Autor Tópico: UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F  (Lida 4457 vezes)

Offline rgvpbelerum

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 6
    • Ver perfil
UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Online: 21 de Maio de 2023, 14:01 »
A consultar o drive, aparece isso:

Multimedia audio controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio (rev 06)

Offline GuilhermeQuatervois

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 7
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #1 Online: 31 de Maio de 2023, 06:01 »
Isso indica que o sistema operacional não está detectando o controlador de áudio integrado na placa-mãe, que é fabricado pela Intel.

Uma solução comum é instalar o driver do fabricante para o controlador de áudio. Isso pode ser feito acessando o site de suporte da Intel e procurando o driver de áudio adequado para a placa-mãe e o sistema operacional específicos.
Além disso, é possível verificar se o dispositivo de áudio está listado e ativado nas configurações do sistema operacional e dos aplicativos que estão sendo executados
 :)

Offline rgvpbelerum

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 6
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #2 Online: 31 de Maio de 2023, 06:07 »
Consegue o link para abaixar o driver?
Sou iniciante 😔

Offline GuilhermeQuatervois

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 7
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #3 Online: 31 de Maio de 2023, 10:49 »
Consegue o link para abaixar o driver?
Sou iniciante 😔

  • sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade
  • sudo lshw -C multimedia - isso lista dispositivos multimidia do seu sistema
  • Procure a linha com um campo "driver="
  • Se estiver escrito "unloaded" ou "no driver attached", então esse realmente é o problema

Neste caso:
Abra o Software updater -> clique na opção Settings  -> clique na aba Additional Drivers.
O sistema vai apresentar uma lista. Caso não apareça você vai ter que entrar no site da Intel, procurar o adequado e instalar manualmente.
Link: https://www.intel.com/content/www/us/en/search.html#sort=relevancy&f:@tabfilter=[Downloads]

Em outro caso preciso de mais informações.  :-\

Offline rgvpbelerum

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 6
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #4 Online: 31 de Maio de 2023, 15:51 »
Não achei o drive, falta experiencia...mds

Offline rgvpbelerum

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 6
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #5 Online: 31 de Maio de 2023, 15:53 »
*-multimedia             
       descrição: Multimedia audio controller
       produto: Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio
       fabricante: Intel Corporation
       ID físico: e
       informações do barramento: pci@0000:00:0e.0
       versão: 06
       largura: 64 bits
       clock: 33MHz
       capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list
       configuração: driver=sof-audio-pci-intel-apl latency=0
       recursos: irq:134 memória:a1110000-a1113fff memória:a1000000-a10fffff
  *-usb:2
       descrição: Vídeo
       produto: MTD camera: MTD camera
       fabricante: SunplusIT Inc
       ID físico: 8
       informações do barramento: usb@1:8
       nome lógico: card1
       nome lógico: /dev/snd/controlC1
       nome lógico: /dev/snd/pcmC1D0c
       nome lógico: input11
       nome lógico: /dev/input/event9
       versão: 3.18
       serial: MTD-S20210129V001
       capacidades: usb-2.00 usb
       configuração: driver=snd-usb-audio maxpower=500mA speed=480Mbit/s

Offline GuilhermeQuatervois

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 7
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #6 Online: 31 de Maio de 2023, 19:45 »
Suave mano, não pega pilha de si mesmo não. Eu teria que viver três vidas completas antes de saber metade do que gostaria.  :P
Pelo output não parece que o problema seja o driver. Vou propor uma abordagem diferente pra continuarmos investigando.

Esse comando lista os dispositivos de saída: pacmd list-sinks
Pode copiar o output dele aqui?

Offline rgvpbelerum

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 6
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #7 Online: 01 de Junho de 2023, 11:12 »
Obrigado pela ajuda mesmo!

Ai vai>

1 sink(s) available.
  * index: 0
   name: <auto_null>
   driver: <module-null-sink.c>
   flags: DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
   state: SUSPENDED
   suspend cause: IDLE
   priority: 1000
   volume: front-left: 65536 / 100% / 0.00 dB,   front-right: 65536 / 100% / 0.00 dB
           balance 0.00
   base volume: 65536 / 100% / 0.00 dB
   volume steps: 65537
   muted: no
   current latency: 0.00 ms
   max request: 344 KiB
   max rewind: 344 KiB
   monitor source: 1
   sample spec: s16le 2ch 44100Hz
   channel map: front-left,front-right
                Estéreo
   used by: 0
   linked by: 0
   configured latency: 0.00 ms; range is 0.50 .. 2000.00 ms
   module: 14
   properties:
      device.description = "Saída fictícia"
      device.class = "abstract"
      device.icon_name = "audio-card"

Offline GuilhermeQuatervois

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 7
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #8 Online: 01 de Junho de 2023, 12:23 »
 ;)
 Aparenta ter algum problema no reconhecimento da placa de som.

name: <auto_null>
   driver: <module-null-sink.c>
   flags: DECIBEL_VOLUME LATENCY DYNAMIC_LATENCY
   state: SUSPENDED
   suspend cause: IDLE

Não vai ter jeito, outra lista de passos pra tentar diagnosticar:

  • Veja nas configurações BIOS se a placa tá ativa. Caso não, ative-a (na preguiça dá pra resetar à configuração de fábrica hehe)
  • sudo lspci pra ver se a placa é listada. Caso sim, então ela só precisa ser configurada/ativada. Caso não, pode pular o passo 3
  • Entre nas configurações do sistema Ubuntu -> Sound e verifique se o Output Device é o correto
  • Se mesmo depois de tentar  ativar/resetar ou configurar não houver som, é o caso de dar boot com uma outra imagem Linux pra ver se o problema não é na sua instalação. Caso seja esse o problema, basta fazer um backup e reinstalar o Ubuntu usando uma imagem nova

Tô na torcida aqui o/

Offline rgvpbelerum

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 6
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #9 Online: 01 de Junho de 2023, 12:39 »
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Gemini Lake Host Bridge (rev 06)
00:00.1 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant (rev 06)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation GeminiLake [UHD Graphics 600] (rev 06)
00:0e.0 Multimedia audio controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor High Definition Audio (rev 06)
00:0f.0 Communication controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Trusted Execution Engine Interface (rev 06)
00:12.0 SATA controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor SATA Controller (rev 06)
00:13.0 PCI bridge: Intel Corporation Gemini Lake PCI Express Root Port (rev f6)
00:13.1 PCI bridge: Intel Corporation Gemini Lake PCI Express Root Port (rev f6)
00:13.2 PCI bridge: Intel Corporation Gemini Lake PCI Express Root Port (rev f6)
00:13.3 PCI bridge: Intel Corporation Gemini Lake PCI Express Root Port (rev f6)
00:14.0 PCI bridge: Intel Corporation Gemini Lake PCI Express Root Port (rev f6)
00:14.1 PCI bridge: Intel Corporation Gemini Lake PCI Express Root Port (rev f6)
00:15.0 USB controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor USB 3.0 xHCI Controller (rev 06)
00:16.0 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO I2C Host Controller (rev 06)
00:16.1 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO I2C Host Controller (rev 06)
00:16.2 Signal processing controller: Intel Corporation Device 31b0 (rev 06)
00:16.3 Signal processing controller: Intel Corporation Device 31b2 (rev 06)
00:17.0 Signal processing controller: Intel Corporation Device 31b4 (rev 06)
00:17.1 Signal processing controller: Intel Corporation Device 31b6 (rev 06)
00:17.2 Signal processing controller: Intel Corporation Device 31b8 (rev 06)
00:17.3 Signal processing controller: Intel Corporation Device 31ba (rev 06)
00:18.0 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO UART Host Controller (rev 06)
00:18.1 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO UART Host Controller (rev 06)
00:18.2 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO UART Host Controller (rev 06)
00:18.3 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO UART Host Controller (rev 06)
00:19.0 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO SPI Host Controller (rev 06)
00:19.1 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO SPI Host Controller (rev 06)
00:19.2 Signal processing controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Serial IO SPI Host Controller (rev 06)
00:1c.0 SD Host controller: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor SDA Standard Compliant SD Host Controller (rev 06)
00:1e.0 SD Host controller: Intel Corporation Device 31d0 (rev 06)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor LPC Controller (rev 06)
00:1f.1 SMBus: Intel Corporation Celeron/Pentium Silver Processor Gaussian Mixture Model (rev 06)

Bios ativado o audio, já tentei outros linux e o pior que não consigo voltar para windows, dá erro ao carregar sd.

Offline GuilhermeQuatervois

  • Usuário Ubuntu
  • *
  • Mensagens: 7
    • Ver perfil
Re:UBUNTU SEM AUDIO NO NOTEBOOK POSITIVO C4120F
« Resposta #10 Online: 01 de Junho de 2023, 14:09 »
Ela tá ativa na BIOS, listada pelo lspci  e ainda assim não funciona nesta nem em outras distros.  :o
Acho que seu speaker queimou então.

Já sabemos que não vai funcionar mas talvez retorne algum erro que confirme a suspeita:
speaker-test -c 2

Outro teste possível é  instalar uma dessas caixinhas de som ou fone pra ver se resolve