alguém sabe alguma coisa mais passo a passo que pode me ajudar a identificar o problema e encontrar uma solução?
Ao iniciar sua maquina pressione continuamente ambas as teclas <shift>
Voce será levado ao menu do Grub
Ali, escolha modo de recuperação
Em modo de recuperação use:
Procurar por erros no disco (fsck)
Limpar o sistema (clean)
Procurar pacotes quebrados (dpkg)
É um processo que pode demorar, espere até o fim cada um deles.
Ao final, escolha ajustar o ambiente grafico (xorg)
Finalizados os processos reinicie a maquina
Reporte aqui