Sinceramente a Microsoft está pouco se lixando para os usuários de domésticos, o foco deles não é esse, o foco deles hoje e sempre foi o mundo corporativo, tanto é que eles investem muito nisso, e foi onde teve as grandes inovações, por exemplo eles foram um dos precursores de ter uma plataforma corporativa na nuvem, e posso dizer por experiência, o Office 365 vale muito a pena para uma corporação, nesse caso o maior concorrente deles é o Google Apps, mas o Google Apps nao tem uma integração tão grande com o sistema, apesar de ser também muito bom, mas pra uma empresa que tem suas máquinas clientes Windows, o Office 365 vale muito mais a pena. Esse é só um exemplo, mas existem outros grandes exemplos que poderia citar.
Assim como Linux é forte na questão de servidores, principalmente na parte de segurança, a Microsoft também tem seus pontos fortes. Gente vocês tem que parar pra pensar que as únicas empresa que realmente pensa em SO para usuário final são Apple e a Canonical isso sem incluir dispositivos móveis, apenas SOs para computadores.