Então você está usando o Xubuntu 16.04.2, é isso mesmo?
32 ou 64bits?
Cadê sua configuração completa? Incluindo o principal, a placa de rede!
Cadê como é feita sua conexão? Roteador? Modem? Switch?
Perceba que não temos bola de cristal, então fica difícil poder te ajudar sem saber como estão as coisas aí! Sua descrição foi pra lá de genérica!