É um problema do kernel. Já tetou essa solução: https://wiki.ubuntu.com/Kernel/LTSEnablementStack
Não resolveu [...]
Pois bem, o @galactus mencionou que é um "
problema do kernel", certamente ele já andou pesquisando essa questão e deve existir indícios nesse sentido.
Assim sendo, é interessante saber qual é o kernel que há aí instalado e ainda informações mais detalhadas do subsistema de áudio.
Execute o comando abaixo, o qual é relativo ao
ALSA Information Script e irá nos trazer essas informações.
No final ele irá perguntar:
Automatically upload ALSA information to
www.alsa-project.org? [y/N] : y
Responda Yes e
informe aqui no post a url passada pelo script para que possa ser consultada pelo Fórum
wget http://www.alsa-project.org/alsa-info.sh -O alsa-info.sh && bash alsa-info.sh
O que esse script faz é uma "fotografia" do subsistema de áudio, trazendo um conjunto variado e detalhado de informações.
Traga ao tópico apenas a url do script, é uma enorme de uma saída, não tente copiar e colar ela aqui no tópico, não dá certo, ultrapassa o número de caracteres permitidos, além de desnecessariamente poluir o tópico, basta trazer a url que fica tudo disponível para todo mundo.
Se quiser para uso próprio usar o script localmente uma cópia é gravada no diretório /tmp, mas então nesse caso mova ela de lá, vez que se trata de um diretório temporário e irá desaparecer a cópia.