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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: Ricardo Monteiro em 24 de Novembro de 2016, 19:14
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Olá pessoal,
Não sei mais o que fazer. Eu tinha Live TIM e funcionava perfeitamente a internet. Troquei pela Vivo fibra e simplesmente não conecta mais na internet.
Identifica a rede mas é só. Nessa máquina tem windows também e consegui conectar sem problemas, ou seja, não é hardware.
Alguém poderia me ajudar? Uso essa máquina para desenvolvimento de aplicações.
É um HP DV7-4080us, core i7 com 12 gb ram e 1tb de hd. Uso ubuntu 16.04 LTS
Obrigado
Ricardo
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Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.
sudo lshw -C network
iwconfig
ifconfig -a
nmcli dev wifi list
rfkill list wifi
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Oi zekkerj,
Obrigado pelo retorno.
Abaixo o resultado dos comandos:
*-network
descrição: Interface sem fio
produto: Centrino Wireless-N 1000 [Condor Peak]
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:02:00.0
nome lógico: wlan0
versão: 00
serial: 00:26:c7:3a:42:96
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.4.0-47-generic firmware=39.31.5.1 build 35138 ip=192.168.15.12 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bg
recursos: irq:33 memória:d3000000-d3001fff
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:03:00.0
nome lógico: eth0
versão: 03
serial: c8:0a:a9:d1:78:66
tamanho: 10Mbit/s
capacidade: 1Gbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list rom ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl_nic/rtl8168d-2.fw latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
recursos: irq:29 porta de E/S:2000(tamanho=256) memória:d1004000-d1004fff memória:d1000000-d1003fff memória:d2000000-d200ffff
wlan0 IEEE 802.11bg ESSID:"kasa"
Mode:Managed Frequency:2.412 GHz Access Point: D4:7B:B0:7E:43:7C
Bit Rate=48 Mb/s Tx-Power=14 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:on
Link Quality=70/70 Signal level=-30 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:0 Invalid misc:85 Missed beacon:0
eth0 Link encap:Ethernet Endereço de HW c8:0a:a9:d1:78:66
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:1386 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:1386 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1
RX bytes:108240 (108.2 KB) TX bytes:108240 (108.2 KB)
wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:26:c7:3a:42:96
inet end.: 192.168.15.12 Bcast:192.168.15.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::b64f:a9d5:b79f:2204/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:261 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:276 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:31296 (31.2 KB) TX bytes:44410 (44.4 KB)
* SSID MODO CANAL TAXA SINAL BARRAS SEGURANÇA
* kasa Infra 1 54 Mbit/s 87 ▂▄▆█ WPA1 WPA2
ENIOEUGENIO Infra 6 54 Mbit/s 84 ▂▄▆█ WPA2
Xiaomi_6534 Infra 11 54 Mbit/s 60 ▂▄▆_ WPA1 WPA2
belkin.3a44 Infra 6 54 Mbit/s 55 ▂▄__ WPA1 WPA2
Darquismo Infra 7 54 Mbit/s 44 ▂▄__ WPA2
NIDO Infra 1 54 Mbit/s 42 ▂▄__ WPA1 WPA2
-- Infra 7 54 Mbit/s 34 ▂▄__ --
#NET-WIFI Infra 6 54 Mbit/s 27 ▂___ --
Plastimetal Infra 7 54 Mbit/s 27 ▂___ WPA2
cisconbr Infra 11 54 Mbit/s 20 ▂___ WPA1 WPA2
0: hp-wifi: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
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Está conectado e com sinal ótimo (70/70). Será problema de DNS? Mais alguns comandos.
ping -c 4 8.8.8.8
ping -c 4 www.google.com
cat /etc/resolv.conf
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Zekkerj,
O ping no 8.8.8.8 é:
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=45 time=180 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=45 time=180 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=45 time=180 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=45 time=181 ms
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3004ms
rtt min/avg/max/mdev = 180.170/180.610/181.023/0.602 ms
O ping no www.google com retornou
ping: unknown host www.google.com
E o arquivo /etc/resolv.conf não existe.
Ao acessar a internet no firefox por exemplo, a pagina que aparece menciona um problema de DNS, proxy ou firewall.
Ricardo
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E o arquivo /etc/resolv.conf não existe.
HEIN??? Esse arquivo é essencial pra você!!! Faça o seguinte, crie esse arquivo com o conteúdo abaixo.
nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4
Depois teste de novo sua navegação.
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Favor alterar o título do tópico, retire o urgente do título, é cotra as regras do Fórum!
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Oi zekkerj,
Funcionou !!!!!!!!!
Brigadão
Abs
Ricardo
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Reinicie a máquina, conecte e desconecte algumas vezes, veja se continua funcionando.