Não entendi muito bem o que você fez... Porque teu português é bem ruim!
Mas tentem o seguinte:
Clique no icone de som ao lado do relógio, vai nas propriedades da sua placa de som, marque para aparecer todos os itens
Agora aumente todos eles, veja se resolve...
Senão resolver, qual é a sua placa mãe? Qual é o nome da placa de som que o ubuntu detecta?