1) O relatório do script detalha e ajuda a ver o cenário do subsistema (o que se vai analisar), porém também as questões (1) e (2) do post retro são importantes, porque permitem avaliar se é um problema específico da versão ou uma questão mais geral, melhor que isso seria ainda, quando disponível, avaliar com alguma outra distro para saber se o problema se repete. O raciocínio é simples: ou se está diante do equipamento com instrumentos (ferramentas físicas eletro-eletrônicas mesmo) para avaliar algum defeito de hardware ou, na impossibilidade e principalmente à distância (que é o caso de um Fórum), só se pode ir pelo caminho dedutivo pela via da eliminação;
2) Testar com outro fone de ouvido também sempre será uma boa ideia.