Resolvido. Buscando no google vi em algum lugar que alguém resolveu o problema configurando o mixer do áudio.
Pensei comigo mesmo: "não é esse o meu problema, não. Vou procurar em outro lugar."
Algumas horas depois, resolvi dar uma olhada no ícone de áudio da área de notificação e cliquei em "Mixer". Simplesmente levantei a barra do volume da categoria PCM e O som apareceu! Só estava com volume baixo, eu acho!
Entretanto, outros aplicativos, onde o som estava normal, não eram afetados pelo PCM.
Pelo que compreendi em outros sites, cada aplicativo usa um servidor ou driver de som diferente, gerando diferenças na forma que os aplicativos usam o som. Talvez nem todos os aplicativos utilizem PCM. Alguém saberia algumas coisa sobre isso?
Grato a todos pela ajuda.