Autor Tópico: Touchpad travando Dell Vostro 5470  (Lida 75943 vezes)

Offline druidaobelix

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #15 Online: 25 de Novembro de 2014, 17:26 »
Todas as funções do touchpad funcionam normalmente, isto é, funciona o botão esquerdo e o direito, funciona a rolagem vertical e horizontal?
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Offline bakhtinjf

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #16 Online: 25 de Novembro de 2014, 21:05 »
Sim, todas as funções do mouse funciona.

Agora estou esperando ele travar novamente. Hoje pela manhã ele travou 2 vezes.

Offline druidaobelix

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #17 Online: 26 de Novembro de 2014, 19:32 »
Citar
Sim, todas as funções do mouse funciona.

Curioso que todas as funções estejam funcionando, não deveriam estar, mas disso tratamos depois.


Citar
[...] Hoje pela manhã ele travou 2 vezes.

Parece então que esses travamentos são aleatórios, então como geralmente você vai para tty após ocorrerem, é o caso de a cada vez ir fazendo 'uptime' para ter uma ideia quantificada do tempo médio decorrido antes de cada ocorrência

Conseguiu realizar nesses 2 travamentos algum dos procedimentos assinalados no post #10 ?

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Offline bakhtinjf

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #18 Online: 27 de Novembro de 2014, 18:33 »
Depois que travou as 2 vezes seguidas não travou mais. Ai que chato isso.

Quando travar vou realizar esses procedimentos.

Offline druidaobelix

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #19 Online: 27 de Novembro de 2014, 18:51 »
Citar
Depois que travou as 2 vezes seguidas não travou mais. Ai que chato isso.
Quando travar vou realizar esses procedimentos.


Sem stress e sem pressa, de qualquer forma essa busca será uma longa jornada, pois um dos problemas mais difíceis é encontrar as causas de um travamento em um computador, ainda mais quando é intermitente.

O que tem a fazer é ser extremamente metódico, ir explorando as etapas uma a uma, sem pular nada, tentando isolar a causa, o que aliás nem sempre é possível, mas o único meio de saber é tentando fazer.

Não é conveniente que já avancemos para outros testes, sem saber o resultado das questões anteriores, sem agir metodicamente, pois pode embaralhar o raciocínio e, assim, mascarar o real problema.
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Offline bakhtinjf

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #20 Online: 27 de Novembro de 2014, 19:32 »
tem chances do problema ser com o Hardware?

Offline Tota

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #21 Online: 27 de Novembro de 2014, 19:38 »
Experimente criar um novo usuário.

Veja se trava neste novo usuário.

Se travar, remova.o novo usuário.

Existe uma remota possibilidade de seu usuário apresentar problemas e com isto descartar esta dúvida.

Offline druidaobelix

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #22 Online: 28 de Novembro de 2014, 01:09 »
Citar
tem chances do problema ser com o Hardware?

Sim, claro, podemos estar diante de um problema de hardware e então vamos ficar aqui nos próximos 10 anos procurando e não vamos encontrar nada, porque estaremos procurando no lugar errado, lembrando que estatisticamente dos componentes de um notebook o que mais apresenta defeitos, por razões óbvias da forma de uso da interação humana direta tocando sobre o equipamento, é exatamente o touchpad - que foi feito para ser 'tocado', mas tem gente que acha que é para ser 'socado' -, só perdendo para líquido derramado sobre o teclado.

Mas dá para fazer alguns testes antes de jogar a toalha e levar para a assistência técnica. :-)
« Última modificação: 28 de Novembro de 2014, 01:20 por druidaobelix »
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Offline bakhtinjf

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #23 Online: 28 de Novembro de 2014, 15:26 »
Uma coisa também que me incomoda bastante é quanto ao adaptador Wifi, se o roteador da minha casa não tiver no WPA2-Personal a conexão fica muito instável, caindo com muita frequência.

Offline druidaobelix

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #24 Online: 28 de Novembro de 2014, 17:12 »
Citar
se o roteador da minha casa não tiver no WPA2-Personal a conexão fica muito instável, caindo com muita frequência.

Mas qual é o problema de ficar configurado para WPA2-Personal?
É uma criptografia adequada para um ambiente doméstico.
A diferença entre a personal e a enterprise é basicamente o tamanho da chave, que na enterprise é maior, mas que também acarreta uma maior lentidão.
A WPA2-Personal é tranquilamente segura para um ambiente doméstico, home office, pequenas organizações.

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Offline bakhtinjf

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #25 Online: 28 de Novembro de 2014, 18:53 »
Mas quando estou na faculdade, não consigo conectar na rede wifi de jeito nenhum. Todas as pessoas com Windows conseguem acessar.

Offline bakhtinjf

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #26 Online: 01 de Dezembro de 2014, 00:25 »
O negocio parou de travar. Tem uns 3 ou 4 dias que não trava e estou utilizando só o tochpad.

Muito estranho isso.

Offline druidaobelix

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #27 Online: 01 de Dezembro de 2014, 02:19 »
Quanto a questão anterior referente ao dispositivo wireless do seu notebook e a dificuldade ou impossibilidade de conectar na rede da faculdade, embora, ao que parece, consiga conectar normalmente na sua rede doméstica, considerando o princípio da especialidade existente sobretudo em fóruns técnicos na internet, pelo qual cada tópico aqui no fórum deve cuidar apenas de um único assunto, sem o que os tópicos iriam virar um 'balaio de gato', uma desordem total, desvinculando os conteúdos de seus respectivos títulos e, assim, dificultando muito a recuperação útil de informações, que é a finalidade última do fórum, sugiro que você abra um novo tópico para especificamente tratar daquele assunto.

Como já disse anteriormente, ao abrir um novo tópico tenha em mente que seu objetivo é atrair leitores para o seu tópico, isto é, você precisa "vender" bem a sua história, o que começa por um bom e atrativo título e ainda uma narrativa suficientemente detalhada com começo, meio e fim.

Comece escolhendo um bom título, que deve ser um sumário da sua dificuldade e talvez também nesse novo tópico seja interessante desde logo explicitar qual é o seu equipamento. Quem sabe algo na linha "Wireless do Dell Vostro 5470 não conecta na rede wifi da faculdade", mas hoje não estou inspirado, tenho certeza que você pode escolher um título melhor que esse por mim sugerido sem muito pensar.

Vi que você já teve um post anterior aqui no fórum tratando exatamente dessa questão do wireless do seu notebook, então, na narrativa do problema, não deixe de claramente mencionar aquele tópico, fornecendo desde logo o link url para ele.

Como você já está ganhando alguma experiência, é fácil deduzir que você concretamente terá que trazer dados de sua tentativa de conexão no ambiente da rede wifi da faculdade, executando comandos no seu notebook quando você estiver lá, sem o que será impossível alguém tentar te ajudar, enfim, penso que seja isso que deva ser feito quanto a essa questão da dificuldade de conexão wifi.
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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #28 Online: 01 de Dezembro de 2014, 20:15 »
Olá, hoje travou pela manhã e eu não estava em casa para ler as instruções que vc havia me passado.

A cerca de uns 5 minutos travou novamente e eu apertei as teclas CTRL + ALT + F1 loguei com meu nome de usuário e senha e em seguida, pressionei as teclas  CTRL + ALT + F7 e voltou para o ambiente gráfico sem o ponteiro do touchpad travado. Voltei a utilizar o computador sem precisar reiniciar.

É menos um desconforto, ter que reiniciar o computador toda hora que o ponteiro do touchpad travava. =D



Podemos chegar a conclusão de que não é problema de hardware?
« Última modificação: 01 de Dezembro de 2014, 20:22 por bakhtinjf »

Offline druidaobelix

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Re: Touchpad travando Dell Vostro 5470
« Resposta #29 Online: 02 de Dezembro de 2014, 00:31 »
Citar
apertei as teclas CTRL + ALT + F1 loguei com meu nome de usuário e senha e em seguida, pressionei as teclas  CTRL + ALT + F7 e voltou para o ambiente gráfico sem o ponteiro do touchpad travado.

Possivelmente não será necessário logar, bastando que vá para tty (Ctrl + Alt + F1) e imediatamente retorne com Ctrl + Alt + F7.

Para os dois outros procedimentos do post #10, que são comandos, não tem jeito, precisa logar e aplicá-los, mas teste também aqueles outros dois que faltam, pois significam diretamente desligar e religar o servidor X e é bom que saibamos o resultado.

Nesse meio tempo, enquanto espera para dar defeito novamente e aplicar os comandos remanescentes, procure observar qualquer particularidade no uso do notebook, pois o fato é que ficou praticamente 5 dias sem apresentar o travamento e, segundo entendi, você esteve usando e ainda usando diretamente com o touchpad. Observe especialmente o uso das placas de vídeo.

O detalhe é o seguinte: seu equipamento possui duas placas de vídeo, uma Intel, que é a normal do sistema, e uma Nvidia, que é uma aceleradora, uma placa especializada.

Como é que você faz para ativar a Nvidia quando precisa dela? O que é acionado no sistema para isso ou faz automático?

Procure verificar se o travamento do touchpad ocorre quando a Nvidia é acionada, quando ela está em uso, esse é o ponto principal a observar.


« Última modificação: 02 de Dezembro de 2014, 00:52 por druidaobelix »
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