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Sobre o Forum => Críticas e Sugestões => Tópico iniciado por: druidaobelixnew em 25 de Junho de 2017, 14:43
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Para: Administração/Moderação
Estou sem acesso ao Fórum através do meu login normal druidaobelix.
Como não há um "botão de pânico" no Fórum e nenhuma outra via de comunicação direta (fica a sugestão) no caso de problemas de acesso, tive que criar uma nova conta provisória, esta aqui identificada druidaobelixnew a partir da qual acessei, para poder informar a ocorrência.
Ao tentar acessar está retornando:
Ocorreu um Erro!
O tempo da sua sessão acabou enquanto postava. Por favor volte atrás e tente outra vez.
(https://ubuntuforum-pt.org/proxy.php?request=http%3A%2F%2Fi.imgur.com%2F5YRY2ftt.png&hash=4e3504d6c06855d0c14a35785a51764ca767a46e) (http://imgur.com/5YRY2ft)
Favor verificar no sentido de restabelecer o acesso a partir do login com o nickname usual.
Grato,
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Ôpa, conseguiu logar agora com o original, blz. :D
Vamos voltar ao trabalho.
Grato,
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Já que ontem aconteceu mesmo a impossibilidade de logar no Fórum, talvez em razão de alguma manutenção efetuada, então ao ensejo da ocasião reforço a sugestão da criação de uma via direta de comunicação, externa a obrigatoriedade de logar no Fórum, que possibilite contato direto com a Administração.
Não é razoável que se tenha que, obrigatóriamente, logar no Fórum para apenas dessa forma informar de algum problema ou dificuldade.
Apenas para ilustrar e em comparação, numa organização qualquer e nas empresas em particular, como se sabe, nos vários sistemas possuem que para operarem precisa logar e, também lá, ocasionalmente podem ocorrer problemas técnicos e se perder a capacidade de acesso.
Evidentemente sempre há um caminho **externo** a logar para resolver essas ocorrências.
O normal é enviar um e-mail ao TI, para um endereço pre-definido, por um sistema de e-mail externo ao sistema, e que é sempre monitorado, informando do problema.
Mais modernamente tornou-se rotina nas empresas a inclusão do WhatsApp nessa comunicação ao TI, o que parece óbvio.
E ainda nas empresas, sempre resta o recurso de quando as coisas não funcionam, simplesmente se pega o telefone e se liga ao TI informando o problema.
O Fórum precisa ter algo parecido, nessa linha de "botão de pânico", que possa ser acionado e permita informar à Administração alguma dificuldade maior, sobremodo a impossibilidade de logar no próprio sistema do Fórum.
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Uma segunda questão, ainda na linha das sugestões, que talvez já tenha sido questão antes discustida aqui no Fórum, é modificar o padrão para a função "Notificar" nas respostas do Fórum.
O padrão atualmente é que o respondente faça a ação de clicar no botão "Notificar" para que seja informado das respostas.
Penso que possa e deva ser ao contrário. Se participo de um tópico, a presunção deve ser que queira ser notificado de respostas naquele tópico, pela óbvia razão de que dele participei, portanto, o botão deveria ser para afirmativamente "Desativar Notificação" quando não quero ser notificado.
Do modo como está frequentemente respondo a um tópico e, na pressa, acabo esquecendo de clicar no botão "Notificar", não me dando conta disso, então muitas vezes, na dinâmica de mensagens do Fórum, acabo perdendo o seguimento do tópico no qual participei e que ainda poderia e deveria contribuir.
Reforçando, quando alguem participa de um tópico a presunção deve ser que queira ser notificado das respostas subsequentes. Não querendo, então positivamente o usuário vai lá e clica em "Desativar Notificação".
É como simples sugestão a ser analisada pela Administração/Moderação e demais participantes do Fórum.