Problema de conexão wifi no meu trabalho

[MFRIB]

Bom dia turma! Sou meio que novata no Ubuntu! Já tem um tempinho que uso, mas não sei mexer muito bem!! hehehehe......... ele é bem simples, mas não sei os comandos direito e tudo mais!
Bom, meu dilema é o seguinte: meu notebook consegue se conectar perfeitamente na minha casa na rede wifi e meu celular também. PORÉM, no meu trabalho só o celular. Já verifiquei se não era erro ao digitar a senha ou se não era erro do tipo de seguraça de rede. Onde trabalho o sistema é WPA/WPA2 PSK. O meu notebook detecta a rede, reconhece o sinal bonitinho, mas quando mando conectar ele ficar tentando e tentando e tentando e NADA! Meu celular funciona pelo sinal do meu trabalho sem problema, mas meu pc não. Nesse exato momento estou tendo q usar o wifi do celular para entrar na internet!
Uso o Ubuntu 12.04 LTS

O que posso fazer para tentar resolver o problema, já que não dá para puxar um cabo até o meu computador.

No mais um abraço e obrigado antecipado para aquele que puder me salvar! hehehehe

[zekkerj]

Olá MFRIB,

Execute os comandos abaixo e cole o resultado aqui.

sudo lshw -C network
iwconfig
ifconfig -a
nm-tool
rfkill list wifi

[MFRIB]

sudo lshw -C network
 
g  *-network             
       descrição: Ethernet interface
       produto: 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
       fabricante: Marvell Technology Group Ltd.
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:02:00.0
       nome lógico: eth0
       versão: 13
       serial: 00:1a:80:5a:a5:4b
       capacidade: 1Gbit/s
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm vpd msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=sky2 driverversion=1.30 firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
       recursos: irq:44 memória:f6000000-f6003fff ioport:2000(tamanho=256) memória:f0000000-f001ffff
  *-network
       descrição: Interface sem fio
       produto: PRO/Wireless 4965 AG or AGN [Kedron] Network Connection
       fabricante: Intel Corporation
       physical id: 0
       informações do barramento: pci@0000:03:00.0
       nome lógico: wlan0
       versão: 61
       serial: 00:1d:e0:70:dc:79
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuração: broadcast=yes driver=iwl4965 driverversion=3.2.0-37-generic firmware=228.61.2.24 ip=192.168.43.72 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11abgn
       recursos: irq:46 memória:fc000000-fc001fff
marcela@vaio:~$ iwconfig
lo        no wireless extensions.

wlan0     IEEE 802.11abgn  ESSID:"AndroidAP" 
          Mode:Managed  Frequency:2.437 GHz  Access Point: 02:1A:11:F0:EF:83   
          Bit Rate=1 Mb/s   Tx-Power=14 dBm   
          Retry  long limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:off
          Link Quality=70/70  Signal level=-31 dBm 
          Rx invalid nwid:0  Rx invalid crypt:0  Rx invalid frag:0
          Tx excessive retries:0  Invalid misc:69   Missed beacon:0

eth0      no wireless extensions.

marcela@vaio:~$ ifconfig -a
eth0      Link encap:Ethernet  Endereço de HW 00:1a:80:5a:a5:4b 
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:0 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
          IRQ:16

lo        Link encap:Loopback Local 
          inet end.: 127.0.0.1  Masc:255.0.0.0
          endereço inet6: ::1/128 Escopo:Máquina
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:16436  Métrica:1
          pacotes RX:1440 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:1440 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:0
          RX bytes:128378 (128.3 KB) TX bytes:128378 (128.3 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  Endereço de HW 00:1d:e0:70:dc:79 
          inet end.: 192.168.43.72  Bcast:192.168.43.255  Masc:255.255.255.0
          endereço inet6: fe80::21d:e0ff:fe70:dc79/64 Escopo:Link
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Métrica:1
          pacotes RX:11790 erros:0 descartados:0 excesso:0 quadro:0
          Pacotes TX:10607 erros:0 descartados:0 excesso:0 portadora:0
          colisões:0 txqueuelen:1000
          RX bytes:12108940 (12.1 MB) TX bytes:1740352 (1.7 MB)

marcela@vaio:~$ nm-tool

NetworkManager Tool

State: connected (global)

- Device: ttyUSB0 --------------------------------------------------------------
  Type:              Mobile Broadband (CDMA)
  Driver:            option1
  State:             disconnected
  Default:           no

  Capabilities:


- Device: wlan0  [Auto AndroidAP] ----------------------------------------------
  Type:              802.11 WiFi
  Driver:            iwl4965
  State:             connected
  Default:           yes
  HW Address:        00:1D:E0:70:DC:79

  Capabilities:
    Speed:           54 Mb/s

  Wireless Properties
    WEP Encryption:  yes
    WPA Encryption:  yes
    WPA2 Encryption: yes

  Wireless Access Points (* = current AP)
    Thom_D019512:    Infra, 80:C6:AB:CB:1E:83, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 35 WPA WPA2
    GVT-6C1F:        Infra, 6C:2E:85:EC:6C:23, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 15 WPA2
    dlink:           Infra, 00:1E:58:10:B9:06, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 17 WPA WPA2
    GROSA:           Infra, 00:1C:F0:00:A8:89, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 19 WPA
    Ana Luiza:       Infra, 00:27:19:E0:2F:A0, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 17 WPA WPA2
    axelprodutora:   Infra, 00:19:5B:B2:A5:69, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 19 WEP
    Prevenir:        Infra, 00:26:5A:65:43:B2, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 79 WPA WPA2
    *AndroidAP:      Infra, 02:1A:11:F0:EF:83, Freq 2437 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 88 WPA2
    Isa:             Infra, 1C:1D:67:1E:41:D7, Freq 2412 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA
    GVT-EA7B:        Infra, 6C:2E:85:F5:EA:7F, Freq 2462 MHz, Rate 54 Mb/s, Strength 14 WPA2

  IPv4 Settings:
    Address:         192.168.43.72
    Prefix:          24 (255.255.255.0)
    Gateway:         192.168.43.1

    DNS:             192.168.43.1


- Device: eth0 -----------------------------------------------------------------
  Type:              Wired
  Driver:            sky2
  State:             unavailable
  Default:           no
  HW Address:        00:1A:80:5A:A5:4B

  Capabilities:
    Carrier Detect:  yes

  Wired Properties
    Carrier:         off


marcela@vaio:~$ rfkill list wifi
1: phy0: Wireless LAN
   Soft blocked: no
   Hard blocked: no


No Wireless Access Point o que eu quero acessar o Previnir, mas não consigo nem por reza brava! Está marcado que estou usando o Android, que é o meu pacote de dados do celular.

No mais um abraço e valeu!

[zekkerj]

O que eu percebo é que ambos os sinais estão fracos, e que o canal 6 está muito congestionado. Você tem algum nível de acesso à configuração desses APs?

[MFRIB]

O que eu percebo é que ambos os sinais estão fracos, e que o canal 6 está muito congestionado. Você tem algum nível de acesso à configuração desses APs?

Tenho de certa forma! Tá ligado no pc principal de onde trabalho.

[zekkerj]

Ah. Tente mudar o canal em uso, do canal 6 para o canal 1, menos congetionado. Ou, se os aparelhos tiveren a opção "auto" para a seleção do canal, use-a. Assim ele sempre vai estar no canl mais livre.

[MFRIB]

Então! Veio um técnico que presta serviço para onde trabalho e mudou o canal do roteador (só depois que dei a diga!). O meu notebook agora se conecta sempre ao roteador mas só as vezes ele consegue se conectar a internet! Ontem e hoje por exemplo tive que usar o meu 3g para trabalhar! Isso está me deixando muito nervosa! Se puder me ajudar! Valeu!

[zekkerj]

tente mudar o servidor DNS que está usando, dê preferência a usar o servidor DNS do google (8.8.8.8 / 8.8.4.4) ou do OpenDNS (208.67.220.220 / 208.67.222.222).