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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: vitorf em 21 de Julho de 2013, 18:58
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Olá, amigos!
O meu notebook está com um estranho problema; não consigo acessar a internet com nenhum aplicativo se não o Google Chrome.
No começo eu desconfiava de que o problema era o driver da placa wifi (uso apenas conexão wifi) mais tentei navegar com a placa ethernet e também não consegui acessar.
Já atualizei o driver da placa de rede wifi, kernel do Ubuntu para 3.10.1 e o problema não foi resolvido.
A proposito, o modelo da placa wifi é RTL8188CE. E na janela de informações da conexão exibe um driver diferente para o da placa, o que aparece lá é "rtl8192ce".
Andei pesquisando em outros fóruns sobre como resolver esse problema e vi que muita gente também estava com o mesmo.
Algumas das soluções postadas eram criar rtl8192.conf em etc/mprobe.d com o conteúdo "options rtl8192ce ips=0 fwlps=0 debug=2" mas não aparenta solucionar o problema. Outras sugeriam atualizar o driver da placa e o fiz mas também não consegui resolver.
Alguém pode me ajudar? Tô em apuros tendo como opção apenas o Google Chrome.
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Vê se te ajuda:
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,106762.0.html
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,106968.0.html
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,105280.0.html
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,104304.0.html
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Oi, jkmsjq
Li e re-li e os tópicos e segui os passos de alguns mais nenhum resultado positivo :/
O estranho mesmo é o fato de ele só acessar com o Google Chrome então podemos desconfiar de que é problema nas configurações de rede, né?
Até quando tento fazer downloads pelo terminal não dá certo...
Executei os comandos:
sudo lshw -C network
ifconfig -a
iwconfig
nm-tool
rfkill list wifi
uname -a
Você pode analisar o resultado?
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Onde está o resultado?
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Oi, jkmsjq
Li e re-li e os tópicos e segui os passos de alguns mais nenhum resultado positivo :/
O estranho mesmo é o fato de ele só acessar com o Google Chrome então podemos desconfiar de que é problema nas configurações de rede, né?
Se funciona com um navegador, então não é problema na camada de rede --- tem que ser problema na camada de aplicativos.
Acho que seria o caso de mudar o enfoque, e tentar descobrir exatamente o que não funciona nos outros navegadores. Qual a mensagem de erro que você recebe? Página não encontrada, timeout, etc.
Até quando tento fazer downloads pelo terminal não dá certo...
Novamente, precisamos de detalhes sobre o que você tentou fazer e o que aconteceu quando você tentou.
Executei os comandos:
sudo lshw -C network
ifconfig -a
iwconfig
nm-tool
rfkill list wifi
uname -a
Você pode analisar o resultado?
Só quando você postar esse resultado, apesar de que eu acho muito pouco provável que vá influir alguma coisa.
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Reinstalei o Ubuntu hoje pra ver se resultaria em algo (bobagem, né? rsrsrs) e não mudou nada.
Aqui o resultado dos comandos:
vitor@vitor-C14RV01:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for vitor:
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: JMC250 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabricante: JMicron Technology Corp.
ID físico: 0.5
informações do barramento: pci@0000:03:00.5
nome lógico: eth0
versão: 03
serial: 80:ee:73:45:93:85
tamanho: 10Mbit/s
capacidade: 1Gbit/s
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm pciexpress msix msi bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=jme driverversion=1.0.8 duplex=half latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
recursos: irq:42 memória:fe000000-fe003fff porta de E/S:e100(tamanho=128) porta de E/S:e000(tamanho=256)
*-network
descrição: Interface sem fio
produto: RTL8188CE 802.11b/g/n WiFi Adapter
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:06:00.0
nome lógico: wlan0
versão: 01
serial: 5c:c9:d3:13:53:58
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=rtl8192ce driverversion=3.8.0-26-generic firmware=N/A ip=192.168.0.101 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
recursos: irq:17 porta de E/S:d000(tamanho=256) memória:fea00000-fea03fff
vitor@vitor-C14RV01:~$ ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 80:ee:73:45:93:85
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
IRQ:42
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:3222 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:3222 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:0
RX bytes:301557 (301.5 KB) TX bytes:301557 (301.5 KB)
wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 5c:c9:d3:13:53:58
inet end.: 192.168.0.101 Bcast:192.168.0.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::5ec9:d3ff:fe13:5358/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1492 Métrica:1
pacotes RX:45232 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:40942 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:45885128 (45.8 MB) TX bytes:6262282 (6.2 MB)
vitor@vitor-C14RV01:~$ iwconfig
wlan0 IEEE 802.11bgn ESSID:"Uai_Fai"
Mode:Managed Frequency:2.427 GHz Access Point: C8:3A:35:08:5B:88
Bit Rate=18 Mb/s Tx-Power=20 dBm
Retry long limit:7 RTS thr=2347 B Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=62/70 Signal level=-48 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:0 Invalid misc:7 Missed beacon:0
lo no wireless extensions.
eth0 no wireless extensions.
vitor@vitor-C14RV01:~$ nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: wlan0 [Uai_Fai] -----------------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: rtl8192ce
State: connected
Default: yes
HW Address: 5C:C9:D3:13:53:58
Capabilities:
Speed: 18 Mb/s
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes
Wireless Access Points (* = current AP)
*Uai_Fai: Infra, C8:3A:35:08:5B:88, Freq 2427 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 72 WPA2
SLJRNET: Infra, 00:15:6D:69:3B:9E, Freq 2412 MHz, Rate 11 Mb/s, Strength 87 WPA WPA2
IPv4 Settings:
Address: 192.168.0.101
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 192.168.0.1
DNS: 192.168.0.1
- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
Type: Wired
Driver: jme
State: unavailable
Default: no
HW Address: 80:EE:73:45:93:85
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Wired Properties
Carrier: off
vitor@vitor-C14RV01:~$ rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
vitor@vitor-C14RV01:~$ uname -a
Linux vitor-C14RV01 3.8.0-26-generic #38-Ubuntu SMP Mon Jun 17 21:46:08 UTC 2013 i686 athlon i686 GNU/Linux
vitor@vitor-C14RV01:~$
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É, não tem nada que pareça estar "fora do lugar".
Quer dar uma tentativa no Ubuntu 12.04 LTS?
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zekkerj, testei o 12.04 por LiveCD mas algo pior aconteceu: a rede wifi não foi reconhecida.
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Novamente, precisamos de detalhes sobre o que você tentou fazer e o que aconteceu quando você tentou.
Bom, sobre o terminal tentei baixar um script via wget mas o download não foi concluído, então baixei pelo Google Chrome e consegui.
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Cadê os detalhes? Não dá pra trabalhar com um "não deu certo". Precisamos de saídas dos comandos, telas, dados pra trabalhar.
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zekkerj, aparentemente consegui resolver o problema desativando o serviço "dnsmasq" do network-manager.
Li em um blog que este serviço começa a cair constantemente e por isso não consigo acessar. (link da postagem: http://www.dominiodesconhecido.com.br/ti/2012/06/11/dnsmasq-algo-util-que-pode-virar-um-problema/ (http://www.dominiodesconhecido.com.br/ti/2012/06/11/dnsmasq-algo-util-que-pode-virar-um-problema/))
Depois que desativei ele o problema da conexão desapareceu (até agora nenhuma queda), mas o acesso a internet no Firefox ficou um pouco lento... tipo, quando digito o endereço de um site demora uns 5 segundos até que ele comece a baixar os arquivos do site.
Bom, aqui vai o procedimento para desativar o dnsmasq:
No terminal, edite o arquivo /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
Para editar, digite o comando:
sudo gedit /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
No arquivo NetworkManager.conf adicione # antes de dns e salve, deve ficar assim:
#dns=dnsmasq
Depois, no terminal, digite o seguinte:
sudo rm -f /etc/resolv.conf
sudo ln -s /run/resolvconf/interface/NetworkManager /etc/resolv.conf
Para finalizar, reinicie o NetworkManager com:
sudo service network-manager restart
zekkerj, me desculpe por não ter enviado as saídas dos comandos. Eu não os salvei.