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Suporte Técnico => Hardware e Periféricos => Notebooks e Handhelds => Tópico iniciado por: Tedesco em 17 de Novembro de 2014, 08:15
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Bom dia amigos, abro esse topico pois, embora existam outros ususarios com o mesmo problema, nao cheguei a nenhuma solucao para o mesmo, alem disso, meu problema apresenta particularidades em relacao aos demais.
Trata-se do meu sistema Ubuntu 14.04 que naum apresenta som nenhum, nenhum reprodutor de 'audio, soms do sistema ou da propria internet.
o Applet de som esta presente, porem quando abro as configuracoes de som a aba saida apresenta "saida ficticia" como placa de som, alem disso, a aba hardware simplesmente nao existe.
Ja rodei o comando: lspci | grep -i audio e o mesmo retornou a seguinte msgm:
00:14.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] IXP SB4x0 High Definition Audio Controller (rev 01)
e quando rodo o comando alsamixer o resultado eh o seguinte
Este dispositivo de som não possui nenhum controle.
Importante ressaltar que o som funcionava corretamente, mas parou a partir do nada.
Att
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Tedesco
Estou com o mesmo problema veja: http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,115542.msg637201.html#msg637201 (http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,115542.msg637201.html#msg637201)
Porém identifiquei que no boot (boot.log) do Ubuntu aparece algo como: restore sound card state [fail] agora estou me apegando a este problema que acredito ser o ponto principal que me dará a solução definitiva!
Já tentei de tudo o que é possível inclusive isso: https://help.ubuntu.com/community/SoundTroubleshootingProcedure (https://help.ubuntu.com/community/SoundTroubleshootingProcedure) talvez lhe ajude!
Se tiver mais novidades coloco aqui!
abraços
Giba
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Olá Tedesco,
Não tenho nenhum AMD, mas como tem algumas similaridades, vamos lá, digite e copie e cole do seu terminal aqui a saida de:
apt-cache policy pulseaudio
apt-cache policy alsa-utils
E informe também (pode ser um screenshot) neste caso a saida de:
alsamixer
@GibaJR pegar carona não é o melhor caminho, já que pelo que parece um problema tem diferença do outro aqui.
T+
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Na busca pela solucao @GibaJR...
Segue a resposta dos comandos @Creto;
catisia@catisia-Aspire-3100:~$ apt-cache policy pulseaudio
pulseaudio:
Instalado: 1:4.0-0ubuntu11
Candidato: 1:4.0-0ubuntu11
Tabela de versão:
*** 1:4.0-0ubuntu11 0
500 http://br.archive.ubuntu.com/ubuntu/ trusty/main i386 Packages
100 /var/lib/dpkg/status
catisia@catisia-Aspire-3100:~$ apt-cache policy alsa-utils
alsa-utils:
Instalado: 1.0.27.2-1ubuntu2
Candidato: 1.0.27.2-1ubuntu2
Tabela de versão:
*** 1.0.27.2-1ubuntu2 0
500 http://br.archive.ubuntu.com/ubuntu/ trusty/main i386 Packages
100 /var/lib/dpkg/status
Screenshot do comando alsamixer:
http://pt-br.tinypic.com/r/5cxh11/8 (http://pt-br.tinypic.com/r/5cxh11/8)
Abracos
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Muito estranho Tedesco, jamais tinha visto um sistema gnulinux que não apresente som em hardware com AMD, enfim, como ficaria chato eu tentar te mostrar tudo mas há algumas coisas que você (pelo terminal ou em modo gráfico) ir verificando como por exemplo:
Antes das tentaivas e verificações que citarei abaixo tente ainda assim:
alsamixer -c 0Copie e cole no seu terminal o último algarismo é um "zero"
Controle de audio do pulse (modo grafico pelo dash) ou pelo terminal comandando pavucontrol
Verificar e instalar mais ferramentas e driver do alsa, como:
aconnectgui - gerenciador gráfico de conexão do sequenciador ALSA
aj-snapshot - tira instantâneos de conesões JACK
alsa-oss - invólucro ("wrapper") ALSA para aplicações OSS
alsa-source - fontes do driver ALSA
alsa-tools - utilitários ALSA baseados em console para hardware específico
alsa-tools-gui - utilitários ALSA baseados em GUI para hardware específico
alsamixergui - mixer de placa de som gráfico para o driver de placas de som ALSA
alsaplayer-alsa - Tocador PCM desenhado para ALSA (módulo de saída ALSA).
alsaplayer-common - tocador PCM projetado para o ALSA (arquivos comuns)
alsaplayer-daemon - tocador PCM projetado para o ALSA (versão não-interativa)
alsaplayer-esd - reprodutor PCM projetado para o ALSA (módulo de saída EsounD)
alsaplayer-gtk - PCM player designed for ALSA (GTK+ version)
alsaplayer-jack - tocador PCM projetado para o ALSA (módulo de saída JACK)
alsaplayer-nas - reprodutor PCM projetado para o ALSA (módulo de saída NAS)
alsaplayer-oss - reprodutor PCM projetado para o ALSE (módulo de saída OSS)
alsaplayer-text - reprodutor PCM projetado para o ALSA (interface de texto)
alsaplayer-xosd - reprodutor PCM projetado para o ALSA (versão osd)
ams - sintetizador modular em tempo real para o ALSA
Tem mais desses drivers que você pode fazer uma busca completa comandando:
apt-cache search alsa
Pelo seu screenshot tomei um susto, mas não desista pode ser que alguma coisa esteja faltando.
Boa sorte!
T+
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Boa tarde @Creto.
Todos os comandos rodados, e instalados.
Tudo na mesma ainda, comando alsamixer continua dando a mesma resposta, assim como o comando pavucontrol, que apresenta apenas a "saida ficticia". Conforme sreenshot..
http://tinypic.com/r/30m1udh/8
Sigo na busca pela solucao.
Abracoo
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Velho da um lsmod | grep audio e veja quais módulos estão carregados
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Complementando, soh agora percebi, por algum motivo o indicador de som, no canto superior direito também sumiu..... misteriosamente...
At
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Boa noite @Xterminator,
comando lsmod | grep audio..
nada acontece...
absolutamente nada
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experimenta
sudo modprobe emu10k1
pela descrição da placa é uma SoundBlaster.
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Eis a resposta do comando: sudo modprobe emu10k1
modprobe: FATAL: Module emu10k1 not found.
porem modifiquei o comando anterior e rodei esse: lsmod | grep sound
soundcore 12600 1 snd
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Hmmmm, o soundcore sozinho não faz nada faz este outro comando.
dmesg | grep audio
Não estaria sua placa desabilitada no BIOS?
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Comando dmesg | grep audio
nada acontece
Naum verifiquei isso ainda, pode ser, embora eu nao tenha alterado em nada minha BIOS,
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Comando dmesg | grep audio
nada acontece
Naum verifiquei isso ainda, pode ser, embora eu nao tenha alterado em nada minha BIOS,
que estranho deveria ser listada alguma placa por exemplo:
dmesg | grep audio && dmesg | grep sound
[ 12.124742] snd_hda_intel 0000:02:00.1: Handle VGA-switcheroo audio client
[ 12.366801] sound hdaudioC0D0: autoconfig: line_outs=1 (0x14/0x0/0x0/0x0/0x0) type:line
[ 12.366815] sound hdaudioC0D0: speaker_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[ 12.366823] sound hdaudioC0D0: hp_outs=1 (0x1b/0x0/0x0/0x0/0x0)
[ 12.366828] sound hdaudioC0D0: mono: mono_out=0x0
[ 12.366833] sound hdaudioC0D0: inputs:
[ 12.366839] sound hdaudioC0D0: Front Mic=0x19
[ 12.366845] sound hdaudioC0D0: Rear Mic=0x18
[ 12.366850] sound hdaudioC0D0: Line=0x1a
[ 12.134849] input: HDA ATI HDMI HDMI/DP,pcm=3 as /devices/pci0000:00/0000:00:09.0/0000:02:00.1/sound/card1/input8
[ 12.366801] sound hdaudioC0D0: autoconfig: line_outs=1 (0x14/0x0/0x0/0x0/0x0) type:line
[ 12.366815] sound hdaudioC0D0: speaker_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[ 12.366823] sound hdaudioC0D0: hp_outs=1 (0x1b/0x0/0x0/0x0/0x0)
[ 12.366828] sound hdaudioC0D0: mono: mono_out=0x0
[ 12.366833] sound hdaudioC0D0: inputs:
[ 12.366839] sound hdaudioC0D0: Front Mic=0x19
[ 12.366845] sound hdaudioC0D0: Rear Mic=0x18
[ 12.366850] sound hdaudioC0D0: Line=0x1a
[ 12.859470] input: HDA NVidia Front Mic as /devices/pci0000:00/0000:00:05.0/sound/card0/input9
[ 12.860134] input: HDA NVidia Rear Mic as /devices/pci0000:00/0000:00:05.0/sound/card0/input10
[ 12.860215] input: HDA NVidia Line as /devices/pci0000:00/0000:00:05.0/sound/card0/input11
[ 12.860292] input: HDA NVidia Line Out as /devices/pci0000:00/0000:00:05.0/sound/card0/input12
[ 12.860373] input: HDA NVidia Front Headphone as /devices/pci0000:00/0000:00:05.0/sound/card0/input13
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Alguma ideia do que possa ser?
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Suspeito ainda da placa estar desabilitada no BIOS, @Tedesco na pior, da pior das hipóteses sua placa deve ser no mínimo compatível com o padrão AC97 já tentou carregar este módulo?
sudo modprobe snd-ac97-codec
sudo modprobe snd-hda-intel
Note que dependendo do fabricante da sua placa mãe provavelmente será um destes 2 módulos que são os mais comuns para som
Intel ou Realtek
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Alguma ideia para recuperar o indicador de som que sumiu??
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Os dois comandos foram rodados, nada acontece em nenhum deles.
Verifiquei na BIOS e esta tudo okk.