Notebook: HP dv4-2012br
Audio device: ATI Technologies Inc SBx00 Azalia (Intel HDA)
Card: HDA ATI SB
Chip: IDT 92HD71B7X
Audio device: ATI Technologies Inc Device 970f
Card: HDA ATI HDMI
Chip: ATI RS690/780 HDMI
Solução: trago a solução que encontrei....
digite no terminal:
sudo gedit /etc/modprobe.d/alsa-base.conf
e acrescente as seguintes linhas no final do arquivo:
options snd-pcsp index=-2
options snd-hda-intel power_save=10 power_save_controller=N
alias snd-card-0 snd-hda-intel
alias sound-slot-0 snd-hda-intel
options snd-hda-intel model=dell-m4-1
options snd-hda-intel enable_msi=1
observe se alguma dessas linha já existe, em caso positivo não é necessário acrescentar, se a linha tiver um # no início retire-o.
E nas Preferẽncias de som do ubuntu, na aba saída, marquei "Audio interno Analog stereo"
OBS: antes de tudo isso tentei seguir a solução do usuário YSNESHY, deste fórum, na url abaixo, não funcionou comigo, mas pode ter influenciado no resultado. Pois agora meu som (aliás do meu colega de traballho, temos que disseminar o software livre) está ok.
http://ubuntuforum-br.org/index.php/topic,63474.0.html