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Suporte Técnico => Sistema => Tópico iniciado por: arnaldoccn em 20 de Agosto de 2020, 00:34
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Boa noite, galera, tudo bem?
Eu estou com um problema referente ao meu drive de DVD, ele é um DVD Multi Recorder (bem genérico nada de especial), e o Ubuntu. Meu Ubuntu é o 20.04.1 LTS, estou usando o GNOME 3.36.3 e o kernel 5.4.0-42-generic. A questão é: se eu tento dar boot no sistema com o drive conectado a ele, o sistema simplesmente não inicia, fica com uma tela completamente preta, antes de mostrar a tela de login. Se eu tento pluga-lo com o sistema ligado, o sistema trava por completo. Procurei a respeito e não encontrei nada, já tentei conectar o drive de DVD em outra entrada SATA mas nada mudou. Essa é a configuração do computador:
Placa-mãe: Asus Maximus VI EXTREME
Processador: Intel Core i7 4790K
Memória: 32 GB Corsair Vengeance Pro DDR3 1333 MHz
Placa de vídeo: Asus ROG Geforce GTX 1080 TI
Fonte: Corsair HX750i
Armazenamento Interno: 897 GB RAID-0 (2xSHSS37A480G), 1,0 também ST1000DM003-1ER162 e 1,0 também SAMSUNG HD103SI.
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Bem, pelo que entendi se o drive estiver desconectado o sistema sobe! É isso? Se sim, já pensou em testar um outro drive ou se não tiver necessidade do mesmo deixá-lo desabilitado?
Suponho que deva ser problema físico, ou seja, do seu drive com problema.
T+
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Sim, com ele desconectado sobe. Tenho usado a máquina com o drive desconectado, porém gostaria de utilizá-lo. Não tenho acesso a outro drive no momento, providenciarei.
Eu não acredito que o drive esteja com problema pois antes utilizava Windows 10 nessa mesma máquina e ele funcionava.
Muito obrigado!
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O sintoma tal como descreve sugere mesmo problema de hardware, a própria drive, o cabo ou mesmo a porta SATA mas uma vez que já testou em outra então as duas primeiras possibilidades é o que resta.
Que antes - há quanto tempo? - funcionava com Windows 10 não significa nada, que já tenha funcionado depois disso com Ubuntu tampouco. Qualquer componente pode avariar a qualquer momento.
No seu caso eu ainda testaria duas cousas:
1. Tentar arrancar uma sessão live com USB para descartar problemas do SO/software. Note que se não chegar sequer ao ponto onde pode escolher o arranque a partir de drive externa (ou bem aceder a BIOS/UEFI para esse fim) então está confirmado o problema de hardware.
2. Testar outro cabo se #1 é conclusivo. Se o cabo tem defeito não importa a qual porta conecte, o problema manter-se-á.