Então, @flaviofffranco92,
As informações são insuficientes, traga ao tópico o resultado dos comandos abaixo:
lsb_release -rd&&echo "${XDG_CURRENT_DESKTOP}"&&echo $XDG_SESSION_TYPE
uname -ri
egrep -v '^#|^ *$' /etc/apt/sources.list /etc/apt/sources.list.d/*
sudo apt update
sudo apt upgrade
Note que na verdade não precisa digitar tais comandos, notadamente o primeiro e terceiro que são mais longos e complicados, quase um 'ninja bash', basta com o mouse copiar aqui no seu tópico no Fórum, ainda com o botão direito do mouse colar numa janela de terminal (ou teclas Ctrl Shift V) e em seguida dar um <enter> para executar, assim
evitando erros de retranscrição.
Quanto a trazer ao tópico os resultados é preferível trazer a saída do próprio texto existente no terminal ao invés de imagens, vez que as imagens não deixam registro dos problemas e, portanto, impedem a indexação que, em tese, seria útil para outros usuários com idêntico problema, além do que há uma regra explícita nas regras do Fórum a qual determina que as imagens postadas não devem ultrapassar os 40KB, portanto, deixe as imagens para quando for absolutamente imprescindível, preferindo postar as saídas no formato texto como elas aparecem e são capturadas na janela do terminal.
Regras de Utilização do Fórum
Da forma de publicação das mensagens
8. Não são permitidas mensagens/títulos:
X - Que contenham imagem maior do que 40 Kb.
Assim sendo, na janela do terminal, com o mouse marque a saída do comando, com o botão direito clique em copiar e cole o resultado aqui no seu tópico.