Entre no Kernel padrão mas em recovery mode, essa é a segunda opção no Grub..!
Usando as setas do teclado, navegue e selecione root – drop to root shell prompt
No prompt, para alterar a senha do root digite: passwd
Para alterar a senha de um usuário qualquer, digite o comando passwd seguido do nome do usuário. Por exemplo, para alterar a senha do usuário Arthur, utilize: passwd arthur
Digite exit e reinicie o computador..