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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: joaoxd em 11 de Outubro de 2016, 01:05

Título: WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / Atheros QCA9565 - Resolvido
Enviado por: joaoxd em 11 de Outubro de 2016, 01:05
Gente, tenho um notebook dell inspiron 5558-d30 e o wifi não funfa por nada nesse mundo, alguém me ajuda pfv?
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / MODELO: QUALCOMM ATHEROS QCA9565
Enviado por: zekkerj em 11 de Outubro de 2016, 07:39
Qual versão do Ubuntu você está usando?
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / MODELO: QUALCOMM ATHEROS QCA9565
Enviado por: joaoxd em 11 de Outubro de 2016, 09:46
14.4
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / MODELO: QUALCOMM ATHEROS QCA9565
Enviado por: zekkerj em 11 de Outubro de 2016, 10:40
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

sudo lshw -C network
iwconfig
ifconfig -a
nm-tool
rfkill list wifi
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / MODELO: QUALCOMM ATHEROS QCA9565
Enviado por: joaoxd em 11 de Outubro de 2016, 10:47
*-network DESABILITADO 
       descrição: Interface sem fio
       produto: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
       fabricante: Qualcomm Atheros
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:06:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 01
       serial: 68:14:01:ff:0f:ab
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=3.13.0-98-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:18 memória:f7100000-f717ffff memória:f7180000-f718ffff
  *-network
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:07:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 07
       serial: f4:8e:38:e6:51:30
       tamanho: 100Mbit/s
       capacidade: 100Mbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8106e-1_0.0.1 06/29/12 ip=192.168.0.101 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       recursos: irq:59 porta de E/S:e000(tamanho=256) memória:f7000000-f7000fff memória:f0000000-f0003fff



eth0      no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11bgn  ESSID:off/any 
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=off   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off


eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW f4:8e:38:e6:51:30 
          inet end.: 192.168.0.101  Bcast:192.168.0.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::f68e:38ff:fee6:5130/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:236419 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:161098 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:313252740 (313.2 MB) TX bytes:17049496 (17.0 MB)

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:2757 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:2757 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:261017 (261.0 KB) TX bytes:261017 (261.0 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 68:14:01:ff:0f:ab 
          BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)


NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: eth0  [Conexão cabeada 1] -------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            r8169
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        F4:8E:38:E6:51:30

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes
    Speed:           100 Mb/s

  Wired Properties
    Carrier:         on

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.0.101
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.0.1

    DNS:             192.168.0.1


- Device: wlan0 ----------------------------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            ath9k
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        68:14:01:FF:0F:AB

  Capabilities:

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points


0: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / MODELO: QUALCOMM ATHEROS QCA9565
Enviado por: zekkerj em 11 de Outubro de 2016, 12:16
Citar
0: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: yes

Procure a chave de liga/desliga do WiFi de seu notebook, vire para a posição "Ligado" e repita os testes.
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / MODELO: QUALCOMM ATHEROS QCA9565
Enviado por: joaoxd em 11 de Outubro de 2016, 12:19
Deu certo, Jah te abençõe :D
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / MODELO: QUALCOMM ATHEROS QCA9565
Enviado por: zekkerj em 11 de Outubro de 2016, 12:22
Deu certo, Jah te abençõe :D
A nós todos. ;D
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / Atheros QCA9565 - Resolvido
Enviado por: sibelius em 14 de Dezembro de 2018, 22:52
Tenho um problema parecido
O meu dell se conecta no wifi, mas ele só fica com ipv6, ele não pega ipv4, e com isso ele não consegue se conecta a nenhum site.

logs:

> sudo lshw -C network
  *-network               
       descrição: Interface sem fio
       produto: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
       fabricante: Qualcomm Atheros
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:01:00.0
       nome lógico: wlp1s0
       versão: 01
       serial: d8:9c:67:02:ff:39
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.4.0-128-generic firmware=N/A latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
       recursos: irq:282 memória:d1100000-d117ffff memória:d1180000-d118ffff
  *-network
       descrição: Ethernet interface
       produto: RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller
       fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       ID físico: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: enp2s0
       versão: 07
       serial: d0:94:66:a:7e:f8
       tamanho: 100Mbit/s
       capacidade: 100Mbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8106e-1_0.0.1 06/29/12 ip=192.168.0.7 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
       recursos: irq:278 porta de E/S:e000(tamanho=256) memória:d1004000-d1004fff memória:d1000000-d1003fff

> iwconfig
enp2s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

wlp1s0    IEEE 802.11bgn  ESSID:"House2" 
          Mode:Managed  Frequency:2.462 GHz  Access Point: 5C:E3:0E:03:71:68   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=15 dBm   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=70/70  Signal level=-36 dBm 
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:5   Missed beacon:0

> ifconfig -a
enp2s0    Link encap:Ethernet  Endereço de HW d0:94:66:a:7e:f8 
          inet end.: 192.168.0.7  Bcast:192.168.0.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: 2804:14c:108:84c9:98a5:ac58:c0:291b/64 Escopo:Global
          endereço inet6: 2804:14c:108:84c9:af81:1199:5c2b:487f/64 Escopo:Global
          endereço inet6: fe80::7af2:c2a8:1acb:85f3/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:731195 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:407889 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:1045562321 (1.0 GB) TX bytes:33851529 (33.8 MB)

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Métrica:1
          pacotes RX:15757 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:15757 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1
          RX bytes:1325261 (1.3 MB) TX bytes:1325261 (1.3 MB)

wlp1s0    Link encap:Ethernet  Endereço de HW d8:9c:67:02:ff:39 
          endereço inet6: fe80::bd25:3b79:23be:1011/64 Escopo:Link
          endereço inet6: 2804:14c:108:84c9:44a1:2c9f:702d:8f66/64 Escopo:Global
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:11788 erros:0 descartados:2 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:7491 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:1471950 (1.4 MB) TX bytes:906695 (906.6 KB)

> rfkill list wifi
0: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no
Título: Re:WiFi não funciona de jeito nenhum, só cabeada / Atheros QCA9565 - Resolvido
Enviado por: zekkerj em 14 de Dezembro de 2018, 23:39
Putz, problema parecido? De parecido só tem o fato da marca ser a mesma...

Seguinte, vá ao gerenciador de rede (NM) e apague a configuração da interface wireless, deixe tudo nas opções padrão. Ao final, certifique-se de deixar marcada a opção "O IPv4 é necessário para esta conexão" (ou coisa parecida).

Lembre-se também de desligar/religar seu roteador, pode ajudar.