Eu acredito que ferramentas de controle são sempre úteis, independente se o processo já ocorra automaticamente. Digamos que você queira compartinhar a internet através do seu bluetooth ou do cradle do palm. Em vez de criar scripts para isso, uma ferramenta gráfica ajudaria.
Será que se o pessoal do PClinuxOS distribuíssem Cds como a Cananical, internacionalizarem a sua distro e fossem mais agressivos no marketing, não seria ainda mais forte frente ao Ubuntu, sendo a nova distro em evidencia no cenário Linux?
Volto a repetir, pois os leigos não tem intimidade com configurações por linha de comando. Como já falei meu amigo comprou um desktop Hp com placa de captura, vídeo ATI RADEON XPRESS 1100 on-board "beryl não rodou", webcam "não funcionou", joystick "não foi reconhecido automaticamente", winmodem "também não...!", etc... Nada disso o Ubuntu soube resolver automaticamente por isso temos que ter um painel de controle que resolva isso.
Um leigo com um CD do Ubuntu, o que ele vai fazer? Virar em poucas horas um hard user? Meu amigo que comprou o HP Pavilion a6040br tinha uma pessoa para resolver todos esses problemas, webcam, vídeo, placa de captura, joystick, etc.. Sem contar se a internet dele for velox ele fica sem conexão pois não vai saber configurar, ou se for winmodem também....
Resumindo eu fui o centro de controle dele. E ele mesmo me confessou que nunca pensou que para instalar uma webcam precisasse de tanta habilidade, e que ele não seria capaz de resolver esses problemas. Ouvir dele que ficaria com o Windows Vista mesmo, pois já veio instalado na maquina e tudo funcionando.
Em sintese, esses pequenos probleminhas é que não tornam o Linux amigável aos recém chegados do Windows.