Em primeiro lugar as regras do fórum foram aceitas por todos ao se cadastrar aqui Luiz, assim é pensamento da equipe que todos as conhecem.
Continuando com o pensamento: A equipe tanto entende que a necessidade na solução rápida de um problema (ou o simples esquecimento das regras) pode levar o usuário a dar um UP, assim na primeira vez que o usuário o faz o tópico não é trancado. A mensagem é destacada e somente ela é enviada a Quarentena, permanecendo assim o tópico livre para resposta.
Apenas em um segundo UP o tópico todo é trancado, afinal o usuário já foi avisado (ou lembrado) que essa atitude é inapropriada aqui no fórum.
Agora não faltamos ao respeito com o usuário, nem com a educação. Sempre que o usuário faz algo passível de acerto (uma imagem grande, um título inadequado) ele é avisado e damos um prazo para solução (próximo login no fórum, ou 48 horas - o que vier primeiro), porém em alguns casos não existe como acertar o problema e ai entendemos que o caminho é o trancamento imediato. Entendemos que com os UP's é assim, então destacamos a mensagem, trancamos e lembramos o usuário que isso não é permitido.
Para fechar, antes trancavamos todo o tópico quando o usuário dava um UP, e após discussão da equipe resolvemos trancar apenas o UP, além disto mantemos esse tópico aqui fixo para essa discussão. Acho que a equipe tem feito o possível para deixar o usuário confortável, e estamos sempre abertos a discussão.
[]'s
Cristiano