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Suporte Técnico => Instalação e Atualização => Tópico iniciado por: Menina Veneno em 22 de Julho de 2011, 10:10
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Olá pessoal,
Mudei de Windows 7 para Ubuntu 11.04 recentemente. Realizei a instalação com live cd tranquilamente e meu PC funcionava lindamente até eu decidir trocar minha senha de usuário e ele ficar com um bug irritante não reconhecendo minha senha.
Estudei, tentei resolver o bug sem sucesso, então parti para a reinstalação (do 0), aí começou um inferno.
Durante a instalação faltou energia e não conclui a instalação (que estava na metade), quando fui tentar novamente dá erro. Segue:
ERROR: no configuração file foud
ou
4756507 kernel panic – not syncing
ou
Unknown keyword in configuration file: D- I
Unknown keyword in configuration file: NU
Tentei com o Live cd comum e o outro que dá opções de verificar memória e tals. É bom lembrar que nos últimos dias baixei umas 5 vezes a ISO do site oficial e gravei em cds de boa qualidade em baixa velocidade, que funcionaram em outros pcs (migrei todo mundo aqui de casa para o ubuntu). Só o meu que não roda de jeito nenhum.
Não sei mais o que fazer, se levar pra formatar o “técnico” vai por windows pirata (que eu não quero) e ainda vou pagar uns R$ 70,00.
Minhas configurações:
processador – AMD Sempron 140 BOX // memoria DDR2 Sansung - 1 Giga // placa mae – Asus M2N68-AM SE2 // HD SATA Samsung 500 Gb,
O que fazer?
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Menina Veneno posso ajudar somente dessa forma:
Na quinta resposta desse tópico -->>Aqui (http://www.vivaolinux.com.br/topico/vivaolinux/kernel-panic-17)
Acho que lhe ajudará.
Sinto não poder ajudar mais
T+
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Obrigada pela dica, mas já havia lido esse tópico.
Ocorre que o gráfico do live cd, sempre que tento dar o boot com cd dá um dos erros acima descritos.
Com cd alternate as vezes abre a parte gráfica, porem não conclui a instalação apresentando erro.
Abç,
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Olá,
Mas a essência do link que o companheiro "Paulo Correa" postou está correta.
O sistema funcionava bem antes da queda de energia, você diz que reinstalou e mesmo assim o problema não foi resolvido, restam portanto duas possibilidades: a queda de energia ocasionou um problema de hardware que não havia antes, e se for isso temos uma grande dificuldade pois que deixa de ser um problema de software, ou a única parte que não é alterada quando se faz uma reinstalação simples está avariada, o que recomenda uma correção mais drástica.
Execute o memtest a partir de um LiveCD, nele o teste extensivo, demora horas e horas, deixe à noite fazendo.
Se apontar algum defeito em pente de memória, dependendo da extensão depois vemos se é possível contornar informando ao kernel os endereços da memória que não devem ser usados. No final do teste anote os endereços apontados como defeituosos.
Comece tudo de novo porém do zero mesmo, manualmente, ou seja, carregue pelo LiveCD, execute o gparted, exclua todas as partições, reinicie o sistema. **Não é para criar novas partições antes de reiniciar o sistema**.
Tendo reiniciado, recrie as partições da forma como queira, agora sim faça a reinstalação.
Evidentemente isso pressupõe que você tenha backup dos seus dados, já que todos os seus arquivos serão apagados.
Como boa prática, antes de usar um LiveCD/USB para instalação, mesmo já o tendo usado antes, é sempre bom conferir o MD5 dele, mesmo porque CDs com o tempo riscam, pendrives avariam e assim por diante. CDs devem ser conferidos na mesma máquina que irá instalá-lo, porque pode haver algum defeito no mecanismo de leitura ótica.
Mesmo com tudo isso ainda é possível que haja algum outro problema de hardware que não havia antes decorrente da queda de energia, como todo equipamento eletrônico está sujeito, e aí infelizmente só mesmo formalizando uma reclamação junto à concessionária de energia elétrica no sentido do possível ressarcimento.
[]'s
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Olá,
Mas a essência do link que o companheiro "Paulo Correa" postou está correta.
O sistema funcionava bem antes da queda de energia, você diz que reinstalou e mesmo assim o problema não foi resolvido, restam portanto duas possibilidades: a queda de energia ocasionou um problema de hardware que não havia antes, e se for isso temos uma grande dificuldade pois que deixa de ser um problema de software, ou a única parte que não é alterada quando se faz uma reinstalação simples está avariada, o que recomenda uma correção mais drástica.
Execute o memtest a partir de um LiveCD, nele o teste extensivo, demora horas e horas, deixe à noite fazendo.
Se apontar algum defeito em pente de memória, dependendo da extensão depois vemos se é possível contornar informando ao kernel os endereços da memória que não devem ser usados. No final do teste anote os endereços apontados como defeituosos.
Comece tudo de novo porém do zero mesmo, manualmente, ou seja, carregue pelo LiveCD, execute o gparted, exclua todas as partições, reinicie o sistema. **Não é para criar novas partições antes de reiniciar o sistema**.
Tendo reiniciado, recrie as partições da forma como queira, agora sim faça a reinstalação.
Evidentemente isso pressupõe que você tenha backup dos seus dados, já que todos os seus arquivos serão apagados.
Como boa prática, antes de usar um LiveCD/USB para instalação, mesmo já o tendo usado antes, é sempre bom conferir o MD5 dele, mesmo porque CDs com o tempo riscam, pendrives avariam e assim por diante.
Mesmo com tudo isso ainda é possível que haja algum outro problema de hardware que não havia antes decorrente da queda de energia, como todo equipamento eletrônico está sujeito, e aí infelizmente só mesmo formalizando uma reclamação junto à concessionária de energia elétrica no sentido do possível ressarcimento.
[]'s
Como o druida já citou todas as possíveis causas que podem ter ocorrido com seu pc e, apenas para agregar ao que ele citou e eu como um desses "técnicos" que iriam a sua casa, mas ai teria a vantagem de eu ser um usuário linux.
Como não reparei ou mesmo você não mencionou se é notebook ou desktop o seu pc, e você tiver um pouco de intimidade para abri-lo retirar o pente de memória e passar uma borracha branca nele antes de fazer os procedimentos mencionados pelo amigo "druidaobelix", seria um bom começo.
T+
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Olá,
Não estou conseguindo nem dar o boot pelo Livecd, nada acontece, fica naquela tela inicial com o logo do Ubuntu um tempão depois apresenta os erros.
Com o cd alternate as vezes aparece a tela inicial, mas quando peço para iniciar a instalação dá erro, ou seja não consigo dar o boot pelo cd de jeito nenhum desde a queda de energia e a instalação pela metade.
Isso já tem 2 dias, já li muita coisa... pelo visto terei de recorrer a uma assistência técnica...
Fiz o post com esperança de ter alguma forma com cd alternate já que quando consigo abrir a parte gráfica há mais opções, como F6 por exemplo. Não mexi pois sou completamente leiga, migrei pra o Ubuntu por conta de um problemas com virus no windows, ou seja não sei muito.
Se for isso mesmo, valeu a ajuda.
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É um desktop seu pc?
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Para fazer o memtest a partir do LiveCD você não precisa fazer o boot, é apenas saber se está conseguindo chegar na tela inicial do LiveCD.
Se nem isso for possível, então pode-se fazer um outro caminho, que é gravar, a partir de um outro computador, um CD de boot somente com o memtest, mas informe primeiro a sua situação atual.
Veja que a ordem que mencionei no post anterior exatamente pressupõe possa haver um defeito no pente de memória, e aí v. não vai mesmo conseguir dar o boot para executar o gparted sem antes, pelo menos, informar ao kernel quais endereços não usar.
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Meu PC é um desktop.
Abri-lo???? Não, já estou arrependida de ter me metido a formata-lo, se tivesse levado pra formatar estaria com Windows pirata, mas estaria funcionando...
Agora terei de leva-lo pra reparar o que com certeza vai custar mais que uma formatação...
:-[
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Vou tentar o teste de memória se tiver sorte de abrir a parte gráfica do alternate cd...
Se não houver solução, assistência técnica semana que vem.
Ainda assim, obrigada pela ajuda.
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Realmente, o Windows é muito mais tolerante à defeitos de hardware que o Linux, o único problema é que essa tolerância ocasionará erros pela vida toda, mas enfim, é sua a opção.
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Como quando começou a usar o Linux Ubuntu lhe informavam que era um bicho de sete cabeças e esse bicho não existia, da mesma forma é tirar um pente de memória do seu pc.
Mas enfim, boa sorte e tomara que consiga resolver.
Vai mais um link para ver se ajuda:
http://ubuntuforum-br.org/index.php?topic=1236.0
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ñ estou c/ muito tempo p/ pesquisar algo p/ informar a usuária, mas essa troca de senha pode estar acarretando muitos desses problemas, talvez o livecd ou alternatecd estejam reconhecendo tal partição do linux instalada.
o chato é que nem o livecd deu boot, pois iria sugerir reinstalação completa do zero (formatação), ñ sei bem se alternatecd faz isso, talvez.
também acho que existe um livecd do gparted que vc pode formatar o pc e reinstalar o ubuntu
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A questão não é ser Windows melhor ou não.
É uma pessoa leiga (totalmente) fazer algo que não tem domínio e no fim arrumar um problema... De fato gostei muito do ubuntu, mas estou com um problema técnico que foi causado por eu mesma aliado a uma falta de sorte infeliz.
Pente de memória: não sei nem o formato, nem por onde começar, de fato tenho medo de abri-lo e piorar ainda mais as coisas.
Estou bem chateada... comigo mesma, isso não tem nada a ver com SO. Estou sem PC, faço faculdade a distância e minhas aulas vão começar na próxima semana, e sei que vou ter um gasto que no momento não poderia ter...
Desculpem o desabafo, é que está batendo um "panic"...
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A questão não é ser Windows melhor ou não.
É uma pessoa leiga (totalmente) fazer algo que não tem domínio e no fim arrumar um problema... De fato gostei muito do ubuntu, mas estou com um problema técnico que foi causado por eu mesma aliado a uma falta de sorte infeliz.
Pente de memória: não sei nem o formato, nem por onde começar, de fato tenho medo de abri-lo e piorar ainda mais as coisas.
Estou bem chateada... comigo mesma, isso não tem nada a ver com SO. Estou sem PC, faço faculdade a distância e minhas aulas vão começar na próxima semana, e sei que vou ter um gasto que no momento não poderia ter...
Desculpem o desabafo, é que está batendo um "panic"...
Se você não estivesse no panico que está, com um pouco de paciência conseguiria facilmente reconhecer e abrir seu gabinete para retirada e reposição do seu pente de memória que como o próprio nome diz tem um formato de um pente e lhe garanto que você como uma pessoa inteligente que é conseguiria fazer o indicado.
Mas como disse anteriormente e repito agora realmente tem certas coisas que nos causam panico, no mais, Menina Veneno espero que encontre a solução para o seu problema sem muita dor de cabeça.
Até mais.
Paulo Corrêa.
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Qualquer problema precisa ser analiticamente sistematizado, sem o que não será resolvido.
Vamos começar pelo começo, está ou não conseguindo atingir a tela inicial do LiveCD que permita fazer o memtest?
Se sim, apenas o execute e, dependendo do resultado, volte aqui para que possamos orientá-la.
Se não, diga aqui para que possamos explicar como gravar um memtest de boot diretamente em um CD.
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Tudo bem,
Vc tem razão.
Abrio o pc, a peça é como um pente... achei uma peça verdinha uma plaquinha... que é encaixada numa base amarela. Tirei e agora???
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Passe uma borracha nos encaixes do contatos e coloque novamente :)
Seu problema me parece tipico de HD, só para lembrar habilitou o Boot pelo drive de CD na Bios? A queda de energia pode ter alterado as configurações da Bios.
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Oi Rafa, quando vc fala "Passar borracha" é dessas brancas tipo de escola? Desculpe a ignorancia.
Sobre a bios nao sabia que podia ser alterada com a queda de energia. Obrigada pela dica.
Abs.
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Oi Rafa, quando vc fala "Passar borracha" é dessas brancas tipo de escola? Desculpe a ignorancia.
Sim é borracha de escola, o objetivo e remover alguma oxidação passando a borracha.
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Viu como é uma questão de esfriar a cabeça e mãos a obra, a borracha é uma dessas escolares brancas e macias.
Quanto a bios você sabe mudar as opções de boot creio eu!
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Seu problema me parece tipico de HD
Antes de qualquer coisa, depois de repor o pente ligue seu pc, com ele aberto e atente para qualquer barulho estranho no HD.
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Ok, não sei configurar a bios, ainda...
Estou lendo sobre e assistindo uns videos pra fazer certo, quero me certificar que farei tudo certo.
Assim que concluir o procedimento posto o resultado.
Obrigada pelas dicas e desculpe o "panic", coisa de menina, rs...
Abs.
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A bios será algo como (dependendo da sua maquina) F2 ou Delete, para entrar nela
Para marcar para dar boot pelo cd-rom vai depender como disse da sua bios
Mas geralmente o local é (me desculpe a moderação se estou infringindo as regras de postagem):
Advanced BIOS Feature>enter
Lá terá que procurar algo como:
Primeiro Boot (em inglês)
Segundo Boot
E assim por diante e nesse caso você dara sempre enter para entrar na opção e Esc para sair
No primeiro Boot CD-Rom, segundo o HD, terceiro você pode escolher entre USB ou mesmo deixá-lo desabilitado
Verifique e continue postando. E sua memória foi difícil? Fez a verificação?
Ia esquecendo depois de tudo acertado F10 e confirme.
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Obrigada pelas dicas e desculpe o "panic", coisa de menina, rs...
Abs.
Quem ainda não teve seus momentos de panicos?
Até os gurus do software livre um dia foram como nós iniciantes.
Não esqueça de olhar nas dicas acima
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A bios será algo como (dependendo da sua maquina) F2 ou Delete, para entrar nela
Para marcar para dar boot pelo cd-rom vai depender como disse da sua bios
Mas geralmente o local é (me desculpe a moderação se estou infringindo as regras de postagem):
Advanced BIOS Feature>enter
Lá terá que procurar algo como:
Primeiro Boot (em inglês)
Segundo Boot
E assim por diante e nesse caso você dara sempre enter para entrar na opção e Esc para sair
No primeiro Boot CD-Rom, segundo o HD, terceiro você pode escolher entre USB ou mesmo deixá-lo desabilitado
Complementando a aba que deve selecionar na Bios deve estar como BOOT é onde deve entrar, em alguns casos também terá ver se tem a opção para o HD de Disable para o HD, neste caso deve desabitar o HD e deixar somente o CD.
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Olá pessoal,
Deu tudo certo, graças é claro a ajuda de vocês :-*.
Demorei um pouco por que completar fiquei sem net aqui em casa, bem vamos ao passo a passo:
- Conforme orientação dos amigos abri o PC tirei o pente de memória e passei a borracha com todo cuidado do mundo. Removi toda a "sujeirinha" da borracha com um pincel macio e limpo.
- Pus de volta, e fiz o teste (de ligar o pc) sem a tampa. Foi uma ótima dica pois não havia posto o pente direito... ficou apitando e pra variar eu entrei em "panic". Esfriei a cabeça, respirei fundo e recoloquei de forma correta.
- Reiniciei o pc com o Live cd e deu tudo certo. A parte gráfica estava lá, perfeitinha, acabei de reinstalar, estou aqui a fazer os retoques finais.
Nem precisei configurar a Bios, mas valeu mesmo todas as orientações e ajuda. Nada disso seria possível sem a ajuda e encorajamento de vcs.
De fato no momento em que me orientaram a abrir o pc achei loucura, mas aí pensei: se for a assistência técnica vão "resolver" o problema e instalar o Windows. Instalar o Windows... instalar o Windows...
Acho que não consigo mais usar o Windows depois de conhecer o Ubuntu.
Abs.
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Sempre é bom ter um pente guardado para possíveis trocas definitivas.
Que bom que não voltou ao windows, até mais.
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Que sufoco, hein?
Já aconteceu isso comigo, só que o Windows não foi afetado. Eu baixei um programa chamado Parted Magic nele e apaguei todas as partições relacionadas ao Linux, depois consegui reinstalar normal.