Há poucos dias precisei limpar o cache de navegação do meu note Kubuntu, e depois disso o Home Banking do Santander não abria mais.
Várias horas pendurado no telefone com o suporte técnico do banco, boa parte delas pra explicar que não adiantava me passar o link pra baixar programas .exe, pq eu precisava ativar o suporte via java. Como deu minha hora, resolvi pedir pra me contactarem de novo.
Mais tarde, resolvi fazer um teste: instalei uma extensão pra mudar o UserAgent do FF. Selecionei uma versão Windows do FF, reiniciei e testei: bingo. A página pra baixar o módulo de segurança via Java entrou de primeira.
Resolvido o problema, voltei a configuração ao normal, e está funcionando até hoje...