Cara, se vc não postar sua placa wireless fica difícil ajudar...
Tente em um terminal, no Ubuntu:
lspci
Copia para cá o que dá aí no terminal (Shift+Ctrl+C para copiar o conteúdo do terminal).
Vc também pode instalar o HardInfo, com ele vc consegue todo o hardware do seu notebook, sem linha de comando, só interface gráfica (se vc tiver acesso à internet por cabo, para instalar).