Renatogarou,
Bem vindo ao fórum!... Não posso ajudar muito sobre sua dúvida pois não tenho modem, mas lembro de ter visto aqui alguns tópicos sobre os drivers smartlink: acho que se você fizer uma busca no "pesquisar" aí em cima, usando "smartlink" e/ou o modelo de seu modem, encontrará respostas. Creio que será necessário instalar esse driver específico.
Quanto a sua CPU ser 64 bits e o software 32 bits, nenhum problema; pelo contrário, é recomendado, já que a versão 64 bits do Ubuntu dá muitos problemas ainda - sei disso porque a tentei e não deu certo (veja minha configuraçõa na assinatura).
Boa sorte!
VB5