Olá melena,
Tem uma sala aqui no fórum ("Iniciantes" ->
http://ubuntuforum-br.org/index.php/board,20.0.html ) onde você vai encontrar ajuda pra maior parte das suas dúvidas).
Antes de começar a resolver seu problema, preciso de algumas informações. Primeiro, você sabe dizer qual é a versão do Ubuntu que veio em sua máquina?
Segundo, sua conexão Speedy, você já a usava antes em outro computador? Está compartilhada com outros computadores? Você usa algum tipo de roteador, por exemplo um roteador wireless?