Olá @andrerammos7,
Execute os comandos abaixo (em modo normal) em uma janela de comandos, e cole o resultado aqui.
sudo lshw -C network
ifconfig -a
iwconfig
rfkill list wifi
Ok segue a saída dos comandos solicitados.
sudo lshw -C network*-network DISPONÍVEL
descrição: Network controller
produto: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
fabricante: Qualcomm Atheros
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:06:00.0
versão: 01
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress cap_list
configuração: latency=0
recursos: memória:f7100000-f717ffff memória:f7180000-f718ffff
*-network DISPONÍVEL
descrição: Ethernet controller
produto: RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:07:00.0
versão: 07
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list
configuração: latency=0
recursos: porta de E/S:e000(tamanho=256) memória:f7000000-f7000fff memória:f0000000-f0003fff
ifconfig -a[
lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING> mtu 65536
inet 127.0.0.1 netmask 255.0.0.0
inet6 ::1 prefixlen 128 scopeid 0x10<host>
loop txqueuelen 1000 (Loopback Local)
RX packets 1952 bytes 144468 (144.4 KB)
RX errors 0 dropped 0 overruns 0 frame 0
TX packets 1952 bytes 144468 (144.4 KB)
TX errors 0 dropped 0 overruns 0 carrier 0 collisions 0
iwconfiglo no wireless extensions.
rfkill list wifi-não aparece nada