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Suporte Técnico => Internet, Redes e Segurança => Tópico iniciado por: massonals em 07 de Outubro de 2016, 10:07
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Desde que atualizei pro Ubuntu 16.04 o wifi tem desconectado da internet (e só da internet, pois a rede doméstica parece continuar normal) e depois, pra reconectar, eu sou obrigado a reiniciar ou suspender e religar o notebook. Se eu tento reconectar direto pela barra do sistema, aparece uma mensagem de erro dizendo "a rede foi excluída antes de conectar" ou algo semelhante. Meu pai usa Windows e não tem esse problema com o notebook dele; então, acho que é mesmo algum problema no Ubuntu.
Apesar se achar o problema muito bizarro, não tenho experiência profunda com o Linux nem com redes, então não sei nem por onde começar.
Obrigado pela ajuda. Se mais algum dado for necessário, é só pedir. Abç
Dados do notebook:
Dell Inspiron 1525
Memória 2,9GiB
Processador Intel Core 2 Duo CPU T8100 @ 2.10GHz × 2
Gráficos Intel 965GM
HD 250 GB
Sistema Ubuntu 16.04 LTS 64-bit
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Qual servidor DNS você está usando?
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zekkerj, desculpe a demora.
Se eu entendi sua pergunta, uso NET Virtual e a configuração IPv4 está como Automático DHCP. Era isso?
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Parcialmente. Sua configuração é totalmente automática, certo? Então vc está usando o servidor DNS fornecido pelo DHCP, que normalmente é o próprio modem/roteador.
Assim, um teste a fazer é forçar um servidor DNS. Mude, nas propriedades da conexão, para "Automático (Apenas Endereços)" e forneça o servidor DNS do Google ( 8.8.8.8 ), veja se sua conexão estabiliza.
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Parcialmente. Sua configuração é totalmente automática, certo? Então vc está usando o servidor DNS fornecido pelo DHCP, que normalmente é o próprio modem/roteador.
Assim, um teste a fazer é forçar um servidor DNS. Mude, nas propriedades da conexão, para "Automático (Apenas Endereços)" e forneça o servidor DNS do Google ( 8.8.8.8 ), veja se sua conexão estabiliza.
Mais uma vez, desculpe. Vestibulares...
Obrigado, mas, infelizmente não funcionou. Continuo sem reconectar e a receber aquela mensagem de erro de que a conexão foi "excluída antes de conectar". Aliás, percebi que tinha esquecido de comentar que a mensagem de erro vem com o que parece ser um código: (2). Pelo que andei vendo por aí, é um erro relacionado com o wifi. Será que é um problema de driver?
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Pode ser relacionado a driver, sim.
Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.
sudo lshw -C network
ifconfig -a
iwconfig
nmcli dev wifi
cat /etc/resolv.conf
route -n
-
sudo lshw -C network
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller
fabricante: Marvell Technology Group Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:09:00.0
nome lógico: enp9s0
versão: 12
serial: 00:23:ae:e0:2d:ab
capacidade: 100Mbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=sky2 driverversion=1.30 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
recursos: irq:27 memória:fe8fc000-fe8fffff porta de E/S:de00(tamanho=256)
*-network
descrição: Interface sem fio
produto: PRO/Wireless 3945ABG [Golan] Network Connection
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:0b:00.0
nome lógico: wlp11s0
versão: 02
serial: 00:1f:3c:d7:55:f0
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=iwl3945 driverversion=4.4.0-47-generic firmware=15.32.2.9 ip=192.168.0.11 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abg
recursos: irq:31 memória:fe7ff000-fe7fffff
ifconfig -a
enp9s0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:23:ae:e0:2d:ab
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
IRQ:16
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:331 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:331 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1
RX bytes:32939 (32.9 KB) TX bytes:32939 (32.9 KB)
wlp11s0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:1f:3c:d7:55:f0
inet end.: 192.168.0.11 Bcast:192.168.0.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::ce9a:f775:afcf:3eba/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:1402 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:1341 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:1164887 (1.1 MB) TX bytes:301972 (301.9 KB)
iwconfig
lo no wireless extensions.
enp9s0 no wireless extensions.
wlp11s0 IEEE 802.11abg ESSID:"net_16"
Mode:Managed Frequency:2.412 GHz Access Point: 6C:B5:6B:16:CE:70
Bit Rate=54 Mb/s Tx-Power=15 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:on
Link Quality=61/70 Signal level=-49 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:0 Invalid misc:48 Missed beacon:0
nmcli dev wifi
* SSID MODO CANAL TAXA SINAL BARRAS SEGURANÇA
* net_16 Infra 1 54 Mbit/s 45 ▂▄__ WPA1 WPA2
nick Infra 1 54 Mbit/s 22 ▂___ WPA1 WPA2
cat /etc/resolv.conf
# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
# DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN
nameserver 127.0.1.1
route -n
Tabela de Roteamento IP do Kernel
Destino Roteador MáscaraGen. Opções Métrica Ref Uso Iface
0.0.0.0 192.168.0.1 0.0.0.0 UG 600 0 0 wlp11s0
169.254.0.0 0.0.0.0 255.255.0.0 U 1000 0 0 wlp11s0
192.168.0.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 600 0 0 wlp11s0
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Rapaz, esqueci completamente deste tópico. :-[
Qual é a sua situação atual, massonals?
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Vou desconectar o adaptador wi-fi e fazer um teste usando cabeado.
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Na conexão cabeada não cai.
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Rapaz, esqueci completamente deste tópico. :-[
Qual é a sua situação atual, massonals?
Sem problemas. Não posso falar nada... rsrs...
Minha atual situação é a seguinte.
Tentei atualizar pro 16.10 pra ver se parava de cair. Além de não resolver o meu problema, não gostei da versão do Yak. Fiz backup e voltei pra versão 16.04.1. Até o momento, não tive mais problemas com o wifi.
Se for útil, posso rodar aqueles testes novamente pra comparar. Fiquei curioso pra saber o que estava acontecendo...
De qualquer modo, muito obrigado pela ajuda.
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Provavelmente durante a reinstalação foi aplicada uma nova configuração limpa. Vamos torcer que continue assim, sem regressões.
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Ótimo.
Seu sinal está bem forte (-20dBm, 65/70), com pouca interferência ou erros (invalid misc: 6).
Você consegue navegar normalmente? Ou está intermitente?
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Provavelmente durante a reinstalação foi aplicada uma nova configuração limpa. Vamos torcer que continue assim, sem regressões.
Infelizmente, a vaca voltou pro brejo. Ontem, tive duas novas ocorrências do problema. E agora?
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Provavelmente durante a reinstalação foi aplicada uma nova configuração limpa. Vamos torcer que continue assim, sem regressões.
Infelizmente, a vaca voltou pro brejo. Ontem, tive duas novas ocorrências do problema. E agora?
Viu se houve alguma atualização em seu sistema?
PS: Moderadores, é possível separar minha conversa com o @maurov pra outro tópico? Não dá pra acompanhar dois problemas diferentes no mesmo tópico ao mesmo tempo, é questão de tempo até eu recomendar alguma coisa pra um dos dois e outro achar que é pra ele, e piorar um problema.
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Provavelmente durante a reinstalação foi aplicada uma nova configuração limpa. Vamos torcer que continue assim, sem regressões.
Infelizmente, a vaca voltou pro brejo. Ontem, tive duas novas ocorrências do problema. E agora?
Viu se houve alguma atualização em seu sistema?
Sim, houve atualização recente; pelo menos nos 3 últimos dias, aliás. Seria útil refazer aqueles testes?
sudo lshw -C network
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller
fabricante: Marvell Technology Group Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:09:00.0
nome lógico: enp9s0
versão: 12
serial: 00:23:ae:e0:2d:ab
capacidade: 100Mbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=sky2 driverversion=1.30 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
recursos: irq:27 memória:fe8fc000-fe8fffff porta de E/S:de00(tamanho=256)
*-network
descrição: Interface sem fio
produto: PRO/Wireless 3945ABG [Golan] Network Connection
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:0b:00.0
nome lógico: wlp11s0
versão: 02
serial: 00:1f:3c:d7:55:f0
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=iwl3945 driverversion=4.4.0-51-generic firmware=15.32.2.9 ip=192.168.0.11 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abg
recursos: irq:31 memória:fe7ff000-fe7fffff
ifconfig -a
enp9s0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:23:ae:e0:2d:ab
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
IRQ:16
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:3401 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:3401 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1
RX bytes:534769 (534.7 KB) TX bytes:534769 (534.7 KB)
wlp11s0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:1f:3c:d7:55:f0
inet end.: 192.168.0.11 Bcast:192.168.0.255 Masc:255.255.255.0
endereço inet6: fe80::58e7:b0f4:6364:1a77/64 Escopo:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:45190 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:39737 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:31824626 (31.8 MB) TX bytes:7321353 (7.3 MB)
iwconfig
lo no wireless extensions.
enp9s0 no wireless extensions.
wlp11s0 IEEE 802.11abg ESSID:"coxatruta"
Mode:Managed Frequency:2.462 GHz Access Point: 6C:B5:6B:16:CE:70
Bit Rate=54 Mb/s Tx-Power=15 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:on
Link Quality=58/70 Signal level=-52 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:8 Invalid misc:166 Missed beacon:0
nmcli dev wifi
* SSID MODO CANAL TAXA SINAL BARRAS SEGURANÇA
* coxatruta Infra 11 54 Mbit/s 65 ▂▄▆_ WPA1 WPA2
cat /etc/resolv.conf
# Dynamic resolv.conf(5) file for glibc resolver(3) generated by resolvconf(8)
# DO NOT EDIT THIS FILE BY HAND -- YOUR CHANGES WILL BE OVERWRITTEN
nameserver 127.0.1.1
route -n
Tabela de Roteamento IP do Kernel
Destino Roteador MáscaraGen. Opções Métrica Ref Uso Iface
0.0.0.0 192.168.0.1 0.0.0.0 UG 600 0 0 wlp11s0
192.168.0.0 0.0.0.0 255.255.255.0 U 600 0 0 wlp11s0
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Acabou de rolar um piripaque na rede... Rodei aqueles testes offline.
sudo lshw -C network
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: 88E8040 PCI-E Fast Ethernet Controller
fabricante: Marvell Technology Group Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:09:00.0
nome lógico: enp9s0
versão: 12
serial: 00:23:ae:e0:2d:ab
capacidade: 100Mbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=sky2 driverversion=1.30 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
recursos: irq:27 memória:fe8fc000-fe8fffff porta de E/S:de00(tamanho=256)
*-network DESABILITADO
descrição: Interface sem fio
produto: PRO/Wireless 3945ABG [Golan] Network Connection
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:0b:00.0
nome lógico: wlp11s0
versão: 02
serial: 00:1f:3c:d7:55:f0
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
configuração: broadcast=yes driver=iwl3945 driverversion=4.4.0-51-generic firmware=15.32.2.9 ip=192.168.0.11 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11abg
recursos: irq:31 memória:fe7ff000-fe7fffff
ifconfig -a
enp9s0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:23:ae:e0:2d:ab
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
IRQ:16
lo Link encap:Loopback Local
inet end.: 127.0.0.1 Masc:255.0.0.0
endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Métrica:1
pacotes RX:5714 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:5714 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1
RX bytes:907365 (907.3 KB) TX bytes:907365 (907.3 KB)
wlp11s0 Link encap:Ethernet Endereço de HW 00:1f:3c:d7:55:f0
inet end.: 192.168.0.11 Bcast:192.168.0.255 Masc:255.255.255.0
BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Métrica:1
pacotes RX:197144 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
Pacotes TX:130948 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
colisões:0 txqueuelen:1000
RX bytes:245363862 (245.3 MB) TX bytes:17197664 (17.1 MB)
iwconfig
lo no wireless extensions.
enp9s0 no wireless extensions.
wlp11s0 IEEE 802.11abg ESSID:off/any
Mode:Managed Access Point: Not-Associated Tx-Power=15 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:on
nmcli dev wifi
SSID MODO CANAL TAXA SINAL BARRAS SEGURANÇA
coxatruta Infra 11 54 Mbit/s 62 ▂▄▆_ WPA1 WPA2
route -n
Tabela de Roteamento IP do Kernel
Destino Roteador MáscaraGen. Opções Métrica Ref Uso Iface
(estava tudo em branco)
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Massonals,
sem querer baguncei o teu tópico. Na próxima semana, se precisar, criarei outro, pois vou atualizar umas máquinas de 14.04 para 16.04 e usam (e bem) o adaptador 822.
Sobre a máquina que tenho tratado aqui, o 821 que dava problema, parece ter acertado com alguma das últimas atualizações.
uname -a
Linux mauro64 4.4.0-53-generic #74-Ubuntu SMP Fri Dec 2 15:59:10 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
Valeu aí, Zekkerj
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Massonals,
sem querer baguncei o teu tópico. Na próxima semana, se precisar, criarei outro, pois vou atualizar umas máquinas de 14.04 para 16.04 e usam (e bem) o adaptador 822.
Sobre a máquina que tenho tratado aqui, o 821 que dava problema, parece ter acertado com alguma das últimas atualizações.
uname -a
Linux mauro64 4.4.0-53-generic #74-Ubuntu SMP Fri Dec 2 15:59:10 UTC 2016 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
Valeu aí, Zekkerj
maurov, sem problemas. Boa sorte!
Fiz a divisão do tópico. Segue o link do novo:
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,121113.0.html
Abraços!
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Obrigado @nomade e @maurov, pela compreensão.
@massonals, O que eu pude observar na tua conexão é que apesar de não haver outras redes no alcance (vc não filtrou a saída do comando "nm dev wifi list", né?), vc está com bastante interferência, na hora em que sua rede está ativa ("invalid misc:166"). Há alguma fonte de interferência por perto, como telefones sem fio, fornos de micro-ondas, motores elétricos fortes, etc?
Você já experimentou mudar o canal de seu roteador pra outro valor além do canal 11?
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Na verdade, eu coloquei só a minha rede, sim. Tem uma outra rede por perto; às vezes aparecem mais de uma. Entretanto, são todas particulares, como a minha. Além disso, sim, tem um telefone sem fio próximo ao roteador; e, não, não alterei o canal do roteador.
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Vamos começar mudando o canal do roteador. Eu não posso te ajudar nesse processo, pois não tenho como saber qual é o seu; só posso te sugerir que veja o manual do usuário da aparelho.
Teste com os canais 1 e 6, veja se diminui a ocorrência de quedas.
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Desculpe a demora...
1) Removi o aparelho de telefone sem fio das proximidades do modem. Mas não resolveu, embora tenha diminuído um pouco a frequência da desconexão.
2) Embora eu possua, não uso roteador (a prestadora me desaconselhou); o meu sinal vem direto do modem mesmo. Imagino que seja possível mudar os canais do modem; vou dar uma procurada por algum manual e tentar reconfigurar.
Volto pra atualizar.
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Desculpe a demora...
1) Removi o aparelho de telefone sem fio das proximidades do modem. Mas não resolveu, embora tenha diminuído um pouco a frequência da desconexão.
2) Embora eu possua, não uso roteador (a prestadora me desaconselhou); o meu sinal vem direto do modem mesmo. Imagino que seja possível mudar os canais do modem; vou dar uma procurada por algum manual e tentar reconfigurar.
Volto pra atualizar.
As operadoras falam todo tipo de idiotice cara. Teve um suporte da Oi que me disse que a instabilidade de minha internet era porque eu estava usando um roteador wifi e minha internet era só de 2Mb (na época), pois "apenas apartir de 5Mb é que podemos usar wifi"!! O que eu digo para um cidadão desses? ;D
Esquece a opinião da operadora quanto a isso, Bro...
Vê aí sobre esse seu modem, pois ele pode ser meio fraco e estar te proporcionando instabilidade.
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Nenhum modem wifi fornecido pelas operadoras presta.