros finalmente', se ainda der tempo, colete algumas informações do sistema conforme o comando abaixo e cole aqui.

Antes de executar o comando, desplugue o HD usb, aguarde uns segundos, plugue novamente, aguarde uns 30 segundos e então execute o comando.

Código: [Selecionar]
dmesg|tail;echo;sudo lshw -C disk;echo;sudo fdisk -l; echo; sudo parted -l;echo;mount;echo;df -h;echo;sudo blkid
obs: para colocar aqui no post use o recurso de 'código' dos ícones da mensagem (ícone # inserir código), sem o que fica muito extenso e ruim para ler.

Talvez você já saiba, não é necessário digitar toda a linha de código acima, você pode marcar e copiar usando o mouse e, após, ir para uma janela de terminal e lá, com o botão direito do mouse, simples colar o código e em seguida dar um [enter]. Para códigos longos é melhor fazer assim para evitar erros de transcrição.




Sim, vou fazer isso e te passo o resultado.

Obrigado
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 07 de Novembro de 2014, 15:08
Estou enviando o que apareceu no terminal.

cho; sudo parted -l;echo;mount;echo;df -h;echo;sudo blkid
[  122.962948] usb 2-1.1: stat urb: killed, stream 0
[  122.963169] usb 2-1.1: stat urb: killed, stream 0
[  122.963581] sd 4:0:0:0: [sdb] uas_data_cmplt ffff8800362b3b00 tag 1, inflight: CMD abort
[  122.963590] sd 4:0:0:0: [sdb] data cmplt err -2 stream 0
[  122.963634] sd 4:0:0:0: [sdb] uas_zap_dead ffff8800362b3b00 tag 1, inflight: CMD abort
[  122.963640] sd 4:0:0:0: [sdb] abort completed
[  122.963646] sd 4:0:0:0: [sdb] uas_zap_dead ffff88009fc8b800 tag 0, inflight: CMD abort
[  122.963658] sd 4:0:0:0: [sdb] abort completed
[  123.034884] usb 2-1.1: reset high-speed USB device number 4 using ehci-pci
[  123.142219] scsi host4: uas_eh_bus_reset_handler success

[sudo] password for alysson:
  *-disk                  
       descrição: ATA Disk
       produto: ST500LM012 HN-M5
       fabricante: Seagate
       ID físico: 0.0.0
       informações do barramento: scsi@0:0.0.0
       nome lógico: /dev/sda
       versão: 0002
       serial: S2SKJ5ECA07131
       tamanho: 465GiB (500GB)
       capacidades: gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
       configuração: ansiversion=5 guid=31e9e583-30cb-4bd0-8c34-976c2856e599 sectorsize=4096
  *-cdrom
       descrição: DVD-RAM writer
       produto: DVD A  DS8A8SH
       fabricante: Slimtype
       ID físico: 0.0.0
       informações do barramento: scsi@2:0.0.0
       nome lógico: /dev/cdrom
       nome lógico: /dev/cdrw
       nome lógico: /dev/dvd
       nome lógico: /dev/dvdrw
       nome lógico: /dev/sr0
       versão: KA14
       capacidades: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
       configuração: ansiversion=5 status=nodisc
  *-disk
       descrição: SCSI Disk
       produto: Slim  BK
       fabricante: Seagate
       ID físico: 0.0.0
       informações do barramento: scsi@4:0.0.0
       nome lógico: /dev/sdb
       versão: 0938
       serial: NA712FDD
       tamanho: 465GiB (500GB)
       capacidades: partitioned partitioned:dos
       configuração: ansiversion=6 sectorsize=512 signature=0003f73d


Disk /dev/sda: 465,8 GiB, 500107862016 bytes, 976773168 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes
Disklabel type: gpt
Disk identifier: 31E9E583-30CB-4BD0-8C34-976C2856E599

Device         Start       End   Sectors   Size Type
/dev/sda1       2048  99999743  99997696  47,7G Linux filesystem
/dev/sda2   99999744 103999487   3999744   1,9G Linux swap
/dev/sda3  103999488 976771071 872771584 416,2G Linux filesystem

Disk /dev/sdb: 465,8 GiB, 500107861504 bytes, 976773167 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x0003f73d

Device     Boot Start       End   Sectors   Size Id Type
/dev/sdb1        2048 976773119 976771072 465,8G  7 HPFS/NTFS/exFAT


Modelo: ATA ST500LM012 HN-M5 (scsi)
Disco /dev/sda: 500GB
Tamanho do setor (lógico/físico): 512B/4096B
Tabela de Partição: gpt
Opções de disco:

Número  Início  Fim     Tamanho  Sistema de arquivos  Nome  Opções
 1      1049kB  51,2GB  51,2GB   ext4
 2      51,2GB  53,2GB  2048MB   linux-swap(v1)
 3      53,2GB  500GB   447GB    ext3


Modelo: Seagate Slim BK (scsi)
Disco /dev/sdb: 500GB
Tamanho do setor (lógico/físico): 512B/512B
Tabela de Partição: msdos
Opções de disco:

Número  Início  Fim    Tamanho  Tipo     Sistema de arquivos  Opções
 1      1049kB  500GB  500GB    primary  ntfs



/dev/sda1 on / type ext4 (rw,errors=remount-ro)
proc on /proc type proc (rw,nodev,noexec,nosuid)
sysfs on /sys type sysfs (rw,nodev,noexec,nosuid)
none on /sys/fs/cgroup type tmpfs (rw,uid=0,gid=0,mode=0755,size=1024)
none on /sys/fs/fuse/connections type fusectl (rw)
none on /sys/kernel/debug type debugfs (rw)
none on /sys/kernel/security type securityfs (rw)
udev on /dev type devtmpfs (rw,mode=0755)
devpts on /dev/pts type devpts (rw,noexec,nosuid,gid=5,mode=0620)
tmpfs on /run type tmpfs (rw,noexec,nosuid,size=10%,mode=0755)
none on /run/lock type tmpfs (rw,nodev,noexec,nosuid,size=5242880)
none on /run/shm type tmpfs (rw,nosuid,nodev)
none on /run/user type tmpfs (rw,nodev,noexec,nosuid,size=104857600,mode=0755)
none on /sys/fs/pstore type pstore (rw)
/dev/sda3 on /home type ext3 (rw)
systemd on /sys/fs/cgroup/systemd type cgroup (rw,nosuid,noexec,nodev,none,name=systemd)
gvfsd-fuse on /run/user/1000/gvfs type fuse.gvfsd-fuse (rw,nosuid,nodev,user=alysson)

Sist. Arq.      Tam. Usado Disp. Uso% Montado em
/dev/sda1        47G  4,1G   41G  10% /
none            4,0K     0  4,0K   0% /sys/fs/cgroup
udev            1,9G  4,0K  1,9G   1% /dev
tmpfs           380M  1,0M  379M   1% /run
none            5,0M  4,0K  5,0M   1% /run/lock
none            1,9G  240K  1,9G   1% /run/shm
none            100M   52K  100M   1% /run/user
/dev/sda3       410G  109M  389G   1% /home

/dev/sda1: UUID="3deb3ce4-653c-4d36-8672-05d00c9a4e54" TYPE="ext4" PARTUUID="4132279c-4c79-40ca-bb67-32819e511cb9"
/dev/sda2: UUID="8dbb0fc5-1e4c-4d99-991b-0bc243d42d48" TYPE="swap" PARTUUID="634614ad-4938-4c80-962d-cd3f96c8c28c"
/dev/sda3: UUID="216832ed-ce4a-4e7f-bbbf-4a09cbab7a56" TYPE="ext3" PARTUUID="095a3d35-e2b8-4155-89b2-f09e2e3f1494"
/dev/sdb1: PTUUID="0003f73d" PTTYPE="dos"
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: Anderson_Coelho em 07 de Novembro de 2014, 19:11
/dev/sdb1: PTUUID="0003f73d" PTTYPE="dos"

A UUID da partição não apareceu.  ???

Tenho um HD parecido com o seu, só que de 1TB. O Ubuntu sempre reconheceu e montou ele normalmente, tando o 12.04 (kernel 3.8 ) e o 14.04 (kernel 3.13). Você disse que não conseguiu formatar o HD pelo Gparted, tentou pelo Windows? Mais uma coisa: aqui o HD tem um comportamento diferente no Ubuntu quando coloco na USB 2.0 e na 3.0, ele só ejeta corretamente na 2.0.

A versão do Ubuntu é a 14.04 LTS 64Bits
e o kernell que estou usando é o 3.16.1

Por fim, o kernel padrão do Ubuntu 14.04 é o 3.13. Será que você não deixou alguma versão dele salvo no seu computador? Seria interessante testar.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 07 de Novembro de 2014, 21:23
/dev/sdb1: PTUUID="0003f73d" PTTYPE="dos"

A UUID da partição não apareceu.  ???

Tenho um HD parecido com o seu, só que de 1TB. O Ubuntu sempre reconheceu e montou ele normalmente, tando o 12.04 (kernel 3.8 ) e o 14.04 (kernel 3.13). Você disse que não conseguiu formatar o HD pelo Gparted, tentou pelo Windows? Mais uma coisa: aqui o HD tem um comportamento diferente no Ubuntu quando coloco na USB 2.0 e na 3.0, ele só ejeta corretamente na 2.0.

A versão do Ubuntu é a 14.04 LTS 64Bits
e o kernell que estou usando é o 3.16.1

Por fim, o kernel padrão do Ubuntu 14.04 é o 3.13. Será que você não deixou alguma versão dele salvo no seu computador? Seria interessante testar.

Boa noite, fiz o teste como você mencionou, mais não funcionou.

A também fiz um teste com um Live do fedora 20 e o HD funcionou normalmente.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 08 de Novembro de 2014, 04:25
Da primeira vez que você postou o resultado do comando 'sudo fdisk -l', no post inicial do tópico, o comando indicou o seguinte para o disco em questão:

Dispositivo Boot      Início        Fim      Blocos   Id  Sistema
/dev/sdb1            2048   976773119   488385536    7  HPFS/NTFS/exFAT

Disco /dev/sdb1: 500.1 GB, 500107861504 bytes
255 cabeças, 63 setores/trilhas, 60801 cilindros, total de 976773167 setores
Unidades = setores de 1 * 512 = 512 bytes
Tamanho do setor (lógico/físico): 512 bytes / 512 bytes
Tamanho da E/S (mínimo/ideal): 512 bytes / 512 bytes
Identificador do disco: 0x0003f73d

Dispositivo Boot      Início        Fim      Blocos   Id  Sistema
/dev/sdb1p1           2048   976773119   488385536    7  HPFS/NTFS/exFAT

No posto #3 chamei a atenção para o fato de estar ocorrendo o particionamento da própria partição, pois a indicação era /dev/sdb1p1 (o que ocorre com um comando de particionamento fdisk incorreto)

Entretanto, alguns dias depois, ao repetir o comando no post #15, o resultado já não é o mesmo, desapareceu aquele indicação inicial (/dev/sdb1p1), indicando uma incoerência.
Veja abaixo:


Disk /dev/sdb: 465,8 GiB, 500107861504 bytes, 976773167 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x0003f73d

Device     Boot Start       End   Sectors   Size Id Type
/dev/sdb1        2048 976773119 976771072 465,8G  7 HPFS/NTFS/exFAT

Algo aconteceu aí entre uma coisa e outra.
Sabe dizer o quê pode ter sido?
Você tentou particionar o disco novamente?

Além disso, a impressão que dá é que o comando foi executado a partir de diferentes sistemas operacionais, a começar pelo fato de que no primeiro o idioma está em português e no segundo em ingles (setores - sectors, por exemplo), ou seja, parece que perdemos o elemento de comparação.

Para manter a análise coerente é necessário manter o mesmo ambiente, sobremais quando você diz que num live Fedora a unidade monta e no Ubuntu não monta.

Então pergunto novamente, a execução desse segundo 'sudo fdisk -l' teria sido feita a partir do Fedora?
O que justifica essa diferença na execução do comando?

Mais uma questão para esclarecer:

As informações acerca do primeiro disco (sda) indicam tabela de partição gpt (Guid Partition Table) no seu computador, e não a tradicional MBR, o que significa que a interface usada é UEFI (Unified Extensible Firmware Interface ) e não o tradicional BIOS.

É isso mesmo o que há aí?

Qual é a versão do seu Ubuntu instalado?
É 32 ou 64bit?

A versão dá para ver digitando assim num terminal:

cat /etc/*-release

Confirme o kernel se é 32 ou 64bit fazendo:

uname -a

Finalmente, se o particionamento foi feito incorretamente, o que precisa ser feito não é formatar a unidade e sim excluir a partição existente, para depois e só depois criar outra corretamente.

Excluir a partição é "zerar" de fato o disco (o que também significa perder todos os arquivos lá existentes, portanto, se for fazer isso procure antes fazer backup do que possa haver lá de arquivos úteis, se é que os há), sobretudo tome muito cuidado para não errar o disco que está sendo manipulado, porque o procedimento é altamente destrutivo.

O disco como um todo deve ficar com o espaço "não alocado".

O melhor meio de fazer isso sem muita confusão é usando o GParted (com interface gráfica intuitiva), clicando em Partição/Excluir e depois mandando Aplicar (porque ele não faz de imediato, precisa clicar no símbolo de aplicar e em seguida confirmar e deixar ele fazer).

Depois de feito, por via das dúvidas, não tente ainda criar uma nova partição, antes reinicie o sistema, para depois, com o disco zerado, com todo o espaço não alocado, agora sim, partir para criar uma nova partição usando novamente o GParted.

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: Tota em 08 de Novembro de 2014, 12:01
É...

Todo mundo aí se matando e ninguém respondeu minha pergunta feita em 14 de outubro...

O Linux não monta partições marcadas como sujas.

Um chkdsk /R feito por duas vezes numa máquina Windows poderia consertar.

Mas o autor do tópico não viu, passou batido e o problema permanece.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 09 de Novembro de 2014, 11:28
Bom eu atualizei o ubuntu para o 14.10
e agora estou utilizando o kernell 3.16.0 que o padrão do ubuntu.

Obrigado
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 09 de Novembro de 2014, 11:53
Fiz todos os comando para postra o kernell e a versão do Ubuntu, porem não posso excluir a partição dele, por que ele tem todos os meus dados que estavam na partição do windows.

Bom eu exclui o Windows e estou so com o ubuntu agora.

Citar

Verção do Kernell:
Linux alysson-NE56R 3.16.0-24-generic #32-Ubuntu SMP Tue Oct 28 13:07:32 UTC 2014 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

Verção do Ubuntu:
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=14.10
DISTRIB_CODENAME=utopic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 14.10"
NAME="Ubuntu"
VERSION="14.10 (Utopic Unicorn)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 14.10"
VERSION_ID="14.10"
HOME_URL="http://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="http://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="http://bugs.launchpad.net/ubuntu/"

LSUSB:
Bus 002 Device 007: ID 0bc2:ab10 Seagate RSS LLC
Bus 002 Device 006: ID 1c4f:0034 SiGma Micro
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 04f2:b337 Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

fdisk -l:
Disk /dev/sda: 465,8 GiB, 500107862016 bytes, 976773168 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 4096 bytes
I/O size (minimum/optimal): 4096 bytes / 4096 bytes
Disklabel type: gpt
Disk identifier: 31E9E583-30CB-4BD0-8C34-976C2856E599

Device         Start       End   Sectors   Size Type
/dev/sda1       2048  99999743  99997696  47,7G Linux filesystem
/dev/sda2   99999744 103999487   3999744   1,9G Linux swap
/dev/sda3  103999488 976771071 872771584 416,2G Linux filesystem

Disk /dev/sdb: 465,8 GiB, 500107861504 bytes, 976773167 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0x0003f73d

Device     Boot Start       End   Sectors   Size Id Type
/dev/sdb1        2048 976773119 976771072 465,8G  7 HPFS/NTFS/exFAT






Tem como entra em contato com a Canonical Brasil para pelo menos passa esse problema no istema para eles?
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 09 de Novembro de 2014, 14:02
No post #17 você disse:

Citar
"[..] fiz um teste com um Live do fedora 20 e o HD funcionou normalmente."

Isso parece querer dizer que você tem acesso ao conteúdo do HD se usar um live do Fedora.

O seu sistema possui um disco fixo em sda, que conforme o post #15 tem bastante espaço disponível e está assim:


Sist. Arq.      Tam. Usado Disp. Uso% Montado em
/dev/sda1        47G  4,1G   41G  10% /
/dev/sda3       410G  109M  389G   1% /home

Então, usando um live-Fedora, você não consegue transferir seus dados do HD removível problemático em sdb, copiando-os para sda?

Isso, se possível, iria liberar o sdb para refazer o particionamento.

Uma outra alternativa, dependendo da quantidade de arquivos que você tenha no HD removível sdb é armazená-los temporariamente num serviço "nas nuvens" (in cloud), online, do tipo fornecido gratuitamente pelo Onedrive, da Microsoft ou ainda do Adrive e tantos outros que existem por aí.

Citar
Tem como entra em contato com a Canonical Brasil para pelo menos passa esse problema no istema para eles?

Quanto a reportar um bug - embora pessoalmente eu não esteja realmente nada convencido de que haja de fato um bug - você pode fazê-lo, se quiser, mas precisa ser no site em inglês, desconheço que isso possa ser feito em qualquer outro idioma. Veja as instruções aqui:

ReportingBugs

https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs

Isso aqui também pode ser interessante:

Como Relatar Bugs De Maneira Eficaz

http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/bugs-br.html

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 09 de Novembro de 2014, 19:49
Bom salvei os dados na nuvem com o fedora e logo apos tentei excluir a partição do hd com o gparted, porem a maquina trava no meio do processo.

Obrigado.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 09 de Novembro de 2014, 21:43
No post #18 eu havia perguntado:

"Mais uma questão para esclarecer:

As informações acerca do primeiro disco (sda) indicam tabela de partição gpt (Guid Partition Table) no seu computador, e não a tradicional MBR, o que significa que a interface usada é UEFI (Unified Extensible Firmware Interface ) e não o tradicional BIOS.

É isso mesmo o que há aí?"


É um ponto importante para esclarecer.

Você sabe dizer se é isso mesmo que há aí?
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 09 de Novembro de 2014, 22:12
Você disse no post #23 que o GParted não conseguiu excluir a partição do HD removível, que travou quando tentava fazer.

Estamos num voo cego. :-)

Será que você consegue gravar uma imagem da tela do GParted e postar a imagem em algum lugar e informar aqui o link para que possamos vê-la?

Para adquirir a imagem use a tecla "PrintScreen" (PrtScr) ou então, mais fácil ainda, instale o pacote gnome-screenshot "Aplicação GNOME para tirar foto da área de trabalho".

Basta digitar gnome-screenshot na caixa de pesquisa da Central de programas do Ubuntu e mandar instalar. É um pequeno e simples programa muito eficaz para essa função.

Um vez obtida a imagem você pode postá-la em um serviço de divulgação e compartilhamento de imagens, a exemplo do ImageShack ( http://imageshack.us/ ) ou do TinyPic ( http://pt-br.tinypic.com/ ) ou ainda de qualquer outro que lhe seja mais conveniente [( Flickr: www.flickr.com ) ( Picasa: http://picasaweb.google.com ) ( Photobucket: www.photobucket.com ) etc ]  e permita tornar pública a imagem divulgando um link respectivo.

Creio que você pode até postar a imagem diretamente aqui no Fórum, sem um link externo, mas ao que me lembro há uma regra que a imagem não pode ultrapassar 40KB, de toda forma, se for postar diretamente aqui, confira antes as regras, especialmente quanto ao tamanho.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 09 de Novembro de 2014, 22:16
Finalmente, execute novamente o parted para reavaliarmos a situação:

No terminal digite:

Código: [Selecionar]
sudo parted

O terminal ficará num prompt do parted (piscando, aguardando um comando)

digite:


Código: [Selecionar]
print all

Você obterá na tela a saída do comando (cole o resultado aqui no tópico)

Para sair do prompt do 'parted' digite:


Código: [Selecionar]
quit

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 10 de Novembro de 2014, 18:05
Bom acho que não tem solução esse HD, estou vendo para trocar por um da sansung.

Por fim agradeço a todos que deram atenção ao meu post.

Até mais
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 10 de Novembro de 2014, 18:28
Ainda não estão esgotadas as possibilidades, /aly.kluge/, existem outros caminhos que podem ser trilhados antes de desistir.
Veja os 3 últimos posts que fiz para podermos seguir adiante.

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 10 de Novembro de 2014, 19:04
Finalmente, execute novamente o parted para reavaliarmos a situação:

No terminal digite:

Código: [Selecionar]
sudo parted

O terminal ficará num prompt do parted (piscando, aguardando um comando)

digite:


Código: [Selecionar]
print all

Você obterá na tela a saída do comando (cole o resultado aqui no tópico)

Para sair do prompt do 'parted' digite:


Código: [Selecionar]
quit



Modelo: ATA ST500LM012 HN-M5 (scsi)
Disco /dev/sda: 500GB
Tamanho de setor (lógico / Físico): 512B/4096B
Tabela de Partição: msdos

Número  Início  Fim     Tamanho  Tipo      Sistema de arquivos  Sinalizador
 1      1049kB  51,2GB  51,2GB   primary   ext4                 boot
 2      51,2GB  500GB   449GB    extended
 5      51,2GB  53,2GB  2047MB   logical   linux-swap(v1)
 6      53,2GB  500GB   447GB    logical   ext3


Modelo: Seagate Slim BK (scsi)
Disco /dev/sdb: 500GB
Tamanho de setor (lógico / Físico): 512B/512B
Tabela de Partição: msdos

Número  Início  Fim    Tamanho  Tipo     Sistema de arquivos  Sinalizador
 1      1049kB  500GB  500GB    primary  ntfs
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 11 de Novembro de 2014, 17:57
Citar
Modelo: Seagate Slim BK (scsi)
Disco /dev/sdb: 500GB
Tamanho de setor (lógico / Físico): 512B/512B
Tabela de Partição: msdos

Número  Início  Fim    Tamanho  Tipo     Sistema de arquivos  Sinalizador
 1      1049kB  500GB  500GB    primary  ntfs

Use o 'parted' para fazer a remoção da partição em /dev/sdb

Mesma coisa que no post anterior, no terminal digite:

Código: [Selecionar]
sudo parted
Obtém na tela:

GNU Parted 2.3
Usando /dev/sda
Bem vindo ao GNU Parted! Digite 'help' para visualizar uma lista de comandos.


Código: [Selecionar]
print all
Vai aparecer novamente a relação das partições existentes.
nota: certifique-se que a unidade removível esteja mesmo em /dev/sdb, sem o que você 'mata' a unidade errada.


Código: [Selecionar]
select /dev/sdb
Vai aparecer na tela:

Usando /dev/sdb

Note que foi posicionado para /dev/sdb, portanto esse é o 'alvo' do próximo comando
Então no terminal do (parted) digite:

Código: [Selecionar]
rm
Vai perguntar:

Número da partição?
Código: [Selecionar]
1

Ou se preferir passar as informações direto para o comando, dessa forma:

(parted)
Código: [Selecionar]
rm 1(parted)

Como sempre, para sair do parted digite:

Código: [Selecionar]
quit
Reinicie o sistema, se funcionou o HD removível deverá estar 'zerado', sem nenhuma partição.
Nessa hipótese, agora com ele 'zerado', use o GParted para recriar a partição.

Tente fazer isso de dentro do seu Ubuntu instalado, entretanto, caso não dê certo, como você disse que a partir de um live-fedora a partição é reconhecida, uma outra estratégia seria tentar excluir a partição a partir daquele live-fedora, seja usando o parted, seja usando o fdisk.
Mas vamos lá, antes tente isso aí acima e se não der certo continuamos dessa outra forma.

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 11 de Novembro de 2014, 20:45
Não funcionou

Vamos tenta pelo fdisk.

Obrigado.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 11 de Novembro de 2014, 22:50
Citar
Não funcionou
Vamos tenta pelo fdisk.

Deu alguma mensagem de erro no 'parted' ? Qual?
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 11 de Novembro de 2014, 23:19
Precisa executar o 'fdisk -l' novamente de dentro do própŕio sistema que você irá usar para tentar excluir a partição para sabermos como ela está sendo identificada, pois no post inicial tinha-se uma identificação de /dev/sdb1p1, o que foi comentado no post #3, entretanto, no post #15 alguma coisa aconteceu aí e já não mais aparecia aquela identificação, o que também foi comentado no post #18.

Vamos supor que ela seja identificada em /dev/sdb

Faça:

Código: [Selecionar]
sudo fdisk /dev/sdb
(Note que no comando acima você estará indicando a unidade de disco e não a partição, portanto, deverá ser /dev/sdb e **não** /dev/sdb1 ou /dev/sdb1p1)

Vai aparecer o seguinte prompt:

Comando (m para ajuda):

Digite o comando
Código: [Selecionar]
p no prompt do fdisk

Ele irá mostrar os dados da partição (e principalmente a identificação)

Digite o comando
Código: [Selecionar]
d
Vai aparecer:

Partição selecionada 1

Digite o comando
Código: [Selecionar]
w
Deve aparecer:

A tabela de partições foi alterada!

Chamando ioctl() para reler tabela de partições.

Obviamente você tem que adequar isso ao que concretamente estiver aparecendo aí no 'fdisk -l'
Se quiser, antes poste aqui o 'fdisk -l' para que se possa exemplificar ante o caso concreto, mas enfim, terá que ser adequado ao que estiver aparecendo como disco e partição.

Tente fazer isso a partir da sua instalação do Ubuntu e se ainda assim não tiver sucesso, faça o mesmo procedimento a partir do live-fedora, esses comandos sao exatamente os mesmos no Ubuntu e no Fedora, tanto para o `parted` quanto para o `fdisk`.

Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: aly.kluge em 12 de Novembro de 2014, 15:55
Sim vou fazer esse procedimento com o fdisk.

Ontem você me perguntou se:
Citar
Deu alguma mensagem de erro no 'parted' ? Qual?

No parted não apareceu nenhum erro ocorreu tudo certo para excluir a partição.

Na hora que  eu tentei criar a partição com GPartec o computador trava, bom tambem testei com o aplicativos Disk do ubuntu e o computador também travou.

Não da para tirar print, porque, tanto o GPartec quanto o aplicativo Disk. Não apresentam nenhum erro antes de travar e isso ocorre quando eles estão criando a partição.

Obrigado.
Título: Re: Hd Externo Seagate Backup Plus 3.0 de 500 GB não abre no Ubuntu.
Enviado por: druidaobelix em 12 de Novembro de 2014, 18:01
Citar
No parted não apareceu nenhum erro ocorreu tudo certo para excluir a partição.

Na hora que  eu tentei criar a partição com GPartec o computador trava, bom tambem testei com o aplicativos Disk do ubuntu e o computador também travou.

Não da para tirar print, porque, tanto o GPartec quanto o aplicativo Disk. Não apresentam nenhum erro antes de travar e isso ocorre quando eles estão criando a partição.

Estou com dificuldade de entender e visualizar o quadro que está acontecendo aí

Você está tentando "criar" partição com o GParteder? Como assim?
Isso quer dizer que a partição que havia anteriormente foi excluída com o 'parted', ou não?

Você só poderia estar tentando criar partição se o espaço que aparece no GParted estiver aparecendo como **Não Alocado**

Está assim ou não está?

Note que existem outros meios de se criar partição que não apenas o GParted.

Dado o problema isso deve ser feito em duas etapas, vamos nos preocupar primeiro em excluir a partição existente, depois, e só depois, nos preocupamos em como criar uma nova partição.

O que preciso saber de forma inquestionável é se o comando 'parted' proposto funcionou ou não, isto é, se ele removeu de fato a partição que havia no hd removível, ou não.