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Problemas com sistemas de impressão.

Print manager
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Autor Tópico: Problemas com sistemas de impressão.  (Lida 1971 vezes)

Offline sandrofunk

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Problemas com sistemas de impressão.
« Online: 10 de Janeiro de 2012, 19:46 »
Boa noite !!!

Tenho uma rede com todas máquinas Windows, e agora instalei em uma máquina o ubuntu 11.10. Essa rede trabalha com um servidor Win Server 2003, e tem um sistema de impressão chamado PrintManager, onde cada usuário tem sua cota (cada impressão vale 0,25 centavos), ou seja, cada impressão que é realizada o sistema vai descontando da cota que ele tem.

Já configurei certo o AD, e coloquei na rede.
Só que na máquina que instalei o Ubuntu eu to com o seguinte problema, qdo imprimo, o sistema de impressão não desconta a cota pela impressão.

Ex.

Se não ponho as cotas, ela respeita a politica e não imprime. ( Correto ).
Se coloco R$ 1,00 de cotas (ela teria que imprimir apenas 4 impressões), mas não acontece isso, ela imprime quantas quiser, e ao atualizar o sistema de impressão Print Manager, ele mantém R$ 1,00, onde deveria atualizar para R$ 0,00. ( Errado )

Entenderam?


Agradeço se alguém puder me ajudar ; )

Obrigado !!!

Offline zekkerj

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Re: Problemas com sistemas de impressão.
« Resposta #1 Online: 10 de Janeiro de 2012, 22:26 »
Onde fica armazenado o sistema de impressão, no Ubuntu ou no Windows?

Ou cada máquina fica com uma cópia do sistema?
Pesquise antes de perguntar, sua dúvida pode já ter sido respondida.
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Offline sandrofunk

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Re: Problemas com sistemas de impressão.
« Resposta #2 Online: 11 de Janeiro de 2012, 07:57 »
Bom dia..

Então o sistema de impressão fica no servidor win server 2003.

Já mexi em todas as políticas de impressão no Ubuntu. Já fiz todas as configurações de impressão e de politicas no Ubuntu.

Att.
Sandro
« Última modificação: 11 de Janeiro de 2012, 08:02 por sandrofunk »

Offline zekkerj

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Re: Problemas com sistemas de impressão.
« Resposta #3 Online: 11 de Janeiro de 2012, 09:32 »
A impressora também fica no Windows, né?

A impressão do Ubuntu fica na fila do CUPS?

Vc cadastrou ela como "smb://impressora", "lpd://impressora", ou "tcp://impressora:9100"?
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Re: Problemas com sistemas de impressão.
« Resposta #4 Online: 11 de Janeiro de 2012, 10:17 »
Ola !!!

Esse é resultado do CUPS depois de impresso. A impressão do CUPS fica completo.

HP-LaserJet-P3005-3-27     
Unknown     
Withheld     
3k     5     
completed at Qua 11 Jan 2012 10:07:57 BRST

A impressora fica no windows.

Cadastrei como smb://LABSERVER01/HPLabDinah

Brigadoo..

Offline zekkerj

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Re: Problemas com sistemas de impressão.
« Resposta #5 Online: 11 de Janeiro de 2012, 10:54 »
Então, veja só...
O sistema roda no windows.
A impressora está no windows.
Você se conecta ao sistema de impressão via Samba, que usa as rotinas definidas no windows.

Somando-se esses fatos, o que se pode concluir é que o problema só pode estar dentro do windows, e que vc acabou de descobrir um bug nele que permite que uma máquina imprima sem ser contabilizada.

Infelizmente não tem muito que se possa fazer por aqui. Sugiro que vc entre em contato com o fabricante/desenvolvedor do sistema, e relate o bug que vc encontrou, pra que eles possam corrigí-lo.
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Re: Problemas com sistemas de impressão.
« Resposta #6 Online: 11 de Janeiro de 2012, 11:10 »
Ola..

Vou entrar em contato com eles sim, e qualquer coisa volto a comunicar..

Só mais uma questão...não existe a possibilidade de fazer algum script que resolva isso?

Agradeço pela Atenção !!!
« Última modificação: 11 de Janeiro de 2012, 11:15 por sandrofunk »

Offline zekkerj

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Re: Problemas com sistemas de impressão.
« Resposta #7 Online: 11 de Janeiro de 2012, 11:50 »
Pare e pense, se uma estrada tem pedágio, mas por algum motivo maluco a praça de pedágio me deixa passar com meu carro sem pagar, pq eu, dono do carro, vou me preocupar em modificar o meu carro pra que isso não aconteça? Quem tem que se virar pra corrigir o erro é a operadora de pedágio, não eu.

Eu até imagino o que acontece, que é o fato de que se vc tem cotas de impressão, essas cotas devem ser associadas de alguma forma aos usuários, o que significa que a conexão às impressoras não pode ser anônima --- coisa que o CUPS faz normalmente, conexões anônimas.

Mas se o sistema está permitindo conexões anônimas, quem tem que ser corrigido é o sistema, não quem está fazendo essas conexões. Se mais tarde isso se confirmar, e o sistema de impressão passar a rejeitar impressões anônimas, impedindo o Linux de imprimir, aí sim o problema será nosso, pois nesse caso caberá à gente reconfigurar o CUPS pra não fazer conexões anônimas.

Observe também que assim como vc percebeu isso no Linux, podia ter percebido no MacOS, no Android, no DOS, ou em qualquer outro sistema que não o Windows.
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Offline sandrofunk

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Re: Problemas com sistemas de impressão.
« Resposta #8 Online: 11 de Janeiro de 2012, 14:11 »

Vlw garoto !!!

Vou tentar entrar em contato com o fabricante..

Vou ver se tenho resposta..

Abraço..