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Suporte Técnico => Sistema => Tópico iniciado por: haroldowagner em 08 de Abril de 2010, 14:38

Título: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 08 de Abril de 2010, 14:38
Bem, primeiramente gostaria de atestar que apesar de já ter utilizado o Ubuntu em outras oportunidades, nunca 'pude' ter sequência, sobretudo pq o Ubuntu sempre se apresentou problemático para rodar em meu PC, mas receio que não quero desistir de fazê-lo rodar 'limpinho' na minha máquina (espero).

Quase sempre recorria ao fórum, seja fosse pra procurar problemas equivalentes noutros tópicos, ou para fazer meus próprios questionamentos, como nesses tópicos:

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,58030.msg328932.html#msg328932

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,56669.msg322070.html#msg322070

http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,10810.msg57150.html#msg57150

Acho que fica mais 'fácil' de compreender a 'evolução' do meu problema.
_

Atualmente, numa breve síntese:
Troquei recentemente minha placa-mãe (K8U-X -> K8S-MX, ambas da ASUS), meu pc estava sem comunicação entre a CPU e o Monitor, e o Técnico que levei acusou apenas a placa mãe - placa esta, que citei nos tópicos que colei acima, bem como os problemas que ela apresentava

Quando retornou da manutenção, o mesmo problema apareceu, ficava 'apagando' a tela do monitor quando entrava no Ubuntu, como também no Windows. Simplismente a tela se apagava, e o monitor continuava a funcionar.

Pois bem, nessa nova placa conta com o vídeo on-board (minha antiga placa não), retirei então a placa de vídeo OFF-Board, e liguei o Monitor na on-Board, e aparentemente, o monitor não está mais 'se apagando' sozinho.

Mas, quando tento entrar no Ubuntu, ele simplismente trava, não sem antes me apresentar 2 problemas na hora do Boot, além de iniciar numa resolução 800x600, ultrapassando a tela do monitor, e deixando uns pontos 'cegos' na tela.

fiz um vídeo e postei no Youtube, que mostra como o problema está atualmente, e tirei algumas fotos de quando ele retornou da manutenção ainda com problema.

_

eis o vídeo
registrei desde o instante que o PC é ligado, até o momento em que ele trava ao iniciar o Ubuntu

http://www.youtube.com/watch?v=J9os6x6F4m8
_

erro do Boot
http://lh5.ggpht.com/__oKplivYF6o/S700gS4uy9I/AAAAAAAAAxo/_c7l4FU7nuY/s640/Foto%200083.jpg
_

Erro na tela inicial
http://lh6.ggpht.com/__oKplivYF6o/S701Yyd9McI/AAAAAAAAAxw/VYFaJzGJW4M/s640/Dup%2801%29Foto%200095.jp...
O PC apresentou isso logo quando voltou da manutenção da primeira vez, quando retornou da manutenção pela segunda vez, não mais apresentou essa mensagem.
Estou registrando, pq pode ajudar a desvendar o problema que se apresentou de maneira subsequente.
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Erro na tela inicial [2]
A Mensagem anterior alternou com essa.
http://lh4.ggpht.com/__oKplivYF6o/S701Y7JHSUI/AAAAAAAAAx0/LaR6SY4vheo/s640/Foto%200087.jpg
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: asghan em 08 de Abril de 2010, 20:17
erro do Boot
http://lh5.ggpht.com/__oKplivYF6o/S700gS4uy9I/AAAAAAAAAxo/_c7l4FU7nuY/s640/Foto%200083.jpg
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Erro na tela inicial
http://lh6.ggpht.com/__oKplivYF6o/S701Yyd9McI/AAAAAAAAAxw/VYFaJzGJW4M/s640/Dup%2801%29Foto%200095.jp...
O PC apresentou isso logo quando voltou da manutenção da primeira vez, quando retornou da manutenção pela segunda vez, não mais apresentou essa mensagem.
Estou registrando, pq pode ajudar a desvendar o problema que se apresentou de maneira subsequente.
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Erro na tela inicial [2]
A Mensagem anterior alternou com essa.
http://lh4.ggpht.com/__oKplivYF6o/S701Y7JHSUI/AAAAAAAAAx0/LaR6SY4vheo/s640/Foto%200087.jpg


Amigo, esses erros impedem o Ubuntu de inicializar corretamente por indicar uma falha de hardware, sendo assim, vc pode estar carregando os valores padrões da placa mãe indo no setup dela.ou até mesmo resetando as configurações dela

Na tela 2 mostra overcloking
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 08 de Abril de 2010, 20:20
na realidade, esses erros, inclusive o de 'overclocking' não estão mais aparecendo. o 'único' problema, realmente é que o Ubuntu está travando.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: asghan em 08 de Abril de 2010, 20:23
Bom, vamos lá então, q ubuntu está usando ? rodou pelo live cd ??
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 08 de Abril de 2010, 22:01
rodei a versão 9.04 pelo live cd, em seguida o instalei. Lembrando que desde o instante do arranque, o ubuntu apresenta uns problemas na hora do Boot http://lh5.ggpht.com/__oKplivYF6o/S700gS4uy9I/AAAAAAAAAxo/_c7l4FU7nuY/s640/Foto%200083.jpg
Editado pela moderação. Imagem com 41.7KB.

*agora a pouco entrei no setup da bios, e marquei a opção pra retornar as configurações de default e tornou a apresentar esse problema no arranque ->
http://lh6.ggpht.com/__oKplivYF6o/S701Yyd9McI/AAAAAAAAAxw/VYFaJzGJW4M/s640/Dup%2801%29Foto%200095.jpg
Editado pela moderação. Imagem com 65Kb.

_

no vídeo que citei anteriormente, mostra desde o instante que ligo o pc, até o momento em que ele (o ubuntu) trava.

Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: asghan em 08 de Abril de 2010, 22:08
Bom, de acordo com a mensagem da segunda tela, indica erro no HD isso faz entender a mensagem mostrada no Ubuntu. tente desconectar ele da placa mãe e faça o teste. A Bios tem um "aplicativo" chamada S.M.A.R.T. ( Self Monitoring and Reporting Technology) q verifica erros de leitura/escrita no disco
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 08 de Abril de 2010, 22:50
esse erro, teria relação com o travamento do ubuntu? lembrando que estou rodando o Windows normal, normal... e que os erros do Boot aparecem desde de o LiveCD e até travar, está travando no LiveCD, tal e qual como está travando quando tento rodar o Ubuntu pelo disco rígido.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 08 de Abril de 2010, 23:59
Ola companheiro, tente;

1- desfaça o over que vc fez e deixe a configuração da bios mais generica possivel(vale tbm uma boa verificação nos jumpers e e toda a parte fisica se possivel tbm testar os componentes separadamente em outra maquina ou com a ajuda de uma amigo)
2- desligue o HD que esta apontando falha(Sansung)
3- entre com o live cd e nas opções(f4 se nao me engano) marque tudo (noacpi,etc) deixe tudo marcado e na linha que vai aparecer acrescente xforcevesa para forçar o driver generico e teste.

Coloque a saida dos comandos;

lspci

uname -a

Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 09 de Abril de 2010, 15:43
'jumpiei' diferente o HD que estava apresentando erro, e o problema sumiu. em seguida rodei pelo LiveCD, e tornou a travar o Ubuntu.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: Tota em 09 de Abril de 2010, 15:45
'jumpiei' diferente o HD que estava apresentando erro, e o problema sumiu. em seguida rodei pelo LiveCD, e tornou a travar o Ubuntu.

Ok, um problema a menos na lista.

Qual erro aparece ou em qual momento o Ubuntu trava?

Se for como no filme do youtube, tecle <ctrl>+<alt>+<F1>

para entrar em modo console e ver se realmente travou. Pode ser a placa on board que esteja fazendo este sintoma.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 09 de Abril de 2010, 22:45
Iniciei o Ubuntu pelo LiveCD e mais uma vez ele travou. tentei em seguida, pressionar a combinação de teclas que você sugeriu, mas nada aconteceu, a tela continuou inerte.

fiz um vídeo disso também:

http://www.youtube.com/watch?v=uvsZHh_DjE8
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: Tota em 09 de Abril de 2010, 23:07
Bem, deu pra ver que a coisa é meio séria.

Ou:

1) pau de memória => na tela inicial tem o programa memtest para ter certeza. É bom executar para remover esta dúvida.

2) pau na interface gráfica => na tela inicial experimentar em configurações manuais o comando linux=xforcevesa ( ou coisa parecida, eu nem lembro mais )teclando (acho) F4
Terá que ler no rodapé da tela.
( como foi citado também pelo colega Platão. )
Uma vez que você não citou se executou ou não os comandos

Se deu para chegar até o login de seu usuario, só podem ser estes dois problemas, ou memórias ou parte gráfica, uma vez que o Linux já está rodando em background.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 09 de Abril de 2010, 23:40
Ola Haroldo, vc precisa reportar os procedimentos que vc esta tentando e se estao tendo efeito ou nao do contrario vai ficar dificil ajudar. veja;

http://img717.imageshack.us/img717/8864/capturadetelam.png

Aqui vc aperta f4 e vera varios modos(comandos) selecione todos na lista que aparecer e rode o live cd normalmente, e veja se trava.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 10 de Abril de 2010, 13:34
Platao, bro

realizei o seguinte procedimento:

http://www.youtube.com/watch?v=wkKIqY8mrw8

que por fim, resultou no mesmo travamento.
_

fiz também o "Test Memory"

http://www.youtube.com/watch?v=WIGQxmQB_bs

Antes de dormir, eu vi que havia concluido tipo uma 'etapa' e apareceu uma mensagem, meio que indicando que eu poderia sair teclando "Esc", mas como continuava a fazer o Teste, supus que estava testanto o 2º pente.
Essa mensagem, eu me deparei quando acordei pela Manhã.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 10 de Abril de 2010, 13:35
O "Test Memory", foi o Tota que havia recomendado.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 10 de Abril de 2010, 14:50
Ola Haroldo, remova o pente de memoria que esta acusando erro e teste com o live cd exatamente como vc fez no video(rode o mem test com 1 pente conectado e depois com o outro inidividualmente para saber qual deles esta dando erro outro detalhe, teste os pentes nos mesmos slots da placa mae e depois em slots diferentes teste os pentes em outra maquina se estiver disponivel). Se possivel tente com um amigo gravar o Ubuntu no pen drive e teste.

O video que vc postou e exatamente isso que foi dito so faltou um comando na linha, repare que depois que vc selecionou os modos(f6) vai aparecer uma linha grande, nela vc vai acrescentar depois dos "--" vc deve dar um espaço e adicionar xforcevesa ficando assim;

-- xforcevesa

Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 11 de Abril de 2010, 00:45
Mudei a posição dos pentes, e fiz o seguinte procedimento:

http://www.youtube.com/watch?v=NNkhr6N7iEo

agora me restou uma dúvida: estou a rodar o Windows normalmente, sem restrição alguma (sequer de desempenho) caso exista algum problema físico nas memórias, isso não deveria afetar também ao Windows? (que está a rodar na mesma máquina).

Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 11 de Abril de 2010, 02:27
Ola Haroldo, o que foi feito com o xforcevesa foi carregar um driver generico que funciona em todas as placas de video, entao se o problema for o video seria essa a solução paleativa para nao ocorrer o congelamento.

Se vc testou as memorias separadamente e removeu a memoria que estava acusando falha entao o problema da memoria esta "resolvido".

Se vc desabilitou, desligou literalmente dos cabos o seu hd sansung que estava reportando erros tbm ja foi feito.

O que vc pode fazer e tentar gravar outro cd mas em outro computador da versao mais nova a 9.10 e testar novamente(lembrando que a iso nao deve ser descompactada, deve verificar o MD5 da iso antes de gravar e deve ser com o nero ou outro aplicativo similar em velocidade mais baixa possivel) e voltar a fazer o teste do mesmo modo.

Se a memoria apresentou falha entao pode ter certeza que tera problemas em breve. nenhum sistema operacional funciona com hardware com defeito, independente do sistema. O que pode estar acontecendo e que toda informação que e armazenada naquele local da memoria sera perdida, tomara que nao seja o caso. O windows Vista e o 7 se n me enganar tbm tem memory test experimente e veja. Vamos esperar os mais experientes se manifestarem.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 11 de Abril de 2010, 14:54
Devo salientar, que estou no mesmo computador rodando o Windows normal, normal (sem nenhuma restrição, sequer de desempenho).

Mas após os procedimentos que realizei, o Ubuntu continua travando (conforme o vídeo)
_

E é exatamente isso que tem me inquietado, pois estou rodando o Windows normalmente.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 11 de Abril de 2010, 15:17
Ola Haroldo, a perca de dados e corrupção dos mesmos se da de forma lenta a tendencia e a memoria apresentar mais setores problematicos e o HD tbm o que leva pouco a pouco a problemas em arquivos essenciais do sistema operacional.

Nao sei se vc esta fazendo todos os testes mas e melhor dar um tempo com o Ubuntu ate vc ter certeza que sua maquina esta 100%.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 11 de Abril de 2010, 17:09
é como eu disse...

O alerta S.M.A.R.T. (que aparecia no início) desapareceu de imediato (retirei o jumper e pus numa posição diferente) *o problema que falava algo sobre 'overclocking' também desapareceu.

_

Os erros que acusavam no início do Boot do LiveCD também desapareceram, acredito que todos estavam correlacionados ao 'mal jumpeamento' do disco rígido.
_

Afora isso, com relação as memórias, apenas inverti a posição dos pentes - e em seguida tentei o procedimento que Platao havia indicado (marcando todas as opções do F6, e digitando xforcevesa na sequência da linha de comando)

No "Test Memory" aparentemente, há algum erro detecado. e aí que incide minha dúvida: caso haja alguma restrição advinda de um defeito físico na memória, o meu Windows (que estou rodando agora mesmo para responder ao tópico) não deveria também estar tendo algum problema (nem que fosse de desempenho?) o que me espanta, é que o Ubuntu sequer está funcionando.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 11 de Abril de 2010, 17:26
Ola Haroldo, faça o memory test (nao adianta nada trocar os pentes de lugar)novamente com um so pente conectado e retire o que esta acusando falha, posteriormente faça o download do cd alternate do Ubuntu 9.10 e teste com ele.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 11 de Abril de 2010, 17:28
A Instalação pelo Wubi é desaconselhada?

estou sem cd-r pra queimar a iso. *não tenho problemas em perder os dados da partição do Ubuntu.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 11 de Abril de 2010, 17:35
Ola eu aconselharia o VirtualBox.O Wubi nao e muito aconselhado(pelo menos eu nao gosto) o Virtual Box e bem mais pratico ja vi casos de problemas para desinstalar o Wubi.

http://www.virtualbox.org/wiki/Downloads
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: web2000 em 12 de Abril de 2010, 13:18
Espere até o dia 29 deste mês, quando será lançada a nova versão do Ubuntu.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 12 de Abril de 2010, 14:37
Pessoal, mais uma vez rodei o "Test Memory" via LiveCD Ubuntu 9.04
_

*como já citei, havia invertido a posição dos pentes.

Me surgiram algumas dúvidas: em média, quanto tempo demora esse teste? Ontem no final da tarde, eu coloquei o teste pra 'rodar', quando acordei (por volta das 7:00 AM) notei que o teste ainda estava 'rodando', naquele instante a pouco mais de 11 horas seguidas. Deixei o PC ligado, e saí, quando retornei o teste estava com quase 16 horas, e por fim, havia sido detectado um erro - que pelo visto, paralisa o teste no instante que encontra um erro. Notei, que é contabilizado um "Pass" a cada vez que a barra de progresso mais acima completa 100%. No outro teste que rodei (e também detectou-se erro) o teste havia computado 6 "Pass", neste foram 16 "Pass" - talvez por conta da inversão da posição dos pentes. Basicamente o que eu quero saber é: quanto tempo estimado dura um teste como esse? passou-se mais de meio dia e ele ainda rodava. eis o resultado que obtive no último "Test Memory" : http://www.youtube.com/watch?v=dbFh1P6cmvc
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: web2000 em 12 de Abril de 2010, 14:44
E tem fim? Nunca esperei terminar, sempre o erro aparecia nos primeiros 5 minutos.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 12 de Abril de 2010, 14:46
Pessoal, mais um dado: encontrei um CD que continha outra distro, mais especificamente a BRDesktop e ele também roda - tanto pelo LiveCD, quanto instalado no disco rígido.

http://www.youtube.com/watch?v=QLCZK4LKano
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Ontem eu também tentei iniciar pelo Kubuntu 6.06 - que também encontrei por aqui, mas sequer entrou no LiveCD.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 12 de Abril de 2010, 15:48
Ola Haroldo, o memory test nao tem fim completando 1 pass( ou seja completou 100% da barra la em cima a primeira) ja e suficiente, ha outros testes no modo avançado que ai demorariam mais tempo mas o teste basico e isso mesmo e e o suficiente para detectar algum problema, nao e necessario o teste avançado fica so a cargo de conhecimento.

Interessante e que o Ubuntu e baseado no Debian entao teoricamente, tudo que funciona no Debian funciona no Ubuntu. Mas o importante e usar Linux, nao importa qual distro vc esta usando aqui no forum vc encontra uma sessão "distros baseadas no ubuntu" com todas as variantes do sistema. Aqui tbm vc vai encontrar usuarios de Ubuntu que usam tbm o Debian que com certeza podem tirar as suas duvidas. Ha outras amigaveis como o Big Linux, Ark Linux e Linux Mint essa ultima muito bem conceituada.

Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 12 de Abril de 2010, 16:19
Platao,

desde já agradeço a atenção e as dicas.
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Estou trabalhando na hipótese dos CD's do Ubuntu que tenho aqui estarem com algum tipo de defeito (ou má gravação). Estou terminando de baixar a versão 9.10 para amd64, e vou tentar instalar pelo VirtualBox.
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Com relação ao compiz, quando o Ubuntu inicia, logo quando clico em qualquer uma das guias da barra superior, ele de imediato trava - isso quando já não tem travado antes. Ou seja, não dá tempo de nada.
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Vou aguardar pra ver se consigo ter êxito na instalação do 9.10amd64. Qualquer novidade eu reporto aqui.
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 12 de Abril de 2010, 17:25
Ola Haroldo, fique a vontade para perguntar teste no VirtualBox se vc nunca utilizou ele e bem intuitivo, nao tem segredo quem sabe nao era esse o problema?
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 13 de Abril de 2010, 14:59
Pessoal, só pra atualizar minhas 'últimas tentativas'

Baixei a versão 9.10amd64 e não consegui emular pelo Sun VirtualBox - é como se a Máquina Virtual que é criada, não suportasse a versão do kernel para amd64. Por esta razão, baixei a versão i386 e ela emulou perfeitamente, mas...

*Nunca havia utilizado o VirtualBox, fui 'traquinando' intuitivamente, vou descrever detalhadamente tudo que fiz, pra vocês poderem me apontar aonde me equivoquei.

- cirei um HD virtual em Arquivo => Gerenciador de Discos Virtuais => Novo => Armazenamento dinamicamente expansível => Selecionei o tamanho em 15,49GB => Finalizar.

- criei uma nova Máquina Virtual em Máquina => Novo => Preenchi todos os campos (nome, sistema operacional, versão) [HW] | [Linux] | [Ubuntu] => Tamanho da memória, eu mantive o que foi indicado, no caso 384MB => Disco Rígido de Boot (*) Utilizar disco rígido existente (selecionei o que eu havia criado) => Finalizar.

Em seguida cliquei no ícone iniciar na barra de botões, e o resto eu fui rodando tudo conforme estivesse no LiveCD (inclusive a instalação). Por fim, havia na tabela de partições, apenas a opção de instalar o Ubuntu no HD virtual que havia criado, e assim o fiz. Imaginei que esse espaço virtual seria alocado no HD que está rodando o VirtualBox, cheguei a conferir no GParted (quando ainda estava rodando pela Máquina Virtual).

Concretamente, minha pergunta é: o que faço pra instalar o Ubuntu direto no meu HD? outra coisa: como havia relatado anteriormente, instalei a distro BRDesktop pra fazer o teste. Caso eu decida apagar a partição do BRDesktop caso eu consiga instalar o Ubuntu, o Grub vai bugar? caso 'Bugue' como faço pra habilitá-lo novamente?
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 13 de Abril de 2010, 20:11
Negada,

por hora, eu estou desistindo. Obrigado a todos que de alguma maneira tentaram me auxiliar.
_

Os últimos procedimentos que tentei (sem êxito) foram:

1 - instalar o Ubuntu pelo VirtualBox (o sistema rodou direitinho, sem travar, mas não consegui instalá-lo)
2 - queimar a .Iso num CD-RW que encontrei por aqui (até esse momento, ainda imaginava que o cd podia estar com defeito)
3 - por fim, usei um pen-drive (http://ubuntued.info/3-maneiras-de-instalar-o-ubuntu-atraves-duma-pen-usb)

Em todos os procedimentos que enumerei acima, sempre obtive o mesmo resultado: O Sistema trava. (exceto o que roda pelo VirtualBox)
_


Título: Re: Iniciante e Frustrado d
Enviado por: matheusporto em 16 de Abril de 2010, 12:13
Aconteceu a mesma coisa com um colega meu cara

se o seu video for onboard é por causa disso

essa versão do ubuntu tem um bug com vga onboard

te dou 2 recomendações
1  instale o 9.04 ou 8.04 ou o 10.4

ou instale Mandriva [eu uso atualmente


2 Procure no google problema ubuntu 9.10 com video onboard

tu vai t q iniciar pelo terminal]
e fazer um downgrade do driver
para uma versão mais antiga



ps. na casa do meu colega instalei o 9.04 e ele tá feliz da vida

XD
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: haroldowagner em 17 de Abril de 2010, 22:58
Galera, só passei pra reportar que por fim consegui instalar uma Distro. Após diversas tentativas com diferentes versões do Ubuntu, Instalei o Mandriva (que tem correspondido às expectativas)

http://lh3.ggpht.com/__oKplivYF6o/S8pm6xeR3ZI/AAAAAAAAA8c/Ymh2UkVNY_A/s640/Captura_de_tela.png
Título: Re: Iniciante e Frustrado
Enviado por: platao em 18 de Abril de 2010, 02:01
Ola companheiro, o mandriva e realmete otimo em reconhecimento de hardware seja bem vindo entao a comunidade.