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Suporte Técnico => Hardware e Periféricos => Tópico iniciado por: elio7769 em 23 de Dezembro de 2012, 15:45

Título: impressora não imprime. [Resolvido].
Enviado por: elio7769 em 23 de Dezembro de 2012, 15:45
Configurei essa impressora e não imprime. Alguma dica?

http://img525.imageshack.us/img525/9871/capturadetelade20121223.png
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: sigur em 23 de Dezembro de 2012, 16:07
Sua impressora não é usb? Na minha, aparece usb://
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 24 de Dezembro de 2012, 15:37
É.
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: pyfuji em 24 de Dezembro de 2012, 18:42
Estranho, eu tinha o mesmo modelo de impressora, (já quebrou e joguei fora), que foi reconhecido assim que pluguei o cabo usb.
Imprimiu e escaneou sem dificuldade nenhuma.

No terminal entre com o comando     lsusb    e poste o resultado.
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 25 de Dezembro de 2012, 09:46
http://imageshack.us/photo/my-images/37/capturadetelade20121225.png/

O que apareceu foi isso. A multi não está conectada! Como pode? Como a BIOS mudou, fazer Dual Boot ficou difícil e comprei outra máquina pra rodar o Ubuntu 12.10. Antes configurava normalmente. A HP é totalmente compatível com Linux, mas não sei o que aconteceu. Aguardo.



/home/elio7769/Imagens/Link para Captura de tela de 2012-12-25 09:59:16.png
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: sigur em 25 de Dezembro de 2012, 10:59
Se não me engano, tem um tal hplip. Tente instalar.
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 25 de Dezembro de 2012, 11:28
Tem na central de programas e instalei. Não surtiu efeito nenhum!

http://imageshack.us/photo/my-images/823/capturadetelade20121225.png/
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 25 de Dezembro de 2012, 11:33
É bem capaz que eu compre outra multi pra usar com meu Ubuntu 12.10. Com certeza não vai ser HP. Eu acho que essa HP tá pisando na bola. Talvez uma Epson. O único problema é o monte de cartucho pra imprimir. E quando acaba um, você não imprime!
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: Ioca100 em 25 de Dezembro de 2012, 11:47
O sistema não está reconhecendo a HP, pode ser problema nas saídas usb ou na própria multifuncional, no cabo, troca de saída usb, volte para o 12.04.Agora se comprar outra, veja que a HP tem uma  nova linha (http://www.tecmundo.com.br/impressora/28164-hp-lanca-linha-economica-de-impressoras-com-cartuchos-a-r-19-90.htm) em que os cartuchos são menos caros.
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 25 de Dezembro de 2012, 12:22
O sistema não está reconhecendo a HP, pode ser problema nas saídas usb ou na própria multifuncional, no cabo, troca de saída usb, volte para o 12.04.Agora se comprar outra, veja que a HP tem uma  nova linha (http://www.tecmundo.com.br/impressora/28164-hp-lanca-linha-economica-de-impressoras-com-cartuchos-a-r-19-90.htm) em que os cartuchos são menos caros.

Foi exatamente o que estava pensando, Ioca100! Quando eu usava em Dual Boot, reconhecia tudo na boa. Quanto aos cartuchos, eu me referia à Epson! Essas empresas fabricantes de impressoras deveriam baratear as multis, já que ganham fortunas com os cartuchos! Voltar pro 12.04 vai dar um trabalho danado, mas vou arriscar. Eu tenho ele gravado não sei aonde. E talvez eu fique com ele. É LTS, não? Eu tenho que parar essa mania de usar distro nova. Aí, quando se estabiliza, vem outra! Valeu pelo conselho!
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: Ioca100 em 25 de Dezembro de 2012, 13:29
É LTS, não?
Sim, a 12.04 é LTS e o suporte vai até abril de 2017.Também sempre atualizava quando saia uma nova versão, mas deste vez espero ficar com a 12.04 até a próxima LTS(14.04).
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: pyfuji em 26 de Dezembro de 2012, 21:44
Uma vez comprei uma Epson C63 e não funcionava nem a pau. Simplesmente não foi reconhecido. Levei na casa de um amigo que tem Linux e funcionou certinho. O problema estava na porta USB. Conectei numa outra porta e funcionou.

Só para saber,  a HP tem melhor suporte para drivers que a Epson.

Atualmente tenho uma multifuncional Epson L200 com bulk original. Não tem driver específico para ele. Uso o Driver da NX200 para impressora e tive que instalar o Image Scan para fazer funcionar o scanner.

Fica o alerta.

Paulo
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 27 de Dezembro de 2012, 08:49
Vou tentar a sua dica, não custa. Valeu!
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 27 de Dezembro de 2012, 08:55
É LTS, não?
Sim, a 12.04 é LTS e o suporte vai até abril de 2017.Também sempre atualizava quando saia uma nova versão, mas deste vez espero ficar com a 12.04 até a próxima LTS(14.04).


Baixei e instalei o 12.04, nada, a mesma coisa do 12.10, não reconhece a multi, apesar de estar configurada. Clico em página de teste, envia, mas não imprime. Mandei um e-mail pra HP e estou esperando, vamos ver se eles me dão uma solução. Obrigado pelas dicas e boas festas!
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: Tota em 27 de Dezembro de 2012, 12:28
Mandei um e-mail pra HP e estou esperando, vamos ver se eles me dão uma solução.

Ola

Não é bem assim que as coisas funcionam em GNU/Linux.

Para instalar sua impressora, voce deve ir ao site do Open Print => http://www.openprinting.org/printers

Este site é mantido pela propria HP e outras empresas como a Apple.

Lá no site voce pesquisará pelo modelo de sua impressora ( voce postou hp dekjet 2050 ) mas fui lá no site e vi que este modelo não existe.

Assim, ou voce está instalando o driver ppd errado (e ela não irá imprimir) ou verifique se é o modelo exato de sua impressora.

Com estas informações, ao clicar lá no site em => show this printer , será possivel ver qual a versão mais apropriada do pacote hplip a ser instalado para suportar sua impressora.

Instalado o hplip correto, para a impressora correta, tudo deve funcionar sem problemas.

Pelo screen que postou, voce esta tentando instalar uma impressora deskjet 2050 via rede, isto não é o correto.

O correto é instalar localmente, inserir os ppd da impressora e depois instalar via rede usando o socket e a porta 9100

Boa sorte na instalação

[]'s
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: sigur em 27 de Dezembro de 2012, 13:04
Aproveitando o gancho, quando você fala
O correto é instalar localmente, inserir os ppd da impressora e depois instalar via rede usando o socket e a porta 9100
eu preciso estar com a impressora conectada ao micro para fazer a instalação local?

Não entendi como faria isso. Eu tenho uma copiadora toshiba que imprime pela rede. Só que é duro fazer funcionar. Às vezes eu mando, mas nada acontece. Às vezes aparece duas na lista, uma com ip e a outra não. Sei lá.

Vou tentar fazer do zero.
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: Tota em 27 de Dezembro de 2012, 14:16
eu preciso estar com a impressora conectada ao micro para fazer a instalação local?

Em impressoras "casca" sim. Você elimina o problema de ppd, e passa a ter somente um problema de rede

Isolar problemas é sempre um bom procedimento.

Impressoras de rede utilizam 3 protocolos basicos, é preciso verificar qual protocolo a toshiba a utiliza para fazer a conexão e a porta.

E é bom também verificar na toshiba como o printer server embutido nela esta setado.

Mas este topico é sobre hp...

[]'s
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: sigur em 27 de Dezembro de 2012, 14:35
OK, obrigado pelas indicações. Vou tentar descobrir algo. Valeu.
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 27 de Dezembro de 2012, 17:39
Mandei um e-mail pra HP e estou esperando, vamos ver se eles me dão uma solução.

Ola

Não é bem assim que as coisas funcionam em GNU/Linux.

Para instalar sua impressora, voce deve ir ao site do Open Print => http://www.openprinting.org/printers

Este site é mantido pela propria HP e outras empresas como a Apple.

Lá no site voce pesquisará pelo modelo de sua impressora ( voce postou hp dekjet 2050 ) mas fui lá no site e vi que este modelo não existe.

Assim, ou voce está instalando o driver ppd errado (e ela não irá imprimir) ou verifique se é o modelo exato de sua impressora.

Com estas informações, ao clicar lá no site em => show this printer , será possivel ver qual a versão mais apropriada do pacote hplip a ser instalado para suportar sua impressora.

Instalado o hplip correto, para a impressora correta, tudo deve funcionar sem problemas.

Pelo screen que postou, voce esta tentando instalar uma impressora deskjet 2050 via rede, isto não é o correto.

O correto é instalar localmente, inserir os ppd da impressora e depois instalar via rede usando o socket e a porta 9100

Boa sorte na instalação

[]'s

Tota;

O modelo da multi é esse: HP Deskjet 2050 J510. Vou dar uma olhada no link. Obrigado!


Vi e não tem. Danou-se! Só uma multi independente?
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 27 de Dezembro de 2012, 17:57
Tota;



Qual escolher?

http://imageshack.us/photo/my-images/42/capturadetelade20121227.png/
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: pyfuji em 28 de Dezembro de 2012, 01:23
Não é possível que não tenha essa impressora.
Eu tive uma dessa impressora e funcionou perfeito.
Conectei a impressora e entrei no CUPS via localhost:631
A impressora está com driver correto.
Fui buscar a impressora no meu depósito de tranqueiras e quebrados e conectei para confirmar.

Deskjet-2050-J510-series   HP Deskjet 2050 J510 series   debian   HP Deskjet 2050 j510 Series, hpcups 3.12.2   Idle
EPSON_L200   EPSON L200      Epson Stylus NX200 - CUPS+Gutenprint v5.2.8-pre1   Idle
LX300   LX300      IBM ProPrinterII Foomatic/ibmpro (recommended)   Idle

No meu caso mostra 3 impressoras.

Uma L200 Epson que mencionei antes.
Uma LX300 Epson matricial.
E a HP 2050 J510

Isso é o que o CUPS mostra. Não é problema de driver inexistente.





Mandei um e-mail pra HP e estou esperando, vamos ver se eles me dão uma solução.

Ola

Não é bem assim que as coisas funcionam em GNU/Linux.

Para instalar sua impressora, voce deve ir ao site do Open Print => http://www.openprinting.org/printers

Este site é mantido pela propria HP e outras empresas como a Apple.

Lá no site voce pesquisará pelo modelo de sua impressora ( voce postou hp dekjet 2050 ) mas fui lá no site e vi que este modelo não existe.

Assim, ou voce está instalando o driver ppd errado (e ela não irá imprimir) ou verifique se é o modelo exato de sua impressora.

Com estas informações, ao clicar lá no site em => show this printer , será possivel ver qual a versão mais apropriada do pacote hplip a ser instalado para suportar sua impressora.

Instalado o hplip correto, para a impressora correta, tudo deve funcionar sem problemas.

Pelo screen que postou, voce esta tentando instalar uma impressora deskjet 2050 via rede, isto não é o correto.

O correto é instalar localmente, inserir os ppd da impressora e depois instalar via rede usando o socket e a porta 9100

Boa sorte na instalação

[]'s

Tota;

O modelo da multi é esse: HP Deskjet 2050 J510. Vou dar uma olhada no link. Obrigado!


Vi e não tem. Danou-se! Só uma multi independente?
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 28 de Dezembro de 2012, 08:29
Não é possível que não tenha essa impressora.
Eu tive uma dessa impressora e funcionou perfeito.
Conectei a impressora e entrei no CUPS via localhost:631
A impressora está com driver correto.
Fui buscar a impressora no meu depósito de tranqueiras e quebrados e conectei para confirmar.

Deskjet-2050-J510-series   HP Deskjet 2050 J510 series   debian   HP Deskjet 2050 j510 Series, hpcups 3.12.2   Idle
EPSON_L200   EPSON L200      Epson Stylus NX200 - CUPS+Gutenprint v5.2.8-pre1   Idle
LX300   LX300      IBM ProPrinterII Foomatic/ibmpro (recommended)   Idle

No meu caso mostra 3 impressoras.

Uma L200 Epson que mencionei antes.
Uma LX300 Epson matricial.
E a HP 2050 J510

Isso é o que o CUPS mostra. Não é problema de driver inexistente.





Mandei um e-mail pra HP e estou esperando, vamos ver se eles me dão uma solução.

Ola

Não é bem assim que as coisas funcionam em GNU/Linux.

Para instalar sua impressora, voce deve ir ao site do Open Print => http://www.openprinting.org/printers

Este site é mantido pela propria HP e outras empresas como a Apple.

Lá no site voce pesquisará pelo modelo de sua impressora ( voce postou hp dekjet 2050 ) mas fui lá no site e vi que este modelo não existe.

Assim, ou voce está instalando o driver ppd errado (e ela não irá imprimir) ou verifique se é o modelo exato de sua impressora.

Com estas informações, ao clicar lá no site em => show this printer , será possivel ver qual a versão mais apropriada do pacote hplip a ser instalado para suportar sua impressora.

Instalado o hplip correto, para a impressora correta, tudo deve funcionar sem problemas.

Pelo screen que postou, voce esta tentando instalar uma impressora deskjet 2050 via rede, isto não é o correto.

O correto é instalar localmente, inserir os ppd da impressora e depois instalar via rede usando o socket e a porta 9100

Boa sorte na instalação

[]'s

Tota;

O modelo da multi é esse: HP Deskjet 2050 J510. Vou dar uma olhada no link. Obrigado!


Vi e não tem. Danou-se! Só uma multi independente?

Obrigado pela resposta. O Tota mencionou e eu fui verificar; a multi não existe na lista da HP. Vi a Deskjet 3050, a 2050 não tem. A porta que o Ubuntu detecta é a 9100, faz tudo direitinho, mas na hora de imprimir a página de teste, nada! A multi tem um ano e meio. Será que sai tão rápido assim dos drivers? A HP não responde por telefone, já passou a garantia. Vou fazer o seguinte teste, agora de manhã. Vou tirar o cabo USB do Windows 8 e plugar no Ubuntu e ver o que acontece. Obrigado pela dica!
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: elio7769 em 28 de Dezembro de 2012, 09:38
Não sei como compartilhar a impressora. Tirei o cabo USB do Windows 8 e pluguei na máquina com o Ubuntu 12.04, funcionou de pronto! Vou comprar uma wireless; deve solucionar o problema. Estou muito chateado com a HP, poderiam me orientar por e-mail, mas pra essa empresa o que interessa é só o dinheiro, infelizmente! Quero agradecer a todos os colegas desse fórum pela força, muito obrigado e boas festas!


http://img845.imageshack.us/img845/4150/capturadetelade20121228.png
Título: Re: impressora não imprime.
Enviado por: Tota em 28 de Dezembro de 2012, 11:15
Não sei como compartilhar a impressora. Tirei o cabo USB do Windows 8 e pluguei na máquina com o Ubuntu 12.04, funcionou de pronto!

Bem, agora que ela funciona em modo local, instale o pacote samba

Ele faz o compartilhamento e voce pode tentar compartilhar

[]'s