Fórum Ubuntu Linux - PT
Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: jkmsjq em 08 de Maio de 2014, 16:13
-
Acessando a internet em casa, a navegação fica completamente lenta. Para tentar verificar se o problema era somente em casa ou no meu computador, fiz um teste de conexão na internet sem fio do colégio que leciono a noite e tive os seguintes resultados (http://paste.ubuntu.com/7417785/).
Minha dúvida: é problema de hardware; configuração no Ubuntu ou de conexão com a internet (OI/Velox)?
Agradeço pela ajuda...!!!
-
Quais equipamentos vc tem em casa, jkmsjq?
-
Quais equipamentos vc tem em casa, jkmsjq?
Modem D-Link DSL-500T e Roteador Cisco E900.
Meu notebook é todo Intel:
jeison@jeison-Infoway:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Memory Controller Hub (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:02.1 Display controller: Intel Corporation Mobile 4 Series Chipset Integrated Graphics Controller (rev 09)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #4 (rev 03)
00:1a.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #5 (rev 03)
00:1a.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #6 (rev 03)
00:1a.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #2 (rev 03)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) HD Audio Controller (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 1 (rev 03)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) PCI Express Port 6 (rev 03)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #1 (rev 03)
00:1d.1 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #2 (rev 03)
00:1d.2 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB UHCI Controller #3 (rev 03)
00:1d.7 USB controller: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) USB2 EHCI Controller #1 (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge (rev 93)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation ICH9M LPC Interface Controller (rev 03)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 82801IBM/IEM (ICH9M/ICH9M-E) 4 port SATA Controller [AHCI mode] (rev 03)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 82801I (ICH9 Family) SMBus Controller (rev 03)
04:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 03)
jeison@jeison-Infoway:~$
jeison@jeison-Infoway:~$ lsusb
Bus 002 Device 003: ID 0bda:0158 Realtek Semiconductor Corp. USB 2.0 multicard reader
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 002: ID 1b1a:0000
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 0bda:8189 Realtek Semiconductor Corp. RTL8187B Wireless 802.11g 54Mbps Network Adapter
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 002: ID 0a12:0001 Cambridge Silicon Radio, Ltd Bluetooth Dongle (HCI mode)
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
jeison@jeison-Infoway:~$
Agregando informações:
Senha WiFi é WPA, longa e complexa, possuindo números, letras (maiúsculas e minúsculas) e caracteres especiais;
Notebook está com o endereço MAC registrado no roteador.
-
O modem está roteado ou em modo bridge?
-
O modem está roteado ou em modo bridge?
Acredito que seja roteado, pois ele permanece conectado 24 h dia / 7 dias por semana.
-
Verifique se está usando o MTU ideal pra sua conexão.
tracepath -l 1500 -n -p eth0 8.8.8.8
ifconfig eth0
(Troque eth0 por wlan0, se estiver usando conexão wireless).
-
Realizarei estes comandos amanhã de tarde quando usarei notebook novamente.
-
Verifique se está usando o MTU ideal pra sua conexão.
tracepath -l 1500 -n -p eth0 8.8.8.8
ifconfig eth0
(Troque eth0 por wlan0, se estiver usando conexão wireless).
jeison@jeison-Infoway:~$ tracepath -l 1500 -n -p wlan0 8.8.8.8
1: 192.168.1.1 1.594ms
2: 192.168.254.254 5.333ms
3: 192.168.254.254 2.934ms pmtu 1492
3: 200.217.90.124 46.501ms
4: 200.164.40.81 88.465ms asymm 5
5: 200.223.50.34 97.921ms
6: 200.223.254.166 80.592ms asymm 7
7: no reply
8: no reply
9: no reply
10: no reply
11: no reply
12: no reply
13: no reply
14: no reply
15: no reply
16: no reply
17: no reply
18: no reply
19: no reply
20: no reply
21: no reply
22: no reply
23: no reply
24: no reply
25: no reply
26: no reply
27: no reply
28: no reply
29: no reply
30: no reply
Too many hops: pmtu 1492
Resume: pmtu 1492
jeison@jeison-Infoway:~$
jeison@jeison-Infoway:~$ ifconfig wlan
wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 1c:4b:d6:2a:4f:69
inet end.: 192.168.1.100 Bcast:192.168.1.255 Masc:255.255.255.0
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:10741 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:10494 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:13565690 (13.5 MB) TX bytes:1360376 (1.3 MB)
jeison@jeison-Infoway:~$
Acredito que o MTU correto para a minha conexão seja 1500 e não 1492... :-\
-
Pelo contrário, acabou de provar que o correto é 1492, e não 1500. Isso causa fragmentação em downloads, o que torna a sua conexão mais lenta.
-
Pelo contrário, acabou de provar que o correto é 1492, e não 1500. Isso causa fragmentação em downloads, o que torna a sua conexão mais lenta.
Faço o quê para corrigir/melhor a minha conexão...???
Está lenta demais a navegação normal. Downloads via gerenciadores (incluindo os do Firefox) não passam de 50 kb/s. Via P2P acontecem normalmente, algo em torno de 400 kb/s... :-\
-
Vai no Gerenciador de Redes, seleciona tua conexão e muda o MTU pra 1492, depois mande reconectar.
Confirme no "ifconfig" que a alteração ficou efetiva, depois teste novamente.
-
Vai no Gerenciador de Redes, seleciona tua conexão e muda o MTU pra 1492, depois mande reconectar.
Confirme no "ifconfig" que a alteração ficou efetiva, depois teste novamente.
Realizado o procedimento, e confirmado a alteração:
jeison@jeison-Infoway:~$ ifconfig wlan0
wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 1c:4b:d6:2a:4f:69
inet end.: 192.168.1.100 Bcast:192.168.1.255 Masc:255.255.255.0
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1492 Métrica:1
pacotes RX:66019 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:65057 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:85898548 (85.8 MB) TX bytes:7445143 (7.4 MB)
jeison@jeison-Infoway:~$
Entretanto, estou atualizando agora o Ubuntu e a velocidade de download continua baixa, algo em torno de 30 kb/s.
-
OK.
Vamos agora estudar como está sua conexão wireless.
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.
sudo lshw -C network
iwconfig
ifconfig -a
nm-tool
rfkill list wifi
-
Aqui está.
jeison@jeison-Infoway:~$ sudo lshw -C network
[sudo] password for jeison:
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:04:00.0
nome lógico: eth0
versão: 03
serial: 00:40:a7:19:a1:04
tamanho: 10Mbit/s
capacidade: 1Gbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list rom ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=rtl_nic/rtl8168d-2.fw latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10Mbit/s
recursos: irq:42 porta de E/S:3000(tamanho=256) memória:f6000000-f6000fff memória:f2000000-f2003fff memória:f2020000-f203ffff
*-network
descrição: Interface sem fio
ID físico: 2
informações do barramento: usb@1:2
nome lógico: wlan0
serial: 1c:4b:d6:2a:4f:69
capacidades: ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=rtl8187 driverversion=3.13.0-24-lowlatency firmware=N/A ip=192.168.1.100 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11bg
jeison@jeison-Infoway:~$
jeison@jeison-Infoway:~$ iwconfig
eth0 no wireless extensions.
lo no wireless extensions.
wlan0 IEEE 802.11bg ESSID:"Cisco60461"
Mode:Managed Frequency:2.437 GHz Access Point: 20:a:4B:C5:C4:82
Bit Rate=54 Mb/s Tx-Power=20 dBm
Retry long limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=70/70 Signal level=-5 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:20109 Invalid misc:5445 Missed beacon:0
jeison@jeison-Infoway:~$
jeison@jeison-Infoway:~$ ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:40:a7:19:a1:04
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:1423 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:1423 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:0
RX bytes:171114 (171.1 KB) TX bytes:171114 (171.1 KB)
wlan0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 1c:4b:d6:2a:4f:69
inet end.: 192.168.1.100 Bcast:192.168.1.255 Masc:255.255.255.0
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1492 Métrica:1
pacotes RX:869009 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:591380 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:1158865268 (1.1 GB) TX bytes:84829585 (84.8 MB)
jeison@jeison-Infoway:~$
jeison@jeison-Infoway:~$ nm-tool
NetworkManager Tool
State: connected (global)
- Device: CC:C3:EA:70:E2:30 ----------------------------------------------------
Type: Bluetooth
Driver: bluez
State: disconnected
Default: no
Capabilities:
- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
Type: Wired
Driver: r8169
State: unavailable
Default: no
HW Address: 00:40:A7:19:A1:04
Capabilities:
Carrier Detect: yes
Wired Properties
Carrier: off
- Device: wlan0 [Cisco60461] --------------------------------------------------
Type: 802.11 WiFi
Driver: rtl8187
State: connected
Default: yes
HW Address: 1C:4B:D6:2A:4F:69
Capabilities:
Speed: 48 Mb/s
Wireless Properties
WEP Encryption: yes
WPA Encryption: yes
WPA2 Encryption: yes
Wireless Access Points (* = current AP)
*Cisco60461: Infra, 20:a:4B:C5:C4:82, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 97 WPA WPA2
Paradise: Infra, 20:a:4B:4F:AB:EC, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 49 WPA2
Speed Wireless (73) 8836-2682: Infra, 00:1A:EF:18:32:17, Freq 2462 MHz, Rate 11 Mb/s, Strength 42
LucasNET8849-4487: Infra, B0:48:7A:B3:67:66, Freq 2442 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 47 WPA WPA2
IPv4 Settings:
Address: 192.168.1.100
Prefix: 24 (255.255.255.0)
Gateway: 192.168.1.1
DNS: 189.38.95.95
DNS: 189.38.95.96
DNS: 208.67.222.222
jeison@jeison-Infoway:~$
jeison@jeison-Infoway:~$ rfkill list wifi
1: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
jeison@jeison-Infoway:~$
-
wlan0 IEEE 802.11bg ESSID:"Cisco60461"
Mode:Managed Frequency:2.437 GHz Access Point: 20:a:4B:C5:C4:82
Bit Rate=54 Mb/s Tx-Power=20 dBm
Retry long limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=70/70 Signal level=-5 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:20109 Invalid misc:5445 Missed beacon:0
Vc está com essas estatísticas de "Tx escessive retries" e "Invalid misc" que são características de interferência no sinal wireless. Apesar disso, seu link consta como "70/70", o que indica sinal muito bom, e o nm-tool indica que seu sinal está em 97%, sem sinal de saturação de redes vizinhas.
Tem como vc se conectar por cabo e comparar o desempenho? Se continuar o mesmo, vc poderia pensar em trocar o seu roteador, que pode estar limitando sua transferência.
Outro teste seria conectar diretamente ao modem, e comparar o desempenho. Se o problema passar, achamos o culpado.
-
wlan0 IEEE 802.11bg ESSID:"Cisco60461"
Mode:Managed Frequency:2.437 GHz Access Point: 20:a:4B:C5:C4:82
Bit Rate=54 Mb/s Tx-Power=20 dBm
Retry long limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=70/70 Signal level=-5 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:20109 Invalid misc:5445 Missed beacon:0
Vc está com essas estatísticas de "Tx escessive retries" e "Invalid misc" que são características de interferência no sinal wireless. Apesar disso, seu link consta como "70/70", o que indica sinal muito bom, e o nm-tool indica que seu sinal está em 97%, sem sinal de saturação de redes vizinhas.
Tem como vc se conectar por cabo e comparar o desempenho? Se continuar o mesmo, vc poderia pensar em trocar o seu roteador, que pode estar limitando sua transferência.
Outro teste seria conectar diretamente ao modem, e comparar o desempenho. Se o problema passar, achamos o culpado.
Posso fazer sim... Apenas uma dúvida: trocar o canal do WiFi ajudaria em alguma coisa? No roteador está em Automático.
-
Eu acho pouco provável... vc não tem congestionamento, nem gente usando os canais vizinhos. Mas vale o teste.
-
[...]
Tem como vc se conectar por cabo e comparar o desempenho? Se continuar o mesmo, vc poderia pensar em trocar o seu roteador, que pode estar limitando sua transferência.
Outro teste seria conectar diretamente ao modem, e comparar o desempenho. Se o problema passar, achamos o culpado.
Tentei realizar o procedimento conectando o meu notebook diretamente ao roteador quanto ao modem, e em ambos os casos, o notebook não reconheceu a conexão (ou seria o contrário... :-\ ???). Ou seja, único teste que consigo fazer é via WiFi mesmo... :(
Esperarei até segunda-feira para trocar o roteador e farei os testes outra vez... Espero que melhore depois de trocar o aparelho.
To be continued... ;D
-
Posso estar me metendo em campo minado...
Tente também refazer com o modem espetado no seu notebook mas em modo livedvd primeiro para ver se a conexão é reconhecida e refazer os testes indicados pelo zekkerj
T +
-
Boa idéia, fazer o teste com o livecd vai eliminar a possibilidade do problema estar na configuração do seu ubuntu.
-
OK, farei isso.
-
Testes realizados, resultados no link do Ubuntu Pastebin (http://paste.ubuntu.com/7448660/).
Estou querendo trocar o modem D-Link DSL 500-T, alguma sugestão de modem para uso residencial que compense comprar...???
Sugestões podem ser encaminhadas via MP.
-
Adicionando informação do modem D-Link DSL 500-T (https://docs.google.com/file/d/0ByovYOJ8svXoVFF6QUhfdlJ1MjQ)...
-
Eu tenho dificuldades com esses resultados em outros sites... vou assumir que vc chegou a conclusão de que o problema é seu modem, já que está procurando informação sobre um aparelho novo.
Uma idéia é usar um aparelho que seja modem integrado com roteador wireless... antigamente eu não gostava dessa solução, mas pensando bem, é um aparelho só pra configurar, uma tomada só pra ligar...
Dê uma olhada nos aparelhos da TP-Link, são bem baratos e funcionais.
-
Eu tenho dificuldades com esses resultados em outros sites... [...]
O link que postei não é resultado de outro site zekkerj, é a página de configurações do modem DSL-500T mostrando que:
Downstream Upstream Unit
SNR Margin 21 23 dB
Line Attenuation 12 13 dB
Data Rate 5664 576 kbps
Ou seja, o sinal que chega ao modem é a velocidade contratada de 5 Mbps. Por este motivo que acredito que o problema esteja no modem. Mas eu posso estar errado também... :-\
-
Dando retorno ao problema de conexão.
Comprei um modem ADSL2+ novo, da TP-Link, modelo TD-8816. A internet está voando que nem um raio... melhor que antes... ;D ;D
Agora, apareceu um impasse no qual não tenho conhecimento para resolver sozinho.
Tanto o modem quanto o roteador (Cisco/Linksys E900) apresentam o mesmo IP. Quando utilizo apenas o modem, navego na internet normalmente. Mas quando conecto o cabo de rede no roteador para disponibilizar o sinal WiFi, fico sem conexão com a internet.
Sei que o problema não é ligado diretamente com o Ubuntu, mas se alguém souber de um tutorial, vídeo, link, ou alguma coisa parecida para eu terminar de configurar a WiFi daqui de casa, agradecerei imensamente. Estou a 3 dias sem trabalhar direito por este motivo de IP idênticos do modem e roteador... e como se diz por aí time is money... ;D
-
Olá
Uai... No manual do TP-Link TD-8816 explica exatamente como alterar o ip range do roteamento...
-
Pq não pegou um modem com WiFi, jkmsjq?
-
Olá
Uai... No manual do TP-Link TD-8816 explica exatamente como alterar o ip range do roteamento...
O que veio na caixa não explica nada a respeito.
-
Pq não pegou um modem com WiFi, jkmsjq?
Porque na cidade que moro só tinha este modelo, e esperar chegar pelos Correios demoraria demais. Outro ponto, é que o roteador que tenho é da marca Cisco-Linksys e não queria trocá-lo por outro.
-
O que veio na caixa não explica nada a respeito.
Então mude o IP do linksys, altere para 192.168.2.1, ou 192.168.1.254 por exemplo
Se o modem ADSL tem roteamento DHCP, desligue o roteamento DHCP do linksys, use apenas um servidor DHCP
Parabéns, é isto mesmo, melhor que dar o peixe é ensinar a pescar
[]'s
-
O que veio na caixa não explica nada a respeito.
Então mude o IP do linksys, altere para 192.168.2.1, ou 192.168.1.254 por exemplo
Se o modem ADSL tem roteamento DHCP, desligue o roteamento DHCP do linksys, use apenas um servidor DHCP
[]'s
Bingo...!!!
Até que enfim consegui resolver o conflito...!!! :D
Pessoa sem conhecimento técnico se meter onde não sabe é complicado... ::)
Quero agradecer de antemão a zekkerj pela ajuda que me deu desde o início do tópico... ;) Valeu mesmo zekkerj...!!!
Tota, sua dica do seu penúltimo post foi fundamental. Futuquei a internet e encontrei um vídeo no Youtube que explica como fazer essa modificação, tanto no modem quanto no roteador. Apenas detalhe: adaptei as dicas segundo as condições que os aparelhos aqui em casa me deram.
O que foi que fiz:
1. O modem estava configurado como bridge e tinha o DHCP habilitado, alterei o IP para um final .9 (ao invés do final .1, de fábrica);
2. Desativei o DHCP do roteador e alterei o IP para .10 (ao invés do final .1 de fábrica);
3. Reinicie todos os equipamentos: dois notebooks, o modem e o roteador;
4. Inicie o Firefox em ambos notebooks, e tcharãããã... a internet funfou legal... :D :D
-
Não seria necessário o passo 1., já que o passo 2. Resolve o conflito de ip, já o passo 3. é interessante pois com um servidor DHCP apenas não se faz trabalho duplo, que pode ocasionar lentidão e possíveis conflitos
Mas se está funcionando deixa assim que não é problema