Olá peq42,
Não desanime, o povo daqui do Fórum não abandona ninguém que esteja realmente interessado em se tornar um usuário Linux Ubuntu, pode-se até não encontrar a solução imediata para determinada situação, mesmo porque muitas vezes não depende da comunidade aqui presente e sim, por exemplo, do fabricante desse ou daquele dispositivo que, infelizmente, não disponibiliza os drivers necessários em Linux e nem mesmo a documentação técnica para o desenvolvedores, sob o falso argumento do sigilo da propriedade e interesse comercial ou ainda situações outras onde há um ou outro bug cuja solução ainda está em andamento pelos próprios desenvolvedores, e nesse caso não há muito que se possa fazer.
Outras vezes a própria demanda aqui do Fórum, que é visivelmente alta, dificulta um pouco a assistência, e até a torna em certa medida morosa, nada obstante o enorme e louvável esforço da nossa Administração e Coordenadores em atender a todos, o que é facilmente observável, dedicando horas e horas de seu precioso tempo pessoal nessa tarefa em prol da comunidade aqui presente.
Exatamente em função dessas dificuldades, juntando-se ao fato de que esse tipo de assistência remota, estando longe do computador em que o problema se apresenta, é importante que o usuário que necessita desse ou daquele auxílio também contribua com esforço próprio, seja estando presente no Fórum, não abandonando o tópico, seja trazendo o maior número de informações de que disponha sobre seu próprio equipamento e instalação e ainda no próprio esforço de pesquisa.
Posso até tentar auxiliá-lo, porém faz muito tempo que não vejo essa particular espécie de conexão como a sua, grande parte das conexões hoje são cable modem (tipo NET), sem uso do pppoe, sem uso de discador, o que significa não estar com o conhecimento atualizado à respeito disso, e não tenho meios de ativar uma situação real comparativa para melhor examinar, o que aumenta o grau de dificuldade. :-(
De toda sorte, vamos pedir ao nosso companheiro 'zekkerj', que é um grande especialista na matéria e grande contribuidor no Fórum, que reconsidere e retome o auxílio nesse tópico, porque se ele não conseguir resolver dificilmente alguém mais consegue.
Já adiantando o assunto, observo que v. parece reportar que seguiu o tutorial mencionado pelo companheiro Lestat.
O tutorial em questão não deixa isso muito claro, porém um ponto inicial a examinar é o que consta dos arquivos 'resolv.conf' e 'interfaces'.
Penso que poderia ser útil v. executar e colar aqui para exame do Fórum o resultado, a saída, dos seguintes comandos:
sudo cat /etc/resolv.conf
sudo cat /etc/network/interfaces
Na verdade não há necessidade real de 'digitar' os comandos acima, basta que abra um terminal, usando as teclas Ctrl+Alt+T ou ainda o menu normal do sistema, na barra superior do desktop, em Aplicativos/Acessórios/Terminal, use o mouse para copiar os comandos e ainda com o botão direito do mouse cole no terminal, após o que dê um Enter, que vai funcionar.
[]'s
Editando:
Em tempo, verifique alguma mensagem do nosso Coordenador 'platao', no rodapé das mensagens dele, onde há uma valiosa relação de apostilas para se ler, o que, se feito, incrementará rapidamente sua curva de aprendizagem sobre Linux.