Oi, bem vindo ao forum
Bom, tente atualizar seu Ubuntu para o 14.04, a versão 10.10 ainda utiliza o Alsa, e o 14 usa o pulse audio.
Se esta com os repositorios do old releases, instale o pulse e veja se resolve.
Agora, se postou errado num topico antigo e tem um Ubuntu mais atual, instale os pacotes
paman
paprefs
pavucontrol
Com eles, mude de fone de ouvido para caixas de som
Estão na central de programas
[]'s