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Suporte Técnico => Servidores => Tópico iniciado por: Pierini em 10 de Maio de 2018, 08:13

Título: E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 10 de Maio de 2018, 08:13
Bom Dia!!!
Instalei o Redmine , porém o envio de e-mail não funciona, dando a seguinte mensagem:
O envio de e-mail não está configurado, e as notificações estão inativas.
Configure seu servidor SMTP no arquivo /etc/redmine//configuration.yml e reinicie a aplicação para ativá-las.

Já coloquei o arquivo configuration.yml no devido diretório da mensagem, em outros tais como /usr/share/redmine
/var/www/redmine.
Se puder ajudar, agradeço

Alexandre
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 10 de Maio de 2018, 08:40
Seu servidor SMTP está ativo, e aceita conexões?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 10 de Maio de 2018, 10:01
Acredito que sim, mas como eu faço para verificar????

Obrigado

Alexandre
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 10 de Maio de 2018, 13:26
Que serviço vc está usando, algum interno? Ou algum externo, tipo Gmail ou outlook?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 10 de Maio de 2018, 14:05
Bom foi criado um Servidor só para Redmine, não usamos e-mail corporativo que através de ssl, através da porta 465. No meu computador uso outlook e a mairia da rede o Webmail corporativo.
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 10 de Maio de 2018, 14:37
Foi criado? Usando o que? E quem criou?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 10 de Maio de 2018, 14:58
Fui eu que criei o servidor usando o Ubuntu 14, as outras funcionalidades do Redmine está funcionando menos o envio de e-mail
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 10 de Maio de 2018, 16:10
Pergunto especificamente sobre o serviço de correio. Voce instalou algum, no servidor?

Você citou o Ubuntu 14. Isso tudo --- redmine e correio --- já funcionou antes, com o Ubuntu 14?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 10 de Maio de 2018, 16:54
Não instalei nenhum serviço de correio. :-\ :-\
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 10 de Maio de 2018, 22:52
Ou seja, isso nunca funcionou.
Estou certo?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 11 de Maio de 2018, 10:40
Não, nunca funcionou é a 1ª vez que implanto o Redmine, e ficou pendente esta parte de e-mail.
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 11 de Maio de 2018, 12:41
Você disse que usa Outlook, e um webmail corporativo. Confere?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 14 de Maio de 2018, 11:16
Isso, na meu computador sim e temos e-mail que é corporativo
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 14 de Maio de 2018, 12:28
Acesse o webmail corporativo e anote os parâmetros de conexão (endereço do servidor, protocolo --- smtp ou imap ---, portas de conexão, se é necessário ou não usar SSL, e se é necessário ou não autenticar o envio (e nesse caso você precisa também do usuário/senha que vai fazer o envio).
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 14 de Maio de 2018, 13:03
segue o meu arquivo de configuração, configuration.yml

# = Redmine configuration file
#
# Each environment has it's own configuration options.  If you are only
# running in production, only the production block needs to be configured.
# Environment specific configuration options override the default ones.
#
# Note that this file needs to be a valid YAML file.
# DO NOT USE TABS! Use 2 spaces instead of tabs for identation.

# default configuration options for all environments
default:
  # Outgoing emails configuration
  # See the examples below and the Rails guide for more configuration options:
  # http://guides.rubyonrails.org/action_mailer_basics.html#action-mailer-configuration
  email_delivery:

  # ==== Simple SMTP server at localhost
  #
  #  email_delivery:
  #    delivery_method: :smtp
  #    smtp_settings:
  #      address: "localhost"
  #      port: 25
  #
  # ==== SMTP server at example.com using LOGIN authentication and checking HELO for foo.com
  #
  #  email_delivery:
  #    delivery_method: :smtp
  #    smtp_settings:
  #      address: "example.com"
  #      port: 25
  #      authentication: :login
  #      domain: 'foo.com'
  #      user_name: 'myaccount'
  #      password: 'password'
  #
  # ==== SMTP server at example.com using PLAIN authentication
  #
  #  email_delivery:
  #    delivery_method: :smtp
  #    smtp_settings:
  #      address: "example.com"
  #      port: 25
  #      authentication: :plain
  #      domain: 'example.com'
  #      user_name: 'myaccount'
  #      password: 'password'
  #
  # ==== SMTP server at using TLS (GMail)
  # This might require some additional configuration. See the guides at:
  # http://www.redmine.org/projects/redmine/wiki/EmailConfiguration
  #
  #  email_delivery:
  #    delivery_method: :smtp
  #    smtp_settings:
  #      enable_starttls_auto: true
  #      address: "smtp.gmail.com"
  #      port: 587
  #      domain: "smtp.gmail.com" # 'your.domain.com' for GoogleApps
  #      authentication: :plain
  #      user_name: "your_email@gmail.com"
  #      password: "your_password"
  #
  # ==== Sendmail command
  #
  #  email_delivery:
  #    delivery_method: :sendmail

  # Absolute path to the directory where attachments are stored.
  # The default is the 'files' directory in your Redmine instance.
  # Your Redmine instance needs to have write permission on this
  # directory.
  # Examples:
  # attachments_storage_path: /var/redmine/files
  # attachments_storage_path: D:/redmine/files
  attachments_storage_path:

  # Configuration of the autologin cookie.
  # autologin_cookie_name: the name of the cookie (default: autologin)
  # autologin_cookie_path: the cookie path (default: /)
  # autologin_cookie_secure: true sets the cookie secure flag (default: false)
  autologin_cookie_name:
  autologin_cookie_path:
  autologin_cookie_secure:

  # Configuration of SCM executable command.
  #
  # Absolute path (e.g. /usr/local/bin/hg) or command name (e.g. hg.exe, bzr.exe)
  # On Windows + CRuby, *.cmd, *.bat (e.g. hg.cmd, bzr.bat) does not work.
  #
  # On Windows + JRuby 1.6.2, path which contains spaces does not work.
  # For example, "C:\Program Files\TortoiseHg\hg.exe".
  # If you want to this feature, you need to install to the path which does not contains spaces.
  # For example, "C:\TortoiseHg\hg.exe".
  #
  # Examples:
  # scm_subversion_command: svn                                       # (default: svn)
  # scm_mercurial_command:  C:\Program Files\TortoiseHg\hg.exe        # (default: hg)
  # scm_git_command:        /usr/local/bin/git                        # (default: git)
  # scm_cvs_command:        cvs                                       # (default: cvs)
  # scm_bazaar_command:     bzr.exe                                   # (default: bzr)
  # scm_darcs_command:      darcs-1.0.9-i386-linux                    # (default: darcs)
  #
  scm_subversion_command:
  scm_mercurial_command:
  scm_git_command:
  scm_cvs_command:
  scm_bazaar_command:
  scm_darcs_command:

  # SCM paths validation.
  #
  # You can configure a regular expression for each SCM that will be used to
  # validate the path of new repositories (eg. path entered by users with the
  # "Manage repositories" permission and path returned by reposman.rb).
  # The regexp will be wrapped with \A \z, so it must match the whole path.
  # And the regexp is case sensitive.
  #
  # You can match the project identifier by using %project% in the regexp.
  #
  # You can also set a custom hint message for each SCM that will be displayed
  # on the repository form instead of the default one.
  #
  # Examples:
  # scm_subversion_path_regexp: file:///svnpath/[a-z0-9_]+
  # scm_subversion_path_info: SVN URL (eg. file:///svnpath/foo)
  #
  # scm_git_path_regexp: /gitpath/%project%(\.[a-z0-9_])?/
  #
  scm_subversion_path_regexp:
  scm_mercurial_path_regexp:
  scm_git_path_regexp:
  scm_cvs_path_regexp:
  scm_bazaar_path_regexp:
  scm_darcs_path_regexp:
  scm_filesystem_path_regexp:

  # Absolute path to the SCM commands errors (stderr) log file.
  # The default is to log in the 'log' directory of your Redmine instance.
  # Example:
  # scm_stderr_log_file: /var/log/redmine_scm_stderr.log
  scm_stderr_log_file:

  # Key used to encrypt sensitive data in the database (SCM and LDAP passwords).
  # If you don't want to enable data encryption, just leave it blank.
  # WARNING: losing/changing this key will make encrypted data unreadable.
  #
  # If you want to encrypt existing passwords in your database:
  # * set the cipher key here in your configuration file
  # * encrypt data using 'rake db:encrypt RAILS_ENV=production'
  #
  # If you have encrypted data and want to change this key, you have to:
  # * decrypt data using 'rake db:decrypt RAILS_ENV=production' first
  # * change the cipher key here in your configuration file
  # * encrypt data using 'rake db:encrypt RAILS_ENV=production'
  database_cipher_key:

  # Set this to false to disable plugins' assets mirroring on startup.
  # You can use `rake redmine:plugins:assets` to manually mirror assets
  # to public/plugin_assets when you install/upgrade a Redmine plugin.
  #
  #mirror_plugins_assets_on_startup: false

  # Your secret key for verifying cookie session data integrity. If you
  # change this key, all old sessions will become invalid! Make sure the
  # secret is at least 30 characters and all random, no regular words or
  # you'll be exposed to dictionary attacks.
  #
  # If you have a load-balancing Redmine cluster, you have to use the
  # same secret token on each machine.
  #secret_token: 'change it to a long random string'

  # Requires users to re-enter their password for sensitive actions (editing
  # of account data, project memberships, application settings, user, group,
  # role, auth source management and project deletion). Disabled by default.
  # Timeout is set in minutes.
  #
  #sudo_mode: true
  #sudo_mode_timeout: 15

  # Absolute path (e.g. /usr/bin/convert, c:/im/convert.exe) to
  # the ImageMagick's `convert` binary. Used to generate attachment thumbnails.
  #imagemagick_convert_command:

  # Configuration of RMagick font.
  #
  # Redmine uses RMagick in order to export gantt png.
  # You don't need this setting if you don't install RMagick.
  #
  # In CJK (Chinese, Japanese and Korean),
  # in order to show CJK characters correctly,
  # you need to set this configuration.
  #
  # Because there is no standard font across platforms in CJK,
  # you need to set a font installed in your server.
  #
  # This setting is not necessary in non CJK.
  #
  # Examples for Japanese:
  #   Windows:
  #     rmagick_font_path: C:\windows\fonts\msgothic.ttc
  #   Linux:
  #     rmagick_font_path: /usr/share/fonts/ipa-mincho/ipam.ttf
  #
  rmagick_font_path:

  # Maximum number of simultaneous AJAX uploads
  #max_concurrent_ajax_uploads: 2

  # Configure OpenIdAuthentication.store
  #
  # allowed values: :memory, :file, :memcache
  #openid_authentication_store: :memory

# specific configuration options for production environment
# that overrides the default ones
production:
  # Outgoing emails configuration (see examples above)
  email_delivery:
    delivery_method: :smtp
    smtp_settings:
      address: email-ssl.com.br
      port: 465
      ssl: true
      domain: mairinque.sp.gov.br
      authentication: :login
      user_name: "suporte@mairinque.sp.gov.br"
      password: "sistemaspadrao"
      enable_starttls_auto: true

# specific configuration options for development environment
# that overrides the default ones
development:


Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 14 de Maio de 2018, 13:26
E o que o log do Redmine diz sobre as tentativas de conexão?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 14 de Maio de 2018, 14:09
Pela interface WEB:

O envio de e-mail não está configurado, e as notificações estão inativas.
Configure seu servidor SMTP no arquivo /etc/redmine//configuration.yml e reinicie a aplicação para ativá-las.

Agora como eu faço para ver esse log???
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 14 de Maio de 2018, 14:27
Então o redline tem uma interface Web, certo? Nessa interface há como reconfigurar o serviço de envio de mensagens?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 14 de Maio de 2018, 15:25
Pela interface WEB só da essa mensagem:

O envio de e-mail não está configurado, e as notificações estão inativas.
Configure seu servidor SMTP no arquivo /etc/redmine//configuration.yml e reinicie a aplicação para ativá-las.

e a configuração que fiz no referido arquivo é conteúdo que passei anteriormente
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 14 de Maio de 2018, 15:25
As configurações do e-mail está nos itens finais em negrito.
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 14 de Maio de 2018, 16:05
Mas não há alguma forma de fazer essa configuração na interface web? Pq talvez esteja faltando alguma configuração que ativa o envio de mensagens, e nesse caso a interface web deveria preencher isso.
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 15 de Maio de 2018, 09:37
Não, já procurei, todos os tutoriais fala para editar esse arquivo que mandei e colocar nesta pasta, porém não funciona.
Já tentei colocar em vários diretórios, que me indicaram porém nada.
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 15 de Maio de 2018, 10:57
Então... se a mensagem fosse de que não foi possível enviar o email, eu entenderia que há algum problema no serviço, e nesse caso recomendaria que você confirmasse que consegue enviar mensagens usando esses dados, num cliente de correio como o Thunderbird.

Mas a mensagem é de que o envio não está configurado, ou seja, ou ele não está reconhecendo a configuração, ou ela está incompleta.

Nesse caso, não tem jeito: tem que voltar ao manual de instalação do sistema e rever essa configuração.
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 15 de Maio de 2018, 16:59
Beleza, vou procurar, já mandei mensagem no tutorial onde instalei o Redmine, porem não obtive resposta.
Obrigado pela força.
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: zekkerj em 15 de Maio de 2018, 17:24
O redmine não tem uma comunidade de suporte?
Título: Re:E-mail no Redmine
Enviado por: Pierini em 16 de Maio de 2018, 08:12
Tem mais o que me postaram é sobre o arquivo que passei para você.
Algo que já tinha visto também em outros fóruns.