Estive acompanhando este tópico e vou postar uma opinião.
Primeiro windows não vem pronto para uso, aliás se quiser deixar ele 100% deverá gastar além da licença do sistema operacional, gastar com office, aplicativos, utilitários e afins.
Outro detalhe que pude acompanhar uso computador desde a época do DOS e até hoje em 2012 mal conheço um usuário que saiba mexer em windows, a maioria só sabe ligar o pc, instalar alguma besteira, desinstalar e coisa e tal, quando o bicho pega corre tudinho pra formatação e reinstalação do sistema por não saber remover um virus na "unha" ou recuperar um registro do S.O. .
Resumindo hoje temos milhares de usuários que usam windows, mais deles 99% não sabem usar o sistema, se usar o basicão é saber mexer ai já é outra história.