Acontece algo semelhante comigo também.
Se eu estiver usando o usuário 1 e apertar o botão "trocar usuário", ele abre a janela de troca de usuário normalmente, eu digito os dados e acesso o usuário 2, sem problema. Uma vez no usuário 2, se eu apertar o botão "fechar sessão", o sistema retorna um tela branca. Eu acabei descobrindo por acaso, que se eu simplesmente digitar "nome + enter + senha" do usuário 1, mesmo sem ver nada além da tela branca, o sistema carrega o usuário normalmente. É como se existisse uma máscara branca sobre a tela de login.